黄埔区红山街招考编外聘用人员报名表

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黄埔区社区卫生服务信息云系统(一期)建设项目采购需求★报价要求：投标人报价低于最高限价80%的，必须在投标文件中充分说明报价依据，并提出能确保项目按要求顺利完成的可行措施。★工期要求：合同签订后3个月内完成开发、测试、试点单位实施上线，通过初验，开始试运行；试运行的3个月期间完成功能优化和规定范围内的系统推广，试运行后达到终验要求。★运维要求：项目包含3年免费运维期，须安排至少2名运维人员驻场服务。免费期内无偿配合开展规定范围内的进一步系统覆盖，及政策调整引起的接口升级改造。★系统功能要求：本采购需求中系统功能要求的描述为概要性要求，不完全等同于最终实施和验收标准，各系统的实施和验收以中标方与用户单位正式确认的用户需求确认书及实施方案为准。一、建设背景根据黄埔区一届人大六次会议《关于建设高质量高水平医疗卫生服务保障示范区的议案》相关决议事项要求，及区卫计局“十三五规划”、“新三年行动计划”等工作规划，对照评估黄埔区深度融合后卫生信息化整体发展状况，区卫计局筹划全区卫生信息化整体优化提升工作。根据规划评估，目前，黄埔区社区卫生信息系统的整合优化最为迫切。自2015年9月区划调整及机构整合以来，新黄埔区内不同片区仍延用原有社区卫生服务信息系统，医疗卫生数据无法互联互通和协同共享，增加医疗卫生行政管理难度，不利于政策的统一实施和绩效的统一考核。加之两区原有社区卫生服务系统技术差异性大，各有底层设计制约或配套系统缺失情况，数据标准不完全符合国家最新要求，功能设计难以满足2017年发布的《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》要求，难以支撑“家庭医生签约服务”等重点工作的有效开展、“互联网+”相关创新和便民应用的推广普及。新建黄埔区社区卫生服务信息云系统势在必行。第61页共61页 本次采购的黄埔区社区卫生服务信息云系统(一期)建设项目是区卫计局黄埔智慧健康云系列项目的重要组成部分，是产生医疗卫生数据的主要业务系统，将按国家《基层医疗卫生信息系统基本功能规范》、《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》等文件要求建设，在互联互通、深化应用方面着力强化，实现我区基层医疗卫生事业与信息化的“高位嫁接”。依托社区卫生服务信息云系统，通过标准化的流程设置，规范化的电子处方、病历模板，以及临床诊疗决策支持和协同医疗等应用，进一步规范基层诊疗行为，促进合理用药，提高基层医疗卫生服务质量和水平。通过公共卫生服务与基本医疗服务信息联动，建立与临床信息互通共享、动态连续的电子健康档案，增强健康管理能力。借助信息系统实时生成记录和统计分析数据，及时、客观地对机构、医务人员进行绩效考核，推动科学管理，完善激励机制，转变基层医疗卫生服务模式。一、建设目标按照国家最新数据标准、系统功能规范、业务服务规范，以高标准全新打造黄埔区统一的社区卫生服务信息云系统，实现社区卫生服务基本医疗和公共卫生业务系统从前端到底层的深度融合一体化、标准化，分步完成黄埔区社区卫生服务信息云系统在区内基层医疗卫生机构的全覆盖。进一步强化信息化技术对基层医疗卫生服务和管理的支撑作用，优化业务服务流程，全面提升基层医疗服务质量和工作效率，建立健全绩效考核机制，激发基层医务工作人员活力。显著提升居民在基层医疗卫生机构的服务体验，探索“互联网+医疗卫生”在基层医疗卫生服务机构中的便民应用。建立动态更新的电子健康档案库，整合接入黄埔区全民健康信息平台，深化信息互联互通。通过接入广州市各类协同应用，促进分级诊疗、医联体等协同业务发展，探索区域内、区域间各级医疗卫生机构之间的新型业务合作发展模式。建设与家庭医生签约服务工作要求相匹配的智能化应用系统，促进家庭医生签约服务做实做细，真正发挥家庭医生的健康“守门人”作用，强化家庭医生签约的移动互联网应用，提供移动端的在线签约、健康咨询、慢性病随访、健康管理、延伸处方等服务。通过打造社区卫生服务云系统，为黄埔区卫生信息化整体优化提升工作创造良好开局，为下一步优化打造可持续发展的黄埔区全民健康信息云平台奠定结实基础。二、项目建设内容、范围(一)建设内容本次黄埔区社区卫生服务信息云系统（一期）项目建设的主要软件内容清单如下：序号子系统名称分项系统及功能名称说明一、社区卫生云HIS系统基础数据维护管理第61页共61页 覆盖医疗业务全过程的信息管理系统。支持医疗机构的运营管理与临床处理业务，减轻医务工作者的劳动强度，辅助医疗机构管理，辅助领导决策，提高医疗机构工作效率，使医疗机构以少的投入获得更好的社会效益与经济效益。各系统模块的详细要求见“系统功能要求”机构药品库房设置管理患者基本信息管理门诊业务管理住院业务管理医技管理运营管理二、社区卫生云EMR系统病历系统维护管理电子病历系统，以电子化方式记录患者就诊的信息，包括：首页、病程记录、检查检验结果、医嘱、手术记录、护理记录等等。其中既有结构化信息，也有非结构化的自由文本，还有图形图象信息。涉及病人信息的采集、存储、传输、质量控制、统计和利用。同时，进行电子病历与临床诊疗决策支持相关工具的对接，以电子病历系统界面为入口，实现疾病或症状关键字检索、疾病主题内容跳转，访问对应疾病主题的鉴别诊断、治疗方案等明细内容，及多症状的精确检索，获取准确疾病列表，查看疾病主题的详细信息等辅助应用。各系统模块的详细要求见“系统功能要求”全局模板管理机构模板管理病历书写全局病历质控标准管理机构病历质控标准管理病历质控（一、二、三、四级）病历归档管理病历权限管理病历浏览管理电子病历集成视图三、社区卫生云LIS系统样本管理实验室（检验科）信息系统，它是医疗机构信息管理的重要组成部分。LIS系统逐步采用了智能辅助功能来处理大信息量的检验工作，即LIS系统不仅是自动接收检验数据，打印检验报告，系统保存检验信息的工具，而且可根据实验室的需要实现智能辅助功能。各系统模块的详细要求见“系统功能要求”常规检验管理质控管理基础数据维护管理统计查询四、社区卫生云PACS系统核心服务医学影像信息系统，应用在医疗机构影像科室，主要是把日常产生的各种医学影像（包括核磁，CT，超声，各种X光机，各种红外仪、显微仪等设备产生的图像）通过各种接口（模拟，DICOM，网络）以数字化的方式海量保存起来，当需要的时候在一定的授权下能够很快的调回使用，同时增加一些辅助诊断管理功能。它在各种影像设备间传输数据和组织存储数据具有重要作用。各系统模块的详细要求见“系统功能要求”设备接入服务基础数据维护分诊工作站医技工作站影像诊断工作站视频诊断工作站检查信息综合查询阅片工具五、社区卫生云公共卫生系统健康档案管理建设与基本医疗深度融合一体化的公共卫生服务系统，本期项目主要建设内容有：健康档案管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、家庭病床管理。各系统模块的详细要求见“系统功能要求”老年人健康管理高血压患者健康管理2型糖尿病患者健康管理肺结核患者健康管理中医药健康管理家庭病床管理第61页共61页 六、家庭医生签约服务系统PC端-家庭签约家庭医生团队为居民提供基本医疗、公共卫生和约定的健康管理服务。家庭医生签约服务系统，以家庭医生开展日常工作为主线，围绕家庭医生给居民进行签约管理、建立健康档案，进行健康评估、干预、追踪、随访等一系列公共卫生工作以及基本医疗服务，同时兼顾区卫计局主管领导考核需要及居民互动需要。各系统模块的详细要求见“系统功能要求”PC端-签约服务PC端-签约考核PC端-预约管理PC端-家庭病床APP端-健康档案APP端-随访管理APP端-签约管理APP端-便民处方APP端-家庭病床APP端-预约服务七、社区卫生绩效考核系统准备_元素管理绩效考核业务系统主要为乡镇卫生院、社区卫生服务中心、社区卫生服务站、村卫生室对单位内医疗卫生从业人员进行考核。方便区卫计局对上述各基层医疗卫生机构进行绩效考核。各系统模块的详细要求见“系统功能要求”准备_指标管理准备_方案制定审核_方案审核执行_方案实施查看_发布结果绩效考核业务监测八、社区卫生云体检系统基础参数管理以体检信息为主线，健康指导为纽带，通过规范体检流程管理，合理安排体检项目，通过网络传输各种检验、检查结果，减少中间环节，提高安全性和可靠性。能够提供规范的体检结果报告，并能进行分析，使体检报告更具科学性。建立体检人员个人档案，保证健康状况资料连续性，能方便、快捷地进行逐年体检情况追踪，进行体检信息综合分析，形成各项医疗统计报表，为体检单位提供人员整体健康状况分析。各系统模块的详细要求见“系统功能要求”体检登记管理医生工作站总监工作站体检报告管理护士体检工作站统计分析管理九、领导查询系统PC端-医疗服务查询医疗卫生机构领导，通过此功能实现对单位的全程管理、信息查询和分析。为领导掌握医院运行状况而提供数据查询、分析的计算机应用程序。各系统模块的详细要求见“系统功能要求”PC端-公共卫生查询PC端-区域分析APP端-门诊专题查询APP端-住院专题查询APP端-药品专题查询APP端-医疗质量查询APP端-建档情况查询APP端-重点人群查询APP端-慢病人群查询十、移动预约医疗及查询服务预约挂号第61页共61页 通过微信公众号、小程序等为居民提供更便捷、更有效的就医服务和健康指导，让居民通过智能手机实现社区医生的预约；实现与家庭医生沟通交流、疑难问题咨询；实现区域内检验、检查和体检报告查询；实现常用药品知识库和动态信息库的查询；满足居民日常体制和体检等健康指标的监测功能。