qcc品质文化圈ppt课件

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1、1.一切都是为了工作2.请您参与而不是参观3.请您学习而不是休息4.请让您的宝贝睡觉(震动或关机)5.杜绝打盹别让思想去旅游6.好记性不如烂笔头7.敬请准时!8.欢迎您积极参与互动!温馨提示QCC品质文化圈一、QCC是什么二、QCC发展历程三、QCC活动流程四、QCC成败的要点五、QCC活动的评审六、QCC活动的激励目录品管圈指的是由同一个工作场所的人(6人左右)，为了要解决工作问题，突破工作绩效，自动自发的合成一个小团体，然后分工合作，应用品管的简易统计手法当工具，进行分析，解决工作场所的障碍问题以实现业绩加强及改善

2、之目标.QualityControlCircle（品管圈或质量圈）1、QCC的定义QCC是什么QCC的五大特征：自主性群众性科学性目的性民主性QCC是什么QCC活动—东西方管理文化结合的瑰宝它促进了从传统品管到现代品管的根本转变管理核心的转变：物-----------------人管理重点的转变：管結果-----------管因素管理方法的转变：监督管理--------自主管理管理心态的转变：被动接受--------主动参与QCC是什么2、QCC的意义和作用提高素质、提高效率-------既出优品又出人才改变工作态度-

3、------职业道德、責任感、团对精神改善管理-----综合运用目标管理技术人性管理技术重点管理技术问題分析技术鼓舞士气-----纵、橫向沟通，关系和谐、开朗而有干勁降低成本，增加效益美國著名管理学家戴明說：“我认为日本产品质量迅速地进步，日本人民生活水平飞快提高，这都是QCC起了巨大作用而获得成果吧”！这是对QCC的中肯评价。QCC是什么所有的品管圈都持有共同的想法，身处现场的你与你的同事们是真正最了解你们工作范围内问题的人。因此你们最能够帮助解决这些问题或者加以改善。常言道，三个臭皮匠，顶个诸葛亮。因此当你与你的同

4、事集合在一起解决问题时，往往能够提出更好的解决方法。QCC的意义和作用QCC是什么参加品管圈活动你可以得到许多益处，你会学到新的技能，例如：－如何使用简单的统计方法（如品管的七个工具等）－当众演讲的能力－有效的领导能力你能够更加了解你的同事，加深彼此感情。你的贡献将被公司的管理层所承认。你的作用将得到大家的认可。QCC的意义和作用QCC是什么毫无疑问，品管圈是用来解决问题的！实际的情况与所期望的情况之间的差距就是“问题”。这造成顾客的投诉、时间、金钱及资源的浪费。那么，什么是问题呢？QCC是什么许多的问题由管理层来处理

5、往往更加合适－－例如员工的薪水与假期等问题。这里管理层有责任去解决它们！但是还有很多问题是我们能够解决的，不论你的工作是负责生产零部件还是直接和客户打交道。我们不能将问题“视而不见”。工作上的问题QCC是什么大部分的问题可归为三类：品质、成本及交货问题。这恰恰正是我们质量方针的核心！问题的种类通过公司所有员工积极参与，在质量、成本和交期三个方面的持续改善，追求客户满意程度的持续提高。QCC是什么维持或改善品质－减少返工率、报废率！减少输往下一个生产工序的不合格品，减少他们的申诉！减少顾客的投诉，改善对顾客的服务！QCC

6、能够解决品质问题的例子QCC是什么提问、思考：我们存在哪些常见的品质问题？减少人力资源的浪费减少用水用电和工具的损坏减少材料的浪费品管圈能够解决成本问题的例子QCC是什么提问、思考：我们存在哪些常见的成本浪费问题？提高生产率，保证准时交货减少物流所需时间减少原料、半成品的囤积确保供应商准时交货QCC能够解决交货问题的例子QCC是什么提问、思考：我们是否存在交期问题？保障生产设备安全运行减少工作场地的拥挤湿滑情形尽量杜绝交通意外降低易燃易爆品安全风险QCC能够解决安全问题的例子QCC是什么提问、思考：我们存在哪些常见的安

7、全问题？4、QCC与企业文化企业文化是当今企业管理的最新形式，是企业所创造的独具特色的物质財富和精神財富的总和，它为現代企业管理的发展提供了新理论依据。企业文化建设強调以人为本。QCC活动最终目的是提高人的素质，QCC的宗旨是调动人的积极性，充分发挥人的无限能力，创造尊重人，充滿生气和活力的工作环境；有助于改善和提高企业素質。由此可見，QCC活动与企业文化建設是密不可分的，都具有丰富內涵的人本特征，与現代经营的战略思想——“以人为本”是不謀而合的。QCC是什么推动品质活动约每10年就出現一种关键品质管理方法1950-1

8、9601960-19701970-19801980-19901990-2000SIXSIGMA、ISO9000、TQM、QCC、SPCSPCQCC、SPC+brainstorming(头脑风暴)TQM、QCC、SPCISO9000、TQM、QCC、SPC1、品管方法的发展QCC发展历程2、QCC的起源日本科技联盟（JUSE）于一九