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1、灭火和应急疏散预案 为了贯彻“预防为主，防消结合”的方针，预防可能发生的火灾及意外事故，减少和避免因事故所造成的损失和不良影响，保障超市顾客的生命财产安全，特制定本预案。（此预案提供在火情发生时应急使用，每个员工都必须熟悉其有关内容，以便火情发生时能迅速作出正确的反应。）一、灭火组织结构及其任务：总经理助理：李国店助：吴天赋总指挥组长副总指挥防损部经理：崔明光安全救护组车辆指挥组人员疏散组人员警戒组灭火组生鲜部负责人：伍泽中防损部负责人：冀正才超市部负责人：张飏服装部负责人：杨泽庆行政部负责人：张剑涛前
2、台部负责人：李理人事部负责人宋艳红加工部负责人：李艳丽收货部负责人：李峰51、应急情况组织机构主要由，火灾总指挥、灭火行动组、人员疏散组、人员警戒组、车辆指挥组、安全救护组组成。各机构人员组成及任务为：（1）火灾总指挥部设置于消防控制中心，总指挥由门店领导担任（门店领导不在场由当日值班经理担任）防损部领导为副总指挥,对火灾担负指挥、命令下达、组织扑救的领导工作；任务：A.协调各部门人员的分配使用；B.火灾现场的其他应急决策(如确定疏散楼层；下令疏散顾客；决定采取扑救措施等)。（2）灭火行动组：由防损部值
3、班领班为灭火行动组组长，组员由在店的所有的防损员、在店的工程部人员（重点部位值班人员除外）接到火灾命令后应立即赶赴现场；任务：利用一切消防器材，奋力进行扑救，尽可能地减少火灾损失。（3）疏散引导组：超市部当班领班和经理为组长，组员原则上由当班营业员组成。任务：按总指挥的指令将指定楼层的顾客及时疏散到指定的安全地点，并逐一检查超市每的人员疏散情况。（4）安全防护救护组：收货部当班负责人和加工部人员为组长，组员由收货部人员、加工部人员组成。任务：接应人员在安全通道出口处引导客人到指定的安全地点集中，安抚客人
4、情绪，医护人员对伤员进行医治，对重症者视病情向总指挥提出送医院救治的建议。二、报警及处置程序1、报警：（1）当区域报警仪报警时,消防监控值班人员应立即查明报警仪所指示的区域或部位,按消音键后,迅速赶到该超市或部位,当确认发生火灾或其他灾害事故时,应采取下列应急措施:5A.当火情很小,一人足以扑灭时,应立即动用就近的灭火机或其他器材进行扑救,同时用电话或对讲机向公司领导、值班经理、消防中心和防损部值班领导报告。B.当火势已大,一人难以扑灭时,应火速用对讲机或电话向公司领导、值班经理、消防中心和防损、技工部
5、值班干部报告,同时用灭火机或其他器材进行扑救,防止火势蔓延。（2）当超市内没有安装火灾报警仪的部位发生火灾或其他灾害事故时,发现灾情的任何员工都应立即呼救,设法用电话报告总机、消防中心,由总机用对讲机或电话报告门店领导、值班经理、消防中心、和防损部、工程部值班领导。（3）报警时应讲清:A.火灾事故发生的部位(地点)B.火势大小程度C.什么物质在燃烧D.有无被困人员E.报警人姓名消防中心接到报警后，迅速向门店领导和防损部报告失火部位和火势情况，并立即开启自动灭火系统,起动消防泵，迅速关闭新风机组和空调系统
6、,切断相应部位电源；2、处置程序：（1）总指挥：A.接到报警后,立即赶到火灾、事故现场,在适当的地点设置临时指挥部,迅速了解火情,及时决定是否向“119”报警,并发布相应的命令。B.迅速召集各部门值班干部,分配扑救、疏散、抢险任务,组织饭店义务消防队员和其他力量,利用门店现有的消防设施和器材积极进行扑救。无法扑灭时,应千方百计控制火势,防止蔓延。5C.当消防支队到达后,向支队领导汇报火情,并移交指挥权,随后协助消防支队领导进行组织指挥作战。（2）灭火行动组：A.接到报警后,先用对讲机了解现场火情；B.应
7、立即携带空气呼吸器、消防斧、消防扳手等装具,赶往火灾(事故)现场,按照分工进行灭火；（3）疏散组：A.火灾初起时,应迅速调集本部门人员,指定一人负责报警,其余人员分头进行扑救和疏散相关楼层的顾客。B.当扑救组到达现场后,防损部人员全力投入疏散工作。 C.值班人员应备带电筒、湿毛巾、粉笔，迅速通知相关楼层每一只房间的客人,开启疏散安全门,指明疏散通道,带领顾客至安全疏散出口,逐一招呼客人疏散,待确认顾客已全部疏散完毕后,疏散组才可撤出现场。D.大楼疏散通道以室外消防楼梯为主,室内主楼梯为辅,停止使用电梯。
8、E.对老幼病残和行动不便者,应采取扶、背、抱、抬等方式,竭尽全力抢救出危险区域。F.如现场已经烟雾弥漫,则应用湿毛巾掩住本人及顾客的口鼻,尽量采用低姿或跑或爬脱离险境。（4）安全救护组：A.接到火情后,应立即准备急救箱、担架、氧气袋等急救用品,按总(副)指挥指令赶至临时指挥部;B.设置明显标志,对伤员分轻重进行救治。C.向客人解释时要沉着镇静安抚客人情绪，阻止客人返回危险区域。（5）其他人员：5A.工程部：向总(副)指挥提供各项指挥指令建议