各系统模块的详细要求见“系统功能要求”候诊排队诊间支付查取报告住院交费健康档案十一、系统接口与黄埔区全民健康信息平台对接各接口和系统的详细要求见“系统功能要求”与广州市区域检验中心对接与广州市区域影像中心对接与广州市双向转诊系统对接与广州健康通系统对接与广州市家庭医生签约系统对接与广州市民卡系统对接通过广州市全民健康信息平台对接国家传染病直报系统广州市全民健康信息平台健康档案浏览器调阅功能、智能提醒功能嵌入对接与广州市医保系统对接与公费医疗系统对接与广东省病案系统对接合理用药工具的嵌入对接（含3年运维期内的工具使用许可）临床诊疗决策支持工具的嵌入对接（含3年运维期内的工具使用许可）与健康小屋居民自助检测设备数据对接预留与区政务信息资源管理共享平台数据接口十二、历史迁移和初始化基本公共卫生数据迁移、清洗和初始化第61页共61页 对原萝岗、黄埔区社区卫生服务相关系统已有历史数据的合理利用和初始化。历史数据来源为：原萝岗社区卫生系统、原黄埔社区卫生系统、广州市基层卫生信息系统。各系统模块的详细要求见“系统功能要求”基础信息数据迁移迁移、清洗和初始化(一)建设范围本次黄埔区社区卫生服务信息云系统（一期）项目建设的各子系统将根据我区基层医疗机构实际业务开展情况实施系统覆盖，系统的实施覆盖范围主要包括1家镇中心卫生院，13家社区卫生服务中心，37家社区卫生服务站，27家村卫生站（室），具体清单如下：序号机构名称卫生机构类别备注1家镇中心卫生院　1九龙镇中心卫生院镇中心卫生院政府管办或紧密管理型，有住院业务　13家社区卫生服务中心1黄埔街社区卫生服务中心社区卫生服务中心政府管办或紧密管理型2穗东街社区卫生服务中心社区卫生服务中心政府管办或紧密管理型3鱼珠街社区卫生服务中心社区卫生服务中心政府管办或紧密管理型4东区街社区卫生服务中心社区卫生服务中心政府管办或紧密管理型5夏港街社区卫生服务中心社区卫生服务中心政府管办或紧密管理型6萝岗街社区卫生服务中心社区卫生服务中心政府管办或紧密管理型7永和街社区卫生服务中心社区卫生服务中心政府管办或紧密管理型8红山街社区卫生服务中心社区卫生服务中心有住院业务9大沙街社区卫生服务中心社区卫生服务中心有住院业务10南岗街社区卫生服务中心社区卫生服务中心政府管办或紧密管理型　11文冲街社区卫生服务中心社区卫生服务中心　12长洲街社区卫生服务中心社区卫生服务中心有住院业务　13联和街社区卫生服务中心社区卫生服务中心有住院业务　　37家社区卫生服务站1大沙街姬堂社区卫生服务站社区卫生服务站　2东区街笔岗社区卫生服务站社区卫生服务站政府管办或紧密管理型3东区街火村社区卫生服务站社区卫生服务站　4东区街刘村社区卫生服务站社区卫生服务站　第61页共61页 5红山街红荔社区卫生服务站社区卫生服务站　6红山街双沙社区卫生服务站社区卫生服务站　7黄埔街港湾社区卫生服务站社区卫生服务站　8科学城加速器社区卫生服务站社区卫生服务站政府管办或紧密管理型9荔联街沧联社区卫生服务站社区卫生服务站　10荔联街荔联社区卫生服务站社区卫生服务站政府管办或紧密管理型　11荔联街云埔社区卫生服务站社区卫生服务站　12联和街黄陂社区卫生服务站社区卫生服务站　13联和街联和社区卫生服务站社区卫生服务站　14联和街天鹿湖社区卫生服务站社区卫生服务站　15联和街暹岗社区卫生服务站社区卫生服务站　16联和街玉树社区卫生服务站社区卫生服务站　17萝岗街黄登社区卫生服务站社区卫生服务站政府管办或紧密管理型18萝岗街黄麻社区卫生服务站社区卫生服务站政府管办或紧密管理型19萝岗街萝岗社区卫生服务站社区卫生服务站　20萝岗街水西社区卫生服务站社区卫生服务站政府管办或紧密管理型21萝岗街长平社区卫生服务站社区卫生服务站政府管办或紧密管理型22南岗街电力社区卫生服务站社区卫生服务站　23南岗街沙步社区卫生服务站社区卫生服务站政府管办或紧密管理型　24南岗街新港社区卫生服务站社区卫生服务站　25穗东街夏园社区卫生服务站社区卫生服务站有住院业务　26夏港街墩头基社区卫生服务站社区卫生服务站　27夏港街普晖社区卫生服务站社区卫生服务站　28夏港街青年社区卫生服务站社区卫生服务站　29永和街禾丰社区卫生服务站社区卫生服务站政府管办或紧密管理型30永和街贤江社区卫生服务站社区卫生服务站政府管办或紧密管理型31永和街新庄社区卫生服务站社区卫生服务站政府管办或紧密管理型32永和街永岗社区卫生服务站社区卫生服务站　33鱼珠街金碧社区卫生服务站社区卫生服务站政府管办或紧密管理型　第61页共61页 34鱼珠街茅岗社区卫生服务站社区卫生服务站政府管办或紧密管理型　35长洲街深井社区卫生服务站社区卫生服务站　36长洲街长洲社区卫生服务站社区卫生服务站　37穗东街庙头社区卫生服务站社区卫生服务站政府管办或紧密管理型27家村卫生站（室）　1九龙镇大涵村卫生站村卫生站政府管办或紧密管理型2九龙镇大坦村卫生站村卫生站政府管办或紧密管理型3九龙镇枫下村卫生室村卫生站政府管办或紧密管理型4九龙镇凤尾村卫生室村卫生站政府管办或紧密管理型5九龙镇佛塱村卫生室村卫生站政府管办或紧密管理型6九龙镇福洞村卫生站村卫生站政府管办或紧密管理型7九龙镇福山村卫生站村卫生站政府管办或紧密管理型8九龙镇何棠下村卫生室村卫生站政府管办或紧密管理型9九龙镇红卫村卫生室村卫生站政府管办或紧密管理型10九龙镇黄田村卫生室村卫生站政府管办或紧密管理型11九龙镇金坑村卫生站村卫生站政府管办或紧密管理型12九龙镇迳头村卫生站村卫生站政府管办或紧密管理型13九龙镇迳下村卫生室村卫生站政府管办或紧密管理型14九龙镇九楼村卫生站村卫生站政府管办或紧密管理型15九龙镇均和村卫生站村卫生站政府管办或紧密管理型16九龙镇莲塘村卫生室村卫生站政府管办或紧密管理型17九龙镇麦村卫生站村卫生站政府管办或紧密管理型18九龙镇埔心村卫生室村卫生站政府管办或紧密管理型19九龙镇山龙村卫生室村卫生站政府管办或紧密管理型20九龙镇汤村卫生站村卫生站政府管办或紧密管理型21九龙镇旺村卫生站村卫生站政府管办或紧密管理型22九龙镇蟹庄村卫生室村卫生站政府管办或紧密管理型23九龙镇新田村卫生站村卫生站政府管办或紧密管理型24九龙镇燕塘村卫生室村卫生站政府管办或紧密管理型第61页共61页 25九龙镇洋田村卫生站村卫生站政府管办或紧密管理型26九龙镇长庚村卫生室村卫生站政府管办或紧密管理型27九龙镇重岗村卫生室村卫生站政府管办或紧密管理型注：上述基层医疗卫生机构情况为当前现状，后续具体实施中机构情况和覆盖范围可能存在个别调整，以实施过程中的用户实际情况为准。一、项目建设工期项目建设工期控制在6个月内。合同签订后3个月内完成开发、测试及3~5家试点单位的实施上线，并进行项目初验。初验通过后进行3个月的试运行，试运行期间完成功能优化，并同步在本项目范围内政府管办及紧密管理型机构完成主要系统的推广覆盖，试运行后达到终验要求。项目终验后，进入3年的免费运维期。二、总体建设、设计要求(一)产品成熟度要求：本项目原则上采购市面主流成熟系统及产品，投标人应自有成熟系统产品，所投产品应有成功应用案例，投标时应提供对应系统产品的成功应用案例证明，及演示系统产品的主要功能。并要求投标人能在项目实施中，根据招标人的本地化需求进行适应性改造和优化调整。(二)标准符合度要求：本项目应按国家最新系统功能规范、业务服务规范、数据标准规范来建设。整体系统功能模块必须符合《基层医疗卫生信息系统基本功能规范》（WS/T517—2016）要求。系统具体功能和业务服务流程设计符合《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》要求。电子病历子系统相关功能、模板和配套专用编辑器遵从国家《电子病历应用管理规范（试行）》要求。系统遵循国际及国内医疗卫生行业通用标准、规范，如HL7、CDA、DICOM、IHEXDS、XML、ICD10等。数据存储格式、数据共享规范、数据字典等能遵循广州市卫生信息资源规划相关成果要求，能与广州市全民健康信息平台、黄埔区全民健康信息平台实现数据互联互通。为有效支撑卫生健康信息互通共享，高质量接入全民健康信息平台，系统应符合国家最新卫生信息标准，包含且不限于以下标准：WS/T500-2016电子病历共享文档规范WS/T483-2016健康档案共享文档规范第61页共61页 WS/T482-2016卫生信息共享文档编制规范WS445-2014电子病历基本数据集WS363-2011卫生信息数据元目录WS364-2011卫生信息数据元值域代码WS365-2011城乡居民健康档案基本数据集WS370-2012卫生信息基本数据集编制规范WS371-2012基本信息基本数据集WS372-2012疾病管理基本数据集WS373-2012医疗服务基本数据集WS374-2012卫生管理基本数据集WS375-2012疾病控制基本数据集WS376-2012儿童保健基本数据集WS377-2012妇女保健基本数据集WS/T446-2014居民健康档案医学检验项目常用代码WS538-2017医学数字影像通信基本数据集(一)“云架构”要求：社区卫生服务云系统整体系统设计符合云计算数据中心部署的架构要求，云系统技术的应用需要充分体现在数据中心、业务应用的设计与部署中。通过基于成熟的云计算数据中心的业务运营支撑系统产品各类业务应用和数据共享。系统需采用B/S/S多层架构进行设计，基于云部署，医疗机构各主要应用业务开展无需再配置前置机等服务器设备，本项目各子系统在一个统一的软件架构平台上实现，实现统一的共享数据库。本项目所涉及的服务器、存储、网络安全设备等硬件基础设施将采取租赁广州市政务信息化云服务平台资源的方式提供，硬件基础设施本身不在本项目采购范围之内。