1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！窗体顶端单选题正确1.“如果我们的政府或者企业漠视了300个问题，那么它就可能会形成一次风险，而如果漠视了30个风险，它可能就会形成一次严重的危机。”这句话是危机管理大师（）说的。（）1. A 茨伯格2. B 汤姆彼得斯3. C 艾学校4. D 海因里西教授正确2.企业危机管理的核心元素是：（）1. A 危机管理人才观的建立2. B 企业价值观（愿景）与文化3. C 危机管理远景观的建立4. D 危机管理财务观的建立正确3.创立了一个危机晴雨表的美国危机管理学学者是：（）
2、1. A 史蒂文·芬克2. B 林顿·拉鲁什1. C 科利丘科夫2. D 费雪正确4.最高的危机管理是：（）1. A 经常假设预见最恶性事态的发生，防止和避免该事态发生2. B 在制定政策时候要悲观，实施对策的时候要乐观3. C 事先预防活动4. D 平时配备专门的危机管理责任者错误5.平面媒体包括：（）1. A 手机2. B 电影3. C 文字4. D 书籍正确6.企业或者政府进入高端管理的一个最重要的基础工作是：（）1. A 资金投入2. B 风险投资3. C 市场培育1. D 危机管理正确7.在世界500强中，中国企业排名第一的是：（
3、）1. A 中国工商行2. B 中国农行3. C 中国石油4. D 中国石化正确8.核心价值观就是：（）1. A 企业的商务理念2. B 企业经营理念3. C 企业价值观4. D 企业文化正确9.把整个企业文化比喻成一朵美丽的荷花的是：（）1. A 比尔盖茨2. B 张瑞敏3. C 牛根生4. D 施恩正确10.没有自己的核心竞争力，没有自己的品牌的企业只是一个：（）1. A 发展型的企业2. B 制造型的企业3. C 公益型的企业4. D 生产型的企业正确11.建立危机领导力的前沿工作的第一个重要步骤就是要：（）1. A 建立一个良好的新
4、闻团队2. B 建立一个良好的营销队伍3. C 建立一个良好的新闻发言人制度4. D 建立一个良好的研发团队正确12.现代企业的困惑点在：（）1. A 工资2. B 制度3. C 管理4. D 岗位正确13.对紧急事件防范的政策制定要有一个：（）1. A 平常心态2. B 积极心态3. C 稳健心态4. D 末日管理的心态正确14.危机处理是一个永不停止的循环过程。在这个过程中，我们首先要做的是：（）1. A 整章建制2. B 规范管理3. C 市场调研4. D 研究与分析正确15.属于网络媒体的是：（）1. A 有线电视2. B 手机3.
