线上拍卖网站经营策略管理之研究

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1、線上拍賣網站經營策略管理之研究宋志揚程家玲中國技術學院資訊工程系交通部高速鐵路工程局摘要線上拍賣(onlineauction)已成為網路經營之企業模式之一，著名拍賣網站eBay即為主要之例證。台灣之拍賣網站中，「拍賣王」是由力傳資訊(NeoComTechnology)研發與管理，算是國內最早進入B2C拍賣市場者。拍賣王於1999年1月20日正式開站，以情人節玫瑰花一元起標造勢活動，首開網路拍賣風氣，開站後立即創下單月營收及上網人數全台灣第一，惟已於2002年由eBay收購。 利用網路技術強大通訊與即時能力，降低拍賣過程中

2、買賣雙方互動成本，使拍賣交易模式突破實體限制。因此拍賣機制與網際網路結合，變成最具獲利潛力之商業經營決策，以拍賣競標方式讓消費者線上享受如同蘇富比拍賣會現場樂趣，顧客不再祇是被動價格接受者，亦能充份表達心目中願意給付合理產品價格，具體呈現網際網路即時互動性，值得從中探析，此為本研究目的。本研究方法以管理學者麥克波特(MichaelPorter)五種競爭力(五力模式─即潛在競爭者、同業競爭者、替代品威脅、消費者議價能力、供應商議價能力等)分析台灣拍賣網站經營產業結構。同時以SWOT矩陣探究線上拍賣之經營管理策略，網路拍賣式

3、營運，其同一時點多人互動價值等於是使用人數N次方，符合梅卡夫法則(Metcalfe’sLaw)是為研究結果，最後並作建議結論。網站拍賣主要經營模式乃是透過搶標(BidNow)，立即買(BestBuy)，集體購(Let'sGo)，以及樂透(Lottery)，提供網友各項網上消費樂趣。此外線上拍賣尚需提供多樣性功能，安全保護交易機制，與顧客交流介面，尤以現行網站購物已納入課稅範圍，網路交易與實體商家從事買賣行為並無差異。拍賣網致力於「創新」與「ec」之企業管理暨經營決策理念與時變遷，殊值深入探究！關鍵字：線上拍賣、拍賣網站、

4、五力模式、SWOT矩陣、梅卡夫法則TheResearchoftheStrategiesManagementInAuctionWebsiteonLineSungChih-Yang*ChengChia-LingDepartmentofComputerScienceandInformationEngineeringChungKuoInstituteofTechnology*BureauofHighSpeedRail,MOTCABSTRACTOnlineauctionhasbecomeoneofthebusinessmodels

5、inwebsite’soperation.ThefamousbidwebsiteforexampleeBaywasproved.InTaiwan’sauctionwebsites,thebid.comistoopenfortwenty,Januaryin1999.WithonedollartoaskapriceforTheSantValentine’sDay,itisquicklytocreatethevolumeofbusinessonemonthandpeoplenumberonlineinTaiwan’sNo.1,

6、butithadpurchasedbyeBayin2002.ToutilizetheInternet’sstrongcommunicationandinstantability,itcanreducethemutualcostwithtwosidesinauction.Themodelofauctiontradeshouldbreakthroughthelimitationinrealities.So,theassociationofauctionandInternet,itbecomethemostpotentiali

7、nterestforthestrategiesofbusiness.TobidonlineforconsumercanenjoytheinterestaccordingasSotheby’sauction.Thecustomerneverthepassiveaccepterforpricing,itcanpresentthewillingpriceinmind,andtoshowtheinteractioninstantlywithInternet.Itdeservedtoanalyzeforthepurposeofit

8、sresearch.TheapproachofitsresearchusedthefivecompetitivepowersubmittedbyMichaelPortertoanalyzethebusinessstructureofTaiwan’swebsiteauction.Inthemeantime,Toanal