投标人应在中标后根据自身系统产品情况，按照《广州市政府信息化云服务平台资源租赁服务相关事项的通知》（穗工信函〔2017〕2131号）文件中提供的硬件资源配置清单，向采购人提交软件运行所需的硬件、网络环境具体需求清单，及配套的建议方案。(二)医疗、公卫“一体化”要求：第61页共61页 本项目要实现社区卫生服务基本医疗和公共卫生业务系统从前端页面到底层的深度融合一体化、标准化，业务办理信息共享互通。公共卫生系统中的健康档案管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、家庭病床管理等子系统的业务流程设计应该与基本医疗系统紧密衔接，其数据复用和共享程度高。(一)支持“多模式、多层次”管理要求：系统可支持医疗机构多模式、多层次的管理要求，如镇卫生院与村卫生站一体化管理、社区卫生服务中心与服务站业务指导型管理、总院分院模式等，系统可通过对业务流程参数化配置满足不同类型、规模机构的业务需求。(二)其他系统特性要求：投标人拥有所投产品的软件著作权，应用设计符合国家、医疗卫生行业有关标准、规范，还具有以下特性：（1）系统服务器部署端支持操作系统WINDOWSSERVER、LINUX等，系统数据库须使用Oracle数据库，前端开发应采用J2EE等主流开发平台；（2）系统支持纯浏览器登录，社区卫生云HIS系统、社区卫生云EMR系统、社区卫生云LIS系统、社区卫生云PACS系统、社区卫生云公共卫生系统等需高度集成，仅需通过账号及权限的分配便可实现不同角色的功能用户转换，无须系统间的切换；（3）各子系统的功能模块低耦合，各子系统可独立运行，并且能够保证数据的连贯性；（4）支持业务多级管理和权限控制，支持针对系统管理员的分级管理；（5）提供诊疗服务辅助功能，支持医生开具诊断时，系统可自动推荐门诊治疗方案、住院治疗方案。（6）家庭医生签约服务支持自动履约功能，即在门诊、公共卫生业务中提供的签约服务包内容在执行时，自动实现记账功能，记录服务项目完成次数、剩余次数等。一、系统功能要求(一)社区卫生云HIS系统1.1基础数据维护1.1.1机构人员相关1、组织机构管理判断新增组织是否已存在，如存在不能添加；修改、删除组织机构：根据登录管理员权限，维护权限下组织结构及相应科室。2、人员管理第61页共61页 在已维护完整的组织结构下添加新人员；修改、删除人员：维护权限下的人员结构管理。3、角色维护角色是一类权限的集合，将角色分配给人员后，人员就拥有了该角色对应的权限。角色维护中可增删改角色，并设定角色所对应的功能。4、权限管理可以分配用户所具有的角色信息，设定科室登陆权限。5、团队管理设定团队信息，并可设置其权限。1.1.2基础数据管理1、全局基础数据维护基础数据查询、新增、修改。包括收费项目，药品、核算科目、统计科目、卡类型、结算类别、频次、诊断目录、诊疗项目目录等支撑业务运行的基础数据的维护。2、机构基础数据基础数据查询、新增、修改。包括收费项目、收费项目组套，药品、核算科目、统计科目、卡类型、结算类别、优惠方式、诊疗项目目录、病区与科室关系等支撑业务运行的基础数据的维护。3、输液卡设置维护管理输液卡的类型和需要打印单据的内容分类（如药品类和非药品类），门诊输液卡也在这里维护。4、药品生产厂家维护生产厂家基本信息查询、新增、修改。5、药品供应商字典维护供应商信息查询、新增、修改。6、诊疗字典维护诊疗字典信息查询、新增、修改（包括全局或机构级别的）。7、疾病字典维护疾病字典信息查询、新增、修改。8、配伍禁忌维护配伍禁忌信息查询、新增、修改。9、药品说明维护第61页共61页 药品说明书资料查询、新增、修改。10、第三方检验检查机构项目管理用于管理与维护第三方检验检查机构提供的检验检查项目。1.1.3代码表管理维护系统运行需要的基础代码表。1.1.4系统参数管理1、全局系统参数管理（1）新增系统参数。（2）更改系统参数的类别（全局、机构、分院）。2、机构系统参数管理对影响本机构的系统参数进行变更管理。1.2机构药品库房设置1.2.1药品权限类别管理对于入出库的类型进行定义和管理。1.2.2药品库房参数管理管理设置药品管理类型：按照批号或是批次管理。1.2.3药品库房出入库科室管理设置入库与出库的来源或者目标科室信息。1.2.4药品管理授权设置机构人员对于药品管理各个功能的权限。1.3患者基本信息管理1.3.1患者基本信息管理用于管理和查询患者的基本信息：基本社会统计信息、卡号以及识别患者的各类标识号。1.3.2患者信息扩展管理记录患者欠费、诚信黑名单，医闹黑名单、患者享受优惠情况（次数、优惠就诊记录查询等）。1.4门诊业务相关1.4.1门急诊挂号1、门诊挂号预约第61页共61页 对患者进行预约，方便患者挂号。2、门急诊挂号核对票据号；多途径获取就诊对象的既往就诊记录、查询健康档案;支持医保、公费、自费、免费等对象挂号；能快速选择诊别、科室、号别、医生，打印挂号单；支持现金、读卡等多种收费方式。3、挂号票的补打与重打门诊退号/消号；退号：查询出需退号的患者，退号后并退费；消号：查询出预约挂号的患者，消号。4、操作员日结日结功能，同时打印日结单/日结补打；日结查询功能（根据时间段查询）。5、挂号查询挂号统计查询（查询条件：包括时间段、科室、就诊对象、操作员等；查询输出：挂号明细、挂号汇总包括人次和挂号费用）。1.4.2门诊医生站1、门诊病历管理查询就诊对象的健康档案;为就诊对象建立健康档案；查询历次就诊信息(通过健康档案编号健康档案浏览器查询)；采集公共卫生服务信息（如高血压管理信息）；按规范书写门诊病历;调用模版书写门诊病历；门诊病历写入健康档案。2、门诊处方管理按规范下达医嘱/调处方模版；处方审查功能；开立检验单，开立检查单；开立中草药处方，中医项目和处置治疗项目；历史病历查询及患者历史处方查询与调用。1.4.3门诊收费1、门诊划价收费检索就诊信息；费用信息录入划价/不挂号直接收费功能/支持退费；支持多模式结算（现金、银行卡、医保卡）；设置收费发票起始号/提供打印收据、清单和结算单/支持发票重打；通过接口实现患者费用的实时结算（医保补偿、医疗救助补偿）。第61页共61页 2、检验申请单补录用于收款员补录医生开立的检验检查申请单信息。3、门诊日结日结功能，同时打印日结单/日结补打；日结查询功能（根据时间段查询）。4、门诊日结查询按时间、操作员条件查询操作员日结信息，提供日结查询打印。5、门诊科室收入统计按时间查询各科室发票科目收入及总收入，提供收入统计打印。6、医生工作量统计根据时间条件统计医生收入情况。包括就诊人次、各分类收入等。7、门诊收费报表按时间段查询统计门诊发生的费用分类统计（科室工作量统计，医生工作量统计）。8、收费明细查询收费信息查询/收费明细查询。1.4.4门诊护士工作站1、门诊皮试登记对门诊患者的皮试实验进行登记。2、门诊输液打印打印门诊患者的输液卡及输液瓶签。3、门诊处置执行对门诊患者的处置项目进行确认标记。4、检验条码打印对门诊患者检验项目进行条码打印。5、检验检查调阅调阅门诊患者的检验项目结果。1.5住院业务相关1.5.1入出院管理1、入院登记多途径获取入院对象的基本信息（历次就诊信息、健康档案）；入院登记，收预交金。2、无费退院第61页共61页 对于患者进行了入院登记并没有发生费用，如果不需要住院了就可以进行无费退院。3、入院预交款管理获取患者基本信息/预交款的收和退的操作/打印预交金收据/预交金查询。4、住院划价记账多途径获取患者医嘱费用信息（住院号或姓名等），进行记账确认；费用补录和记账确认。5、固费记账按照床位类别设置固定费用绑定或者按照患者自行定义固定费用模板，每天自动滚动按照模板或者床位等级记账固费.6、住院冲帐多途径获取患者医嘱费用信息（住院号或姓名等），办理针对费用的退费冲账业务。7、住院欠费催款设置催款警戒线/低限警示，根据条件检索出所有需要催款的患者列表，打印催款通知书。8、出院结算多途径获取待出院患者信息（住院号或医保卡等）/支持办理出院，出院召回手续；支持多种方式进行费用支付（现金、医保卡）打印并显示收据和结算单，能重打及补打收据；支持收据号和机器生成号同步管理收据；特殊对象费用减免（根据系统维护的减免规则）。可以进行中途结算。9、结算召回实现对于出院结算的患者，召回到出院登记状态或者是在院状态，延续上次住院的状态。10、住院综合管理患者在院状况查询、出院登记、取消出院登记、封账与解封处理，查询患者的消费清单以及费用查询等。11、住院日结获获取收费员当前日结单的收费信息，打印缴款单（日结单）。12、住院结算查询按已结算时间范围或住院号等信息对已结算患者的基础资料及费用信息（包括结算患者的汇总费用和明细费用信息）。第61页共61页 13、住院费用查询支持查询入在院患者及费用信息/一日清单/每个患者的药品、非药品费用明细信息/患者明细清单、项目汇总清单和费用分类汇总单/支持打印以上查询结果。14、科室收入查询支持查询汇总收入情况，病区科室的明细收入情况。15、医生工作量统计根据时间条件统计医生收入情况。包括各分类收入等/支持查询某个医生的工作量汇总及明细工作量情况/支持打印以上查询结果。1.5.2住院医生站1、医嘱管理住院患者基本信息的获取；按规范开立长期医嘱（可调用模版、打印）；按规范开立临时医嘱（可调用模版、打印）；申请单开立；提示调用有关知情同意书；药品配伍禁忌的提醒；精神毒麻抗菌类药药品的权限校验；抗生素使用情况提示（按资料维护中的权限设定）；医嘱停止、取消、作废；提供密码验证的方式对医嘱进行审核签名；医嘱模板定制/健康教育处方、医疗知情同意书的模板调用；医嘱查询。2、诊断管理医生针对患者进行诊断的开立和管理。3、病人基本信息管理病人基本信息的查询及修改。