最新河南电大《管理沟通》教学考一体化答案

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1、本文档是河南电大《管理沟通》教学考一体化题库，下载本文档后可利用Word文档中查找工具或Ctrl+F快捷键输入考题关键字查找答案。本人还有其他教学考一体化答案，敬请关注。第1-3章作业单选题（总分26.00）1.___C____类型的人，稳重，考虑问题全面，安静，沉默，善于忍耐。（1.00分）A.多血质B.抑郁质C.粘液质D.胆汁质2.经常迫使对方说“是”的提问属于_____B___。（1.00分）A.一般性提问B.诱导性提问C.澄清性提问D.直接性提问3.主管李静正关注员工小王如何向顾客介绍产品，他说话语速很快，像背台词，李静决定与他沟通：“小王，

2、我正在关注你，与顾客的交谈，我注意到你讲话的速度相当快，我担心有些顾客可能很难理解你所说的，毕竟顾客没有你了解我们的产品，向顾客介绍产品时尽量慢一些，并时常与他们交流感受，他们可能会更明白我们的产品。”李静使用的是(B)：A.评价性沟通B.描述性沟通C.具有人生导向的沟通D.自下向上的沟通4.与人交谈时，将双手插在上衣或裤子口袋里，伸出两拇指，表示___A____的态度。（1.00代做QQ：2376034518A.高傲B.谦恭C.敌对D.烦躁5._____C__是将想法转化为有意义的符号的过程。（1.00分）A.译码B.解码C.编码D.反馈6.主管李

3、静正关注员工小王如何向顾客介绍产品，他说话语速很快，像背台词，李静决定与他沟通：“小王，你介绍产品时像在应付任务，一点都不敬业，职业素养太差。”李静使用的是：(C)（1.00分）A.描述性沟通B.自下向上的沟通C.评价性沟通D.具有人生导向的沟通7.____A___具有精确、慎重、清高、严肃、认真、有条不紊、真实、埋头苦干的特征。（1.00A.分析型的人B.随和型的人C.表现型的人D.支配型的人8.___B____类型的人，活泼好动，善于交际，思维敏捷，容易接受新鲜事物。（1.00分）A.抑郁质B.多血质C.粘液质D.胆汁质9.根据情景领导模型，授权

4、式领导方式适用于下列哪种下属(A)：（1.00分）A.有能力且有意愿B.有能力但无意愿C.无能力但有意愿D.无能力且无意愿10.沟通者的__B_____，指信息接收者对其的信任、信赖和接受程度。（1.00分）A.风度B.可信度C.气度D.个人魅力11.___A____类型的人坦率热情，精力旺盛，容易冲动，脾气暴躁，但准确性差。（1.00分）A.胆汁质B.多血质C.抑郁质D.粘液质12.人的内在心理的外在化叫做(A)（1.00分）A.自我投射B.首因效应C.近因效应D.晕轮效应13.根据情景领导模型，教练式领导方式适用于下列哪种下属(B)：（1.00分

5、）A.有能力但无意愿B.无能力但有意愿C.无能力且无意愿D.有能力且有意愿14.沟通形式中,__C____指沟通者不掌握信息，需要听众集思广益提供广泛的信息。（1.00分）A.说服B.征询C.参与D.述说15.____C___是信息接收者对于发送者传递的符号的解释。（1.00分）A.编码B.译码C.解码D.反馈16.根据情景领导模型，参与式领导方式适用于下列哪种下属：(C)（1.00分）A.无能力但有意愿B.有能力且有意愿C.有能力但无意愿D.无能力且无意愿17.沟通形式中，__C____指在沟通时需要听众采纳你的建议和改变看法。（1.00分）A.参

6、与B.述说C.说服D.征询18.__D_____类型的人沉静，对问题感受深刻，持久，情绪不容易表露，反应迟缓但深刻，准确性高。（1.00分）A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质19.沟通形式中，__B____是指在沟通时,沟通者掌控信息,需要听众了解已掌控的信息。（1.00分）A.说服B.述说C.征询D.参与20.交往中最后一次见面，给人留下的印象(D):（1.00分）A.自我投射B.首因效应C.晕轮效应D.近因效应21.根据情景领导模型，指示式领导方式适用于下列哪种下属：(C)（1.00分）A.有能力但无意愿B.有能力且有意愿C.无能力且无意愿

7、D.无能力但有意愿22.与___A___的人沟通时要注意强调实际问题的解决，最好能辅助于数据和图标等工具。（1.00分）A.思考型B.情感性C.外向型D.内向型23.人与人第一次交往中，给人留下的印象在对方的头脑中形成并占据主导地位，这种效应叫(D)（1.00分）A.自我投射B.近因效应C.晕轮效应D.首因效应24.___A____具有合作、友好、赞同、耐心、轻松、亲切、使用鼓励性的语言等特征。（1.00分）A.随和型的人B.表现型的人C.支配型的人D.分析型的人25.沟通形式中,___C___指沟通者就某项建议、方案与听众达成共识，以获得听众的支持

8、或共同商议后达到某个目的。（1.00分）A.说服B.述说C.征询D.参与26.____C___是所有沟通形式