4、病历管理查询就诊对象的健康档案/查询历次就诊信息；入院记录书写、修改（可调用模版）；病程记录书写、修改（可调用模版）；出院记录书写、修改（可调用模版）；死亡记录书写、修改（可调用模版）；病案首页信息获取、补充、修改；获取录入的检查、检验、治疗等诊疗结果信息；调用传染病报告卡、死亡医学证明书填写模块进行填写；文书病历完成的及时性提醒；文书病历查询；将病历信息写入健康档案。5、科室收入查询支持查询所选时间段内科室的汇总收入情况/科室的明细收入情况，打印查询结果。6、医生工作量统计根据时间条件统计医生收入情况。包括各分类收入等/支持查询某个医生的工作量汇总及明细工作量情况/支持打印以上查询结果。第61页共61页 7、药品查询药品使用说明的查询。8、费用清单查询支持查询入在院患者及费用信息、一日清单，每个患者的药品、非药品费用明细信息，患者明细清单、项目汇总清单和费用分类汇总单/支持打印以上查询结果。9、住院催款管理设置催款警戒线/低限警示，根据条件检索出所有需要催款的患者列表，打印催款通知书。10、病人信息查询查询患者信息、历次门诊住院信息。11、药品不良反应/事件查询查询药品不良反应、事件的资料。1.5.3住院护士工作站1、入科管理获取住院患者的基本信息，安排病床、管理病区床位使用情况一览表。2、转科管理多途径查询患者信息（床号或住院号）/记录患者转科信息/转科入科操作。3、换床管理护士可以为病区患者变更床位。4、床位管理病床基本信息查询（显示列表包括：床号、状态、类别）/病床信息新增、修改（可维护项包括床号、病区、状态、类别）/病床基本信息删除。5、预出院管理检索患者住院信息（床号或住院号）/对患者办理预出院。6、医嘱管理实现对于新开立或者医生停止的医嘱的审核校对可选单个或多个待执行患者/医嘱执行记录执行人和执行时间/生成记账信息/药嘱生成领药申请。对于未执行医嘱进行标记未用。7、护理记录单管理第61页共61页 护理记录单的信息采集/修改/删除/保存/打印。8、体温单管理对患者的体温、脉搏、呼吸、出入量进行录入和管理。根据连续的数据形成曲线图，病管理重要的医疗活动（如手术等）。能够定义体温当的一下可选项。9、打印治疗卡治疗卡查询病能打印与补打功能。10、输液巡回卡输液记录卡查询以及打印。11、输液瓶签输液瓶签查询及打印和补打。12、领药单查询查询统计领药单、摆（发）药单，并能进行打印。13、药品不良反应事件报告查询药品的不良反应信息/采集药品不良反应/事件报告表信息。14、科室收入查询支持查询所选时间段内科室的明细收入情况/住院科室出院患者的汇总收入情况/打印查询结果。15、医生工作量统计根据时间条件统计医生收入情况。包括各分类收入等/支持查询某个医生的工作量汇总及明细工作量情况/支持打印以上查询结果。16、病房领药查询统计领药申请数据的查询查询/确认领药信息发送到住院药房或药库。17、住院病人查询健康档案浏览器：查询患者信息/历次门诊住院信息/录入的检验检查结果，支持打印以上查询结果。18、费用清单查询支持查询入在院患者及费用信息/一日清单/每个患者的药品、非药品费用明细信息/患者明细清单、项目汇总清单和费用分类汇总单/支持打印以上查询结果。19、住院病人催款管理第61页共61页 设置催款警戒线/低限警示，根据条件检索出所有需要催款的患者列表，打印催款通知书。1.6医技管理1.6.1门诊检验开具门诊检验单并支持打印，检验结果可以录入系统供医生确认。1.6.2门诊检查开具门诊检查单并支持打印，检验结果可以录入系统供医生确认。1.6.3住院检验开具住院检验单并支持打印，检验结果可以录入系统供医生确认。1.6.4住院检查开具住院检查单并支持打印，检验结果可以录入系统供医生确认。1.6.5医技终端确认对于已经执行的医技项目进行执行确认，确认的项目将不能进行退费。1.7运营管理1.7.1药房管理1、门诊发药获取处方信息；审核处方发药。2、住院发药获取医嘱信息；审核发药。3、门诊退药查询患者处方，选择需退的药品，确认退药。4、住院退药查询住院护士站发送的退药申请，确认退药。5、药品入库查询药库出库到本药房的出库单，确认入库。6、药品调拨录入科室和药品信息，保存确认。7、药品调拨入库确认（复核）查询调拔到本药房的调拨单，审核确认药品入库。8、药品报损出库第61页共61页 录入损毁药品和数量。9、药品盘点管理查询出本库房的药品目录及库存信息，打印、导出查询结果；盘点完成后，系统提供录入盘点结果功能。10、药品请领录入药品请领单，并支持打印、导出。11、发药汇总查询科室发药情况并打印（查询条件包括按时间段、病区；输出字段：包括药品名称、剂型、规格、数量）。12、药品销售情况查询当前药房药品销售情况并打印（查询条件包括按时间段；输出字段：包括药品名称、剂型、规格、数量）。13、药品入库查询查询各药房、药库药品入库情况并打印（查询条件包括时间段输出字段：包括药品名称、剂型、规格、数量）。14、药品库存查询查询药库、各药房库存情况并打印（查询条件包括；输出字段：包括药品名称、剂型、规格、数量）。15、药品调价查询查询药房药品调价情况并打印。1.7.2物资管理1、物资入库管理销售退库：记录退还从供货公司购买的部分或全部物资的出库信息，生成库房入库记录，库房库存减少，生成物资台帐信息；期初入库：系统初期直接维护库存数量，不生成入库记录，不生成台帐信息，生成月结信息；报溢入库：记录其他来源的物资（如：赠送）的入库信息，生成库房入库记录，库房库存增加，生成库房台帐信息；报损入库：记录报损等其它非正常消耗物资的入库信息，生成库房入库记录，库房库存减少，生成库房台帐信息。第61页共61页 2、物资出库管理一般出库：院内的物资从库房向科室调拨，生成库房出库记录，科室入库记录，库房库存减少，库房库存增加、分别生成库房、科室台帐信息；库房退库：院内的物资从科室退还给库房，生成科室出库记录，库房入库记录，科室库存减少，库房库存增加、分别生成库房、科室台帐信息；科室派发：由库房直接向科室进行派发物资，生成库房出库记录、库房库存减少，生成库房台帐信息；科室退库：由科室将物资退还给库存，生成库房入库记录、库房库存增加，生成库房台帐信息。3、入库打印查询功能：通过查询条件查询入库单列表，点击查询列表可以显示该入库单明细信息；打印功能：批量打印入库单列表中的所有入库单。4、出库打印查询功能：通过查询条件查询出库单列表，点击查询列表可以显示该出库单明细信息；打印功能：批量打印出库单列表中的所有出库单。5、库存管理当前库存物资查询：查询当前在库所有物资库存明细和汇总信息；物资台账查询：查询某一条在库物资的入库、出库以及盘点的库存变化流水帐；限额设定：可以通过物资类别等条件批量设置物资库存的上下限额，也可以为每条物资单独设置上下限额；清库：用户清除库房中库存为0，或者已经失效的物资记录；在库物资停用或启用：根据实际情况停用或启用在库物资；设置物资货位号：根据实际情况为每条物资设置相应的货位号。6、物资盘点生成盘点单功能：即形成当前库房库存数量的一个快照，盘点以此数据为参照，不受之后的库存操作影响。生成盘点单方式包括：根据盘点模板生成盘点单、根据查询条件生成盘点单，手工录入项目，盘点单可分为全部盘平、全部盘零两种方式；删除盘点单功能：取消本次盘点操作，删除盘点单信息；物资盘点功能：修改物资的盘点数量，包装数量、最小单位数量，以达到与物资实际库存相同目的；第61页共61页 盘点单物资追加功能：输入物资信息编辑列表，进行盘点物资的追加；盘点结存功能：即本次盘点结束，盘点自动解封，生成当前库房的盘盈盘亏帐单；盘点单预览功能：预览本库房的盘盈盘亏帐单；盘点单打印功能：打印本库房的盘盈盘亏帐单。7、查询打印查询功能：通过查询条件查询入库单列表，点击查询列表可以显示该入库单明细信息；打印功能：批量打印入库单列表中的所有入库单。1.7.3财务管理1、住院、门诊科室收入查询支持查询所选时间段内科室的汇总收入情况/科室的明细收入情况，打印查询结果。住院、门诊医生工作量统计。根据时间条件统计医生收入情况。包括各分类收入等/支持查询某个医生的工作量汇总及明细工作量情况/支持打印以上查询结果。药品查询药品使用说明的查询。2、费用清单查询支持查询入在院患者及费用信息、一日清单，每个患者的药品、非药品费用明细信息，患者明细清单、项目汇总清单和费用分类汇总单（支持打印以上查询结果）。3、病人信息查询查询患者信息、历次门诊住院信息。4、收款员发票领用对收款员进行发票领用管理，包括发票类型的对照。5、退费审核对于需要退费审核的退费申请进行审核（有参数控制，开启才有效），审核通过即可退费。(一)社区卫生云EMR系统社区卫生云EMR系统采用成熟的电子病历编辑器，无需招标人另行采购。2.1病历系统维护第61页共61页 1、灵活的病历书写样式功能：利用病历编辑器，构造规范的病历文件格式，一方便使病历书写规范化，另外一方面固化低年资医生病历书写习惯；支持多种丰富的控件，对于图像处理、表格处理、医学公式处理较为先进。2、多种的病历辅助书写模式：充分使用病历元素、病历词句、病历范文、特殊字符、数据导入等功能，辅助病历快速书写。3、丰富的临床医学知识术语：提供临床术语知识库，针对术语进行标准化、结构化的描述，供后期进行分析与统计。4、严格的质量控制体系：具有书写病历过程中相关数据逻辑校验，病历书写工作的提醒，病历书写的质量检查，病历书写的时限检查。构成严格的质控体系。5、严谨的安全防护体系：具有三级查房权限控制，严格的痕迹保留技术。实现病历文书“无权限进不来、改不了，有权限改的了，留痕迹”。6、规范的病历打印样式：病历书写后的打印，完全符合各市病历书写样式要求，支持清洁打印、完整打印、续打印多种要求。2.1.1系统参数维护系统参数是用于控制系统业务流转的一些变量，通过设置不同的变量值，完成不同的业务流程处理。本功能对系统参数进行增删改查的维护。2.1.2系统元素维护系统元素是病历中取自His系统原有数据的元素。例如患者姓名、性别、出生日期、目前所在科室等等。是根据当前操作的病人信息以及操作人员信息获取的数据。本功能对系统元素进行增删改查的维护。2.1.3病历大纲维护病历大纲，类似于办公软件中文档结构图中的标题索引，这些索引在实际的应用中具有辅助复合元素、示范词句等快速定位到病历文件中的相关位置的功能，例主诉、现病史、既往史等，也可以代表区域的类别、复合元素的类别、引文的类别。本功能对病历大纲进行增删改查的维护。2.1.4基本元素维护基本元素是制作病历文件模板所需的最小单位，包括九种数据类型，如下拉框、多选框、格式文本、复选框、数值框、多选组合框、下拉组合框、时间和日期、单选按钮。本功能对基本元素进行增删改查的维护。2.1.5复合元素维护第61页共61页 复合元素是由一组元素和文字信息构成的元素集合，需利用编辑器工具进行定义，也可引入现有的基本元素、系统元素、复合元素，同时，可以对元素属性进行设置及页面事件的绑定。本功能对复合元素进行增删改查的维护。2.1.6病历类别管理对病历分类进行修改，病历分类在病历文件构造的时候使用。2.2全局模板管理通过病历模板监控功能可以查询全局范围内，包括全局模板、各机构制作的模板的查看功能，可以根据文件类型、机构名称、有效标志等进行多种条件查询。根据查询出来的病历模板的明细，能够查看病历模板的详细内容。如模板存在问题，可以及时沟通，责令其更改。2.2.1全局模板制作通过本功能制作全局病历模板供所辖医疗机构使用。模板制作过程中可以引入基本元素、系统元素、复合元素、特殊符号、图片、医学公式等。全局模板设计提供以下功能：新增、查询、修改、删除及另存的功能。用于管理和维护各种病历全局模板，它是一个各类病历书写的标准，包括这一种类病历共同具有段落、提纲、元素（系统元素、基本元素），以及这一各类病历的书写和排版格式，一般不包括具体的书写内容。全局模板是指根据每个市的病历书写规范而制作的具有规定格式和相关内容的构造文件，这个文件各机构需要继承使用。通常指每个大的病历类型，如：入院记录，首次病程记录等。全局模板属性：类别、唯一标识符、名称、来源、适用学科、状态、备注、创建人、创建机构、创建时间、修改人、修改机构、修改时间。全局模板的创建，可以通过患者已建立的病历信息，来另存为此类通用的模板。如，张三为糖尿病患者，他的入院病历写完后，可以将他的病历另存为通用的糖尿病患者的入院病历。之后如有类似患者，如李四入院，则可以直接采用之前的通用病历。这样，医生书写病历的效率会大大的提高。2.2.2全局模板发布通过本功能进行全局病历模板的发布、停用管理。模板发布后所辖机构才可以查询到。全局模板制作完毕后，如需要在各机构中下载使用，则需要在审核通过后，进行发布操作，只有发布过的模板，各机构才能选择使用。全局模板发布时会记录发布人、发布时间等相关的发布信息。2.2.3模板监管通过本功能查询所辖机构正在使用的所有模板并进行调阅。第61页共61页 2.2.4示范词句管理通过本功能制定一系列典型的医疗示范词句供所辖医疗机构参考使用。2.3机构模板管理2.3.1全局模板下载机构管理员使用本功能下载全局模板到本机构使用。2.3.2模板制作通过本功能制作机构病历模板，通过权限设置可以限制模板的使用范围为个人、科室、机构、公用。模板制作过程中可以引入基本元素、系统元素、复核元素、特殊符号、图片等。2.3.3模板发布对下载的全局模板或机构自定义模板进行发布、停用等处理，发布后医生可以查询到并使用。2.3.4示范词句管理通过本功能制定一系列典型的医疗示范词句，通过权限设置可以限制示范词句的使用范围为个人、科室、机构、公用。2.4病历书写2.4.1书写（新增、编辑、删除）病历使用模板进行病历书写，可以暂存或是提交。书写过程中可以引入基本元素、系统元素、复合元素、特殊符号、图片、医学公式、诊断、医嘱等。2.4.2书写权限校验可以控制书写权限为同科室同级医生之间可看不可改，上级对下级医生病历可看可改。编辑中病历设置为锁定状态，其他人不可以改，直到病历提交，避免病历误覆盖。所有病历文书的书写，都进行控制。如权限管理处，如对使用人员的职称信息进行了维护，则在实际书写病历过程中，会对病历文书的创建者、以及修改者的职称进行校验。同科室，修改者职称必须高于创建者才能允许修改。此层级关系的校验，可以应用在比较专业的病历书写上，保证病历内容的严谨即稳定性。2.4.3病历修改留痕在病历提交一次后，所有对病历的修改都有记载，可以查看病历修改痕迹、修改人员等信息。第61页共61页 病历的书写，需要仿篡改，仿伪造等。本系统中提供了病历修改留痕的功能，对于每次的操作历史都会留下痕迹，并能够根据条件进行痕迹信息查询。如发生篡改等事件，能够通过调阅痕迹进行发现其详细过程。2.4.4病历续打支持病历的续打功能。病历续打功能，能在上次打印完毕的基础上继续进行病历的打印。对于长期住院的患者的病历查看，这项功能非常适用，节省了纸张，提高了工作效率。2.4.5签名病历通过密码保护控制医生为病历签名。医生对病历进行签名，只有签名的医师和签名医师的上级医师方可修改。如张3的“入院记录”由张医生签名，张医生是主治医师，那么这份病历在签名后只有张医生和他的上级医师主任级别的医师才可以更改。下级的住院医师和同级的主治医师是不可以更改的。如需进行签名，首先得经过签名设置，设置后签名可以使用。签名设置部分可以提供签名的图片，以及设置签名时需要校验的签名密码。2.5全局病历质控标准管理2.5.1全局质控标准制定通过本功能制定统一病历质控标准供所辖机构使用，标准包含质控规则、质控评分规则、评分级别三部分。质控标准可关联自动质控机制，实现病历书写时限提醒、超期提醒，辅助医生提高病历书写时效性，同时可以辅助质控人员进行自动评分，对病历的完整性、时效性、正确性进行校验。2.5.2全局质控标准发布通过本功能对质控标准进行发布、停用，发布后的标准可以查询并下载。2.5.3全局质控标准版本管理通过本功能实现全局质控标准的版本管理和使用权限管理。可以查询到历史版本、在用版本、未来版本。可以通过权限设置允许一些机构继承统一标准，即无法修改统一标准但是可以添加一些机构特有质控规则，也可允许一些机构参考统一标准，即统一标准制作为机构的参考，可以增加删除修改。2.6机构病历质控标准管理2.6.1病历质控病历质控包括质控提醒、质控报告、病历归档以及病历封存等功能。2.6.2质控提醒第61页共61页 质控提醒是指根据病历种类来设定规则，来检查病人的医疗文书是否按时、完成，是否有缺陷信息；是针对病人书写的文书违反了既定的规则进行提醒。这个提醒与任务提醒不一样。前者是事后的检查，后者是事先的提醒。2.6.3质控报告通过质控报告，会将患者病历中存在的问题，如病历种类是否全面，病历内容是否完整等形成报告，便于填写病历者进行病历的完善。质控报告提供了待完善问题的一览。书写医生可以通过报告内容，来进行病历文书的完善。2.6.4全局质控标准下载下载全局质控标准供本机构使用。2.6.5质控标准制定通过本功能制作适用本机构的质控标准。2.6.6质控标准发布对全局下载或机构制作的版本进行发布、停止。发布后，质控人员可以使用相应规则进行质控。2.6.7质控标准版本管理通过本功能实现机构版本管理。可以查询到历史版本、在用版本、未来版本。2.7一级质控2.7.1病历审查在责任医师书写病历过程中对病历进行审查、记录缺陷并可以暂存或发送给责任医师进行整改。设定整改期限，限时整改完成，未完成时对病历进行锁定，责任医师无法进行修改。2.7.2病历整改通过本功能查询一级质控结果。病历修改后将相关缺陷状态设置为修改完成状态通知质控医师。判定为无需修改的，将原因填到备注后，将缺陷状态设置为申诉状态发送给质控医师。2.7.3病历复查通过本功能查询一级质控整改结果。对于修改的缺陷设置为完成状态，对于申诉的设置为完成状态或进一步填写整改理由重新发送给责任医师。在病历质控完成后，将病历设置为完成状态，一级质控正式完成，质控结果不可修改。2.7.4病历解锁利用本功能对超期未完成整改的病历进行解锁，解锁后责任医师可以继续修改病历。第61页共61页 2.8二级质控2.8.1病历评分在责任医师提交病历后，进行归档前病历审查、记录缺陷并可以暂存或发送给责任医师进行整改，同时动态计算出质控扣分情况以及评级情况。设定整改期限，限时整改完成，未完成时对病历进行锁定，责任医师无法进行修改。2.8.2病历订正通过本功能查询二级质控结果。病历修改后将相关缺陷状态设置为修改完成状态通知质控医师。判定为无需修改的，将原因填到备注后，将缺陷状态设置为申诉状态发送给质控医师。2.8.3病历复查通过本功能查询二级质控整改结果。对于修改的缺陷设置为完成状态，对于申诉的设置为完成状态或进一步填写整改理由重新发送给责任医师。在病历质控完成后，将病历设置为完成状态，二级质控正式完成，质控结果不可修改。2.8.4病历解锁利用本功能对超期未完成整改的病历进行解锁，解锁后责任医师可以继续修改病历。2.9三级质控2.9.1病历评分在病历归档后，对病历进行审查、评分并可以暂存或将结果发送给责任医师，同时动态计算出质控扣分情况以及评级情况。2.9.2质控申诉通过本功能查询三级质控评分结果。通过参数配置指定三级质控结果是否有申诉流程，如果有申诉流程，责任医师在对评分结果有异议的情况下，将原因填到备注后，提出申诉申请发送给质控医师。2.9.3病历复查参数配置指定三级质控结果有申诉流程时，质控医师通过本功能查询三级质控申诉情况，可对评分结果进行调整或者仍以前次评分结果为最终结果。2.10四级质控质控人员通过本功能查询所辖各机构各科室的病历，对病历进行抽查、评分、计算出质控扣分情况以及评级情况。第61页共61页 2.11病历归档管理2.11.1病历归档显示或查询已经出院结算患者的病历信息，进行归档及撤消归档操作，并可对所操作的病历进行浏览，查看病历记录内容。病历归档功能，是提供机构病历管理人员使用，当病人出院之后需要对病历进行归档操作。归档后病历不允许修改，以保证病历文书的法律性。病历归档分为人工、自动，自动归档可以设置病人出院后多少天可以实现归档。病历归档中分为“已归档病历”和“未归档病历”。已归档病历，可通过科室和时间或者病历号对归档病历进行检索，显示患者的姓名、病案号、科室、主管医师、归档人、归档时间，可在列表中选择病历、对归档病历进行取消归档操作。未归档病历，可通过科室和时间或者病历号对已出院但未归档的病历进行检索，显示患者姓名、病案号、科室、主管医师、应归档时间；可在列表中选择病历点击对未归档病历进行归档操作。2.11.2病历封存对指定患者的病历进行封存操作。封存后的病历医生不可编辑，同时记录封存时的状态信息。也可以解除封存操作。病历可以执行封存，病历封存主要用于防止一些问题住院病人引起纠纷，为了防止临时修改而执行封存。一旦封存后，病历则不能修改。病历可以执行解封，解封的是封存的反操作，解封后则允许修改。2.12病历权限管理机构管理人员收集到医生签名图片后，在此处上传，并设置初始密码，医生在此可以重新上传图片，重置密码，病历签名是使用密码进行签名验证。2.13病历浏览2.13.1病历浏览病历浏览主要用在当前操作者能够具有查看病人在院、出院病历权限的相关工作站上。病历浏览需要提供病人所有历次住院病历、门诊病历的信息，有些类似于健康档案浏览器。系统提供了关于病人在院期间所有医疗文书的展示：包括医嘱、检验检查报告、医疗文书、体温单、病案首页等。第61页共61页 病历浏览的组织形式提供了病历树的功能，所有文件的展示顺序会根据出院顺序与在院顺序两种展示顺序来进行设计。病历浏览的展示页面，严格按照病历打印浏览的样式来展示。2.13.2病历借阅申请医生可通过条件查询归档病案，提借病案申请，在审批通过后对病案进行调阅查看。2.13.3病历借阅审批根据客观情况对医生提交的病历调阅申请进行审批，包括审批通过，审批不通过操作。通过对借阅申请进行审批后，病历可以进行借阅，如下图所示：2.14电子病历集成视图根据《电子病历应用管理规范（试行）》规范，将患者的医嘱、生命体征（体温、呼吸、血压、出入量等）、检验、检查、病历、诊断等信息以图形化和时间轴的方式进行集成展示，责任医师可快速了解患者诊疗状况。(一)社区卫生云LIS系统3年免费运维期内，医疗机构有新增设备接入社区卫生云LIS系统的，无需招标人另行支付设备接入费用。3.1样本管理3.1.1样本前处理1、门诊条码打印（1）获取医嘱信息调用门诊医嘱信息获取接口，获得并显示医嘱信息（申请单）；调用医嘱分管规则组件，对医嘱中检验项目进行分管；对于急诊和普通的项目通过标记进行分类,提示采血人及时采血。（2）组合功能对于维护工作中存在问题的检验项目提供人工组合方式,帮助采血人对样本进行组合.并在条码标签中打印(组)的字样,表明是人工组合的。（3）打印设置调用本地打印机设置，进行条码打印进设置。（4）条码打印根据医嘱信息打印条码,条码中可包含的信息有(条码信息,患者姓名,患者编号,床号,性别,年龄,采样要求,试管颜色,采样人,采样时间,采样科室,执行科室,项目名称组合,急诊标识)。第61页共61页 （5）回执单打印对项目进行对照后,根据项目的维护情况,提示患者所进行的检验性质、获得报告的时间等信息。（6）申请单打印对于不能实现条码打印的机构，采用打印检验申请单的形式进行业务处理。（7）已打印项目查询可以查询已打印的检验项目信息。（8）已打印样本查询可以查询已打印的样本信息。（9）条码作废对打印后的条码信息进行作废操作,凡是未进入到检验样本接收流程的样本信息,可以进行作废操作,系统进行记录,然后采样人可以对医嘱进行重新打印,原条码作废。2、条码及回执单补打（1）条码补打对由于特殊原因损坏的条码进行补打。（2）回执单补打对检验回执单进行补打。3、样本送检（1）样本采集时间确认及送检单生成通过扫描样本条码，将同批样本归类到送检单，并生成送简单号，样本接收时可根据送检单号接收样本。另外，生成送简单时同时生成样本采集时间。打印送检单，进行送检确认。（2）送检单查询及补打查询及补打送检单。4、样本接收（1）样本接收根据样本条码或送检单号检索样本信息，进行样本接收。（2）不合格样本在样本接收时,就可以获得样本的不合格情况.进入不合格样本界面时,可以将条码所附带的信息直接显示在不合格样本界面中,并要求填写不合格样本的情况。第61页共61页 （3）接收清单查询查询样本接收清单。（4）送检单查询及补打查询送检单及送检单补打。5、样本核收（1）样本核收核收样本为指定检验设备和日期的方式,并确定样本的上机号码,表示样本进入检验流程。（2）核收样本超时提示根据设定的项目的超时时限,提示操作人样本是否已经超时,可以核对样本送达情况。（3）核收清单打印样本接收核收后,可以对不同患者类型,检查项目,样本号,日期等选择进行清单打印。（4）不合格样本在样本接收时,就可以获得样本的不合格情况.进入不合格样本界面时,可以将条码所附带的信息直接显示在不合格样本界面中,并要求填写不合格样本的情况.保存后,系统可以将信息发送给对应的病区。3.1.2样本后处理1、检验样本后处理设置冰箱库,存放试管架号,按照顺序对样本进行逐个登记,并对特殊要求的样本(HIV等)进行提示,需要特殊管理。最后可以形成记录清单,导出打印等.对未完成检验流程的样本,提示有未完成的测试,避免操作人出现检验未完成的情况。2、登记样本查询对样本后处理流程中的样本登记情况进行查询。3、样本丢弃处理将样本后处理流程中登记的样本进行终结、记录日志，并将实物样本进行丢弃。3.2常规检验3.2.1并单对检验单进行合并操作。3.2.2样本信息检索第61页共61页 检验单查询中以三个条件作为主索引：仪器编码,样本号,日期；同时支持条码号进行检索（可用扫描枪）。3.2.3样本信息维护支持修改样本号和对应的仪器信息。3.2.4样本信息列表1、样本信息列表中可以针对患者类型,样本状态来区分样本的信息。2、列表信息中包含的内容:样本号,检验日期,姓名,项目,床号等信息。3、不同颜色描述不同的样本信息状态4、双击表格中的样本信息,可以得到样本生命周期内的时间节点,上机测试节点,操作人信息等。5、列表信息的显示(默认情况下为显示当日的信息)。6、显示列表中有自动排序功能。3.2.5患者信息患者信息列表内容：患者类型(急诊标识),患者编码(可以获得患者信息)。3.2.6检验单手工录入手工录入患者的检验单信息。3.2.7检验样本TAT监控对检验单从条码打印,接收,核收,核准等信息进行TAT管理,提示操作人及时处理检验单信息。3.2.8审核1、校验核准人和检验人限制是否是同一个人，提示输入密码。2、危急值出现时,弹出对话框,要求输入信息。3.2.9取消审核取消审核。3.2.10危急值当检验单中出现危急值，特殊值的情况下，系统要求操作人，填写危急值报告,并可以及时传回对应的临床科室。3.2.11检验单打印1、根据检验单模板打印；2、可进行本地化打印机设置。3.2.12检验结果第61页共61页 检验结果显示内容:项目编码,项目名称,项目结果、参考范围,单位,结果值高低,仪器结果(复查前结果)。前次结果(1,2,3次),历史图像结果(糖耐量图像等)。3.2.13检查项目添加对指定的检验单样本号,可以批量增加某个检查项目.在登记表和结果表中分别插入对应的检查项目信息。3.2.14检测项目添加对指定的检验单样本号,批量增加某个检测项目到检验结果表中。3.2.15结果修改对检验结果根据实际情况进行加减乘除的操作,或者直接确定为某个结果的方式。3.2.16检验图像显示对于血常规,尿常规,电泳,血粘度等项目进行图像显示。3.2.17待查设置对于存在疑问的检验单,检验员可以进行待查设置,设置颜色,可以设置本人取消,还是授权取消,并对待查设置有数据库记录。3.2.18复查复查包括原试管重测和新试管新单。3.2.19检验结果综合查询根据姓名、病历号(住院号)、身份证号、健康档案号、样本好、核收日期、开立科室、条码号等信息查询出检验项目信息以及检验报告信息并可进行数据导出和报告打印。3.3质控管理3.3.1质控基本信息管理1、质控品基本信息以检验设备编码为主线,对质控物有关基本信息,有效时间段信息,批次,是否为过渡信息等进行基本维护。2、质控项目信息维护对质控品与质控项目间进行对照。3、质控规则确定对质控品应用的质控规则进行维护。4、均值标准差设置第61页共61页 设置质控品下测试项目对应月份的均值和标准差（最多4个水平）。5、质控样本号设置设置哪些范围内的常规样本当作质控样本自动处理（最多4个水平）6、单日质控汇总可通过数据表格加载单日项目质控数据的失控情况，并给出违反的规则信息，帮助用户快速确定每日的质控情况。7、按照普通样本方式,根据要求对相关的数据进行转换操作(指定水平,批次,性质(过程点,有效点),质控形式(1,2,3,4,5次),质控类型(每日一点,每日多点形式).8、单项目多日质控汇总查询一段时间内的某个测试项目的质控信息（质控结果、水平、时间点、是否失控、结果时间等）。9、质控图可以根据测试的次数方式绘制,也可以通过日期方式进行绘制，提供定制化方式完成图像。可以将质控图进行打印或者导出（WORD、EXCEL、PDF）。10、质控管理日志质控管理日志是为质控管理员手工输入的工作日志的地方。方便用户对质控过程中发生的问题进行记录。11、检验科内质控月总结记录是质控管理员对当前仪器在某月质控工作中的总结。3.3.2失控管理在图像绘制时,调用质控数据失控管理算法,完成质控数据的失控判断。并可以在图像中直接显示失控的数据图标(方点,交叉点等)。当系统出现失控点时,在绘制图像时(数据表格中也可以直接表现出具体的数据点的异常情况,双击后弹出与该项目有关的质控规则内容和需要用户输入的信息内容。3.4基础数据维护3.4.1组织机构管理1、机构维护对机构信息进行维护。2、科室维护对科室信息进行维护。第61页共61页 3、检验小组维护对检验小组信息进行维护。4、人员维护对机构人员信息进行维护。3.4.2权限管理1、角色管理对用户角色进行维护。2、人员授权对角色权限进行维护。3.4.3基础数据维护1、仪器测试项目维护维护区域内LIS的测试项目（模板）。2、仪器类别维护维护区域内仪器模板信息。3、检验仪器维护维护机构内的仪器小组、检验仪器信息。4、仪器项目维护维护仪器下的测试项目信息（测试项目信息、检验项目信息、检验项目拆分设置、项目对照信息、参考值信息、常用短语、检验与结果转换设置、打印相关等）。5、酶标项目维护需要实现监听传输结果的半定量酶标项目的维护，包含酶标试剂数据维护和酶标测试项目参数维护。6、一管血规则模板维护机构内检验项目是否能够使用同一个标本进行检验的设置维护。7、TAT时间设置维护机构内对检验项目预警、合格时间的设定。8、回执单模板维护机构内回执模板、回执内容、回执项目的设置。9、全局字典维护区域LIS的字典维护（机构内字典优先）。第61页共61页 10、机构字典维护机构内的字典维护。11、全局开关维护区域LIS的开关维护（机构内字典优先）。12、机构开关维护机构内的开关维护。3.5统计查询3.5.1样本统计（仪器）按“仪器”分组的样本统计信息。3.5.2样本统计（小组）按照“小组”分组的样本统计信息。3.5.3检验项目统计（仪器）按“小组、仪器、诊疗项目”分组的诊疗项目的统计信息。3.5.4检验项目统计（小组）按“小组、诊疗项目”分组的诊疗项目的统计信息。3.5.5检验项目统计按“诊疗项目、小组”分组的诊疗项目的统计信息。3.5.6测试项目统计按“仪器、测试项目”分组的诊疗项目的统计信息3.5.7工作量统计（测试项目）按“患者类别、样本类型、测试项目、检验医生、送检医生、科室、性别”分组的诊疗项目的统计信息。3.5.8工作量统计（检验项目）按“患者类型、科室、送检医生、样本类型、诊疗项目、性别”分组的诊疗项目的统计信息。(一)社区卫生云PACS系统3年免费运维期内，医疗机构有新增设备接入社区卫生云PACS系统的，无需招标人另行支付设备接入费用。4.1核心服务1、支持医学影像检查诊断信息采集、存储管理与系统配置。第61页共61页 2、支持采用集中式数据库及独立影像储存机制。3、图像采用无损压缩，由PACS系统打印出的图像硬拷贝不低于原设备打印输出的硬拷贝质量。4.2设备接入服务1、支持与DICOM和非DICOM影像设备的连接，包括CT、MR、CR、DR、数字胃肠、超声、胃镜、肠镜等。2、通过视频信号采集医学图像时，图像的几何分辨率应不低于原始图像的分辨率。4.3基础数据维护1、设备、部位、方法维护（1）检查部位维护维护检查部位大类和部位明细信息.（2）检查方法维护维护仪器检查方法明细信息。（3）设备部位方法维护设置不同设备类型针对不同部位的检查方法信息。（4）设备明细维护维护每个机构内设备的编码、名称、时段负荷等信息。2、权限管理人员权限维：护将每台设备相关检查的分诊、检查、报告、审核等权限分别赋予相关人员。3、报告模板维护设备报告模板维护：对每个机构每种类型设备使用的报告模板进行设置。4.4分诊工作站1、分诊登记（1）根据HIS电子申请单进行分诊登记，自动进行终端确认。（2）根据体检的电子申请单进行分诊登记。（3）对于公卫体检等没有电子申请单的检查，人工登记分诊信息。（4）支持对团检申请单进行批量分诊。（5）支持对一个申请单输出多份报告的登记。2、智能提醒（1）分诊时自动检测同姓名、性别、生日的患者，提示可以关联历史诊断信息。（2）实时显示设备负荷信息，当分诊人数超过设备负荷时，系统进行提示。3、预约登记登记患者预约的检查时间、设备等信息。第61页共61页 4、修改/退分诊（1）对于已完成分诊的信息进行修改。（2）对于完成分诊但是未检查的患者进行退分诊，退分诊后才可进行退费。5、分诊查询根据患者姓名、病历号、检查状态等信息查询患者的申请信息、分诊信息、退分诊信息。4.5医技工作站1、到诊登记对到诊患者进行登记管理，将到诊患者检查信息上传到设备的worklist。2、检查信息查询根据患者姓名、病历号、检查状态等信息查询患者的到诊信息、检查信息、影像上传信息。4.6影像诊断工作站1、图文报告对CT、DR、CR等放射设备相关检查报告进行编辑，支持图文报告。2、多报告对于登记为多报告的申请按照部位输出多份报告，分别供多个科室使用。3、快捷分诊集成分诊功能，便于规模小的机构医生更便捷的完成分诊、检查、诊断等一系列业务。4、报告编辑（1）辅助对于诊断、建议等报告项目提供词汇编辑、存储、分类管理的功能，便于医生复用词汇，对词汇可以按照个人、科室、机构、全局进行4级权限管理。（2）按照部位、病种等分类提供报告模板的编辑、存储、分类管理的功能，便于医生复用报告，对报告模板可以按照个人、科室、机构、全局进行4级权限管理。5、历史诊断查看患者的历史诊断信息和影像信息。6、患者信息修改修改患者的基本信息和检查信息。7、二级审核报告由检查医生、报告医生进行二级审核后打印。第61页共61页 8、报告版本履历对于提交后报告的修改进行版本记录。9、查看电子申请单可以查看、打印电子申请单信息。4.7视频诊断工作站1、图文报告对超声、内窥镜等设备相关检查报告进行编辑，支持图文报告。2、图像拖拽支持通过拖拽方式从图像列表中选取报告图像。3、图像采集采集静态图片，进入图像列表供阅片、报告使用。4、录像支持录像、保存、回放功能。5、多报告对于登记为多报告的申请按照部位输出多份报告，分别供多个科室使用。6、快捷分诊集成分诊功能，便于规模小的机构医生更便捷的完成分诊、检查、诊断等一系列业务。7、报告编辑辅助（1）对于诊断、建议等报告项目提供词汇编辑、存储、分类管理的功能，便于医生复用词汇。（2）按照部位、病种等分类提供报告模板的编辑、存储、分类管理的功能，便于医生复用报告。8、历史诊断查看患者的历史诊断信息和影像信息。9、患者信息修改修改患者的基本信息和检查信息。10、二级审核报告由检查医生、报告医生进行二级审核后打印。11、报告版本履历对于提交后报告的修改进行版本记录。第61页共61页 12查看电子申请单可以查看、打印电子申请单信息。13协作模式支持对不同患者分别进行图像采集和报告书写，可在多个患者间快速切换图像采集目标，提高医生就诊效率。4.7检查信息综合查询1、检查信息基本查询根据患者的检查号、姓名、年龄、性别、设备类型、检查状态、检查时间等条件进行查询，查询到满足条件的患者列表显示，供医生进行、诊断、阅片等操作。2、检查信息基本快捷查询一键查询当日待诊断信息、已诊断信息、我的报告信息。4.8阅片工具1、图片处理（1）图像移动：移动到合适位置观片。（2）图像适合窗口：对于不同分辨率调节合适窗口观看。。（3）放大镜功能：（图像局部放大）可设置放大镜尺寸和放大倍数，以一定比例局部放大指定位置的影像（4）图像缩放功能：随着鼠标的移动平滑的放大、缩小整个医疗影像，以方便医生的观察。（5）镜像功能：医疗影像左右、上下镜像对调。（6）左右上下旋转功能：医疗影像以±90°或±180°的增值旋转医疗影像。（7）反色：黑白颜色互换。（8）亮度：图像亮度对比度调节。（9）伪彩：以彩色图像代替影像中的灰度图像，直观的反映影像。（10）滤波：包括平滑、边缘检测、浮雕等图像处理。（11）裁剪：图像的裁剪。（12）拖动浏览图像：使用鼠标拖动图像浏览。（13）窗宽、窗位调节：调节医疗影像的窗宽、窗位。（14）箭头：箭头线，用于标识方向。（15）文本注释：向图像中添加注释、说明。第61页共61页 （16）播放：速度可调、连续、循环播放DSA图像等医疗影像。（17）定位线：图像标尺显示dicom信息显示。2、图像测量（1）单点值量：测量CT值。（2）直线距离测量：用于标识影像中病变部位的长度尺寸。（3）角度测量：测量影像中病变部位的角度。（4）椭圆测量（面积和密度均值）：画出椭圆区域并可测量此区域的面积和密度均值。（5）矩形测量（面积和密度均值）：画出矩形区域并可测量此区域的面积和密度均值。（6）不规则手画线：用于勾画出敏感区域，并可测量此区域的面积和密度均值。3、图像布局（1）布局：图像多元化布局（序列级）（2）分格：每一张图像布局(一)社区卫生云公共卫生系统5.1健康档案管理1、个人档案管理支持居民基本信息采集、个人健康体检采集。以及针对来源于基本医疗以及基本公卫系统的数据进行统一管理形成居民健康档案。支持健康档案的终止（删除、注销）、健康档案调阅管理。按照身份证、健康卡、出生证(一岁内无身份证时)来识别居民。提供档案基本信息的导入模板。2、档案异动为需要迁移的本区档案申请迁出，或接收外区调转至本区的档案。3、社区档案各基层卫生机构全科医生、公共卫生服务团队在工作过程中，记录社区自身特征和居民健康状况的资料库。4、封挡解封建立虚拟档案室，为已注销的档案进行封挡保存，并支持申请后解封。5、家庭档案各基层卫生机构全科医生、公共卫生服务团队在工作过程中，为已建立健康档案的同属一个家庭的居民建立家庭健康档案，并对家庭健康档案进行管理。6、体检第61页共61页 为已建立健康档案的居民添加和维护体检信息。5.2老年人健康管理支持老年人专案、老年人体检、生活自理能力评估、老年人随访管理。同时在做老年保健的时候支持创建高血压、糖尿病专案信息。支持转诊以及健教处方管理。管理信息动态进入健康档案。5.3高血压患者健康管理1、高血压管理为辖区内高血压患者建立专案卡，对高血压患者进行分组管理，定期进行随访，并记录随访信息及体检信息。包括建卡、随访、体检等信息的记录，及高血压监测曲线的生成等功能。2、高血压筛查任务对辖区内35岁及以上常住居民，今年未到基层医疗机构就诊的应进行高血压筛查的居民，给予任务提醒，督促其进行筛查。3、高血压筛查管理对辖区内35岁及以上常住居民，每年第一次到基层医疗机构就诊时为其进行高血压的筛查。5.42型糖尿病患者健康管理1、2型糖尿病管理为辖区内2型糖尿病患者建立专案卡，根据其病情进行分组管理，定期进行随访，并记录随访信息及体检信息。包括建卡、随访、体检等信息的记录，及血糖监测曲线的生成等功能。2、2型糖尿病筛查任务对辖区内应进行高血压筛查的居民，给予任务提醒，督促其进行筛查。3、型糖尿病筛查管理对工作中发现的2型糖尿病高危人群进行糖尿病的筛查。5.5肺结核患者健康管理结核病患者管理：为辖区内结核病患者建立专案卡，定期进行随访，并记录随访信息及体检信息。5.6中医药健康管理中医药健康管理服务：对65岁以上老年人每年进行一次中医体质辨识和中医药保健指导。对0-6岁儿童每年进行一次中医药保健指导。第61页共61页 5.7家庭病床管理1、首页管理主要是包含对病人的家床登记，建床登记，撤床登记，转床登记等工作。2、医嘱管理医生对家床病人下达的医嘱内容，包含一般的常规医嘱和文字医嘱等，提供医嘱打印功能，能够实现套打和续打。3、病历管理包含病人的病史卡，建床记录，转床记录，建床录，查床录，撤床小结。需要遵循家床病历的书写规范。4、结算管理提供对家床病人的收费结算，打印家床结算发票等。(一)家庭医生签约服务系统6.1PC端6.1.1家庭签约1、签约登记对于有签约意愿，信息未被核实的居民，进行信息登记。核实其真实情况后，推送到签约管理功能。2、签约管理提供居民签约功能，对于未建档居民需建立健康档案，然后进行签约。签约内容包括服务项目、期限等，并将协议扫描件上传系统保存备案。6.1.2签约服务1、签约服务管理对于已经签约居民，提供公共卫生相关服务。慢病居民提供专案和随访管理、体检等服务。2、签约模版管理维护签约协议模版。3、签约团队管理建立家庭医生服务团队，确定服务范围、团队负责人、团队成员等。6.1.3签约考核1、考核指标管理第61页共61页 建立考核指标，包括：满意度、基本医疗、公共卫生、质量控制四个方面。2、考核模版管理根据考核指标，建立考核模版，根据考核模版，下发考核任务。3、考核结果管理根据考核模板中指标像结果，计算总体考核结果。考核最小单位为签约团队。6.1.4预约管理1、预约转诊根据患者病情，对于基层无法确诊及危重患者，预约上级医疗机构就诊（需要依赖第三方接口）。2、专家预约对签约居民，可提供协议医院的专家预约服务（需依赖第三方接口）。6.1.5家庭病床1、建床管理对患者建立家庭病床登记，确定治疗计划，落实相关责任医生和护士。2、医嘱管理对患者开立医嘱，可开立长期医嘱和临时医嘱。3、查床管理填写患者的查床记录，治疗情况（可通过app完成）。4、护理管理填写患者护理记录（可通过app完成）。5、撤床管理对于符合撤床要求的患者进行撤床操作，完成本次家庭病床的治疗。填写撤床记录，保存家庭病床档案。6.2APP端6.2.1健康档案1、本地健康档案数据主要通过随访任务同步下载，即针对待随访的患者，同步将其健康档案信息下载下来。2、支持健康档案新建，新建档案保存在本地，需要同步上传。3、支持单个健康档案下载。4、健康档案详细页面，支持查看专案、历史随访、历史体检信息。第61页共61页 6.2.2随访管理1、任务下载会自动下载最近的随访任务到app本地，同时会同步下载随访患者的健康档案信息。批量下载任务后，还可以单个添加任务。2、随访信息填写，可以查看历史随访记录、体检记录、健康档案信息、专案信息。6.2.3签约管理1、签约功能为在线功能，需要有网络。可以查询居民健康档案信息，进入签约环节。如果居民还没有建档，可以进行快速建档。2、可以通过点击页面我的签约，查看签约历史。3、签约支持手写签字、拍照上传等方式。6.2.4便民处方1、处方支持从模板导入，同时也支持查询患者的历史处方进行导入。2、处方开立页面支持查询患者的健康档案信息、随访信息等。6.2.5家庭病床1、支持查床功能。2、查床记录患者基本情况，同时支持开立临时医嘱和长期医嘱功能。3、支持移动护理功能。6.2.6预约服务1、在做家庭随访会出诊时，可对患者进行检查、检验的预约、下次就诊预约。2、门诊预约主要针对专科医院的专家(需依赖第三方接口)。(一)社区卫生绩效考核系统绩效考核是实现对医疗卫生人员与机构的绩效考核管理系统，用于满足对医疗卫生人员与机构工作量、工作效率等指标的考核与监控。绩效考核主要是对各级医疗卫生机构进行绩效考核与动态监管。其业务主要包括：依据考核指标对各级医疗卫生机构从业人员进行绩效考核；考核指标调整；考核表产出；对医疗卫生机构从业人员的业务活动进行动态监管。7.1准备_元素管理通过维护SQL语句和元素名称或者对已经维护好的参数进行数据录入，完成元素设置。包括元素的添加、修改、删除、查询功能。7.2准备_指标管理第61页共61页 通过选择参数、元素并进行逻辑运算组成统计指标，完成各个业务域的统计指标定义。包括指标的增、删、改、查，为采集/统计指标设置分数。7.3准备_方案制定制定考核方案，利用准备的考核指标自定义考核的对象，时间，等可以随意选择指标，指定个性化的考核方案。同时录入评分规则（对工作的评价标准）。具体包括查询历史方案，查看，添加，编辑，删除方案，已经方便录入的赋值添加（理由已做过的方案，快速修改添加新方案）。7.4审核_方案审核制定好的方案，会自动提交到上级部分进行审核，包括查看详细，审核通过，审核不通过三个功能，主要对于考核是否合理，供上级进行审查。7.5执行_方案实施提供对已经维护好的考核方案进行实施前的采集调查数据录入，为采集/统计指标设置分数。计算已经维护好考核方案，考核时间区间，考核对象，采集/统计指标并录入完毕采集指标的考核方案。支持修改、废弃、发布、取消发布已经计算结束的考核方案中的指标评分、计算结果。7.6查看_发布结果查看已经计算结束的考核方案结果。支持以表格、累积柱状图、柱状图、线形图等方式对绩效考核结果的查看以及打印。7.7绩效考核业务监测基本医疗服务情况实时监测、大处方监管、疾病信息监测、药品入库情况、药品疾病信息情况、药品库存情况、药品销售情况、设备监测、发票统计查询、门诊收入监测、诊疗项目监测、基本疾病信息、会诊记录查询、转诊记录查询、医院出院病人统计表、业务监测指标选定。(一)社区卫生云体检系统8.1基础参数8.1.1常数维护主要对体检科室的常数信息进行维护，如个人体检特殊体检类别，体检身份级别维护，检查设备类别维护，体检单位类别维护，体检项目流程维护，检查部位维护，检验大类维护，体检项目类别维护，岗位类别维护等。8.1.2体检项目维护主要对体检项目进行维护，支持体检项目的批量导入导出功能。第61页共61页 8.1.3诊断信息维护主要对诊断信息进行维护，并包含对诊断疾病的解释。8.1.4体检科室管理主要完成体检科室与基层医院科室的对照功能，以实现体检知识库与科室的无关性。8.1.5体检建议维护主要对体检建议的信息进行维护，体检建议主要针对体检检查结果。8.1.6科室体检诊断维护主要对体检科室体检诊断信息进行维护，并关联体检建议。8.1.7组合项目维护主要是将同一体检科室的多个体检项目进行组合，并对组合后的组合项目进行定价。8.1.8科室体检结果维护主要对科室体检结果信息进行维护，将诊断和科室体检项目进行绑定。8.1.9体检套餐维护主要对体检套餐信息进行维护，针对不同体检客户群体，定义不同的体检套餐，体检套餐中包含多个体检组合项目，同时对体检套餐进行定价。8.1.10体检单位维护主要对体检单位进行维护，并可以查看各体检单位的历史体检信息。8.1.11体检分组维护主要对体检分组信息进行维护，针对一次集体体检，针对不同的体检客户群体，制定不同的分组套餐。8.1.12体检参数维护管理配置指引单、体检报告模版、温馨提示等信息。8.2体检登记8.2.1体检个人划价主要完成个人体检者信息登记、体检项目的划价保存、体检者信息查询、体检者划价信息查询和体检指引单的生成8.2.2集体体检划价该功能窗体用来对体检单位进行集体体检登记、体检项目的划价保存、体检者信息查询和体检指引单的生成第61页共61页 8.3医生工作站体检医生工作站，本功能主要完成对体检常规结果进行录入。8.4总检工作站8.4.1总检医生工作站主要完成对顾客体检总检信息进行录入。8.4.2总检审核主要完成总检审核，填写总检批注、审核结果。审核完成后可打印报告。8.5体检报告体检报告，主要完成体检报告的查询和打印功能。8.6护士体检工作站指引单回收，完成体检的客户，将指引单交给护士，完成本次体检。8.7统计分析主要实现对体检医生、科室工作量统计，对体检结果、疾病的分类统计分析。(一)领导查询系统9.1PC端9.1.1医疗服务1、工作量门诊工作量：主要展示查询机构的门诊工作量的实时变化情况，同时提供本月门诊人次的各个科室的排名情况和全年的变化情况；提供按照结算方式、挂号类别、年龄和性别对患者人次进行构成比分析。住院工作量：主要展示查询机构的住院工作量的实时变化情况，同时提供本月住院人次的各个科室的排名情况和全年的变化情况；提供按照结算方式、治疗结果、年龄和性别对患者人次进行构成比分析。2、费用门诊费用：主要展示查询机构的门诊收入的实时变化情况，同时提供本月门诊收入的各个科室的排名情况和全年的变化情况；提供按照结算方式、费用类别、疾病对患者费用进行构成比分析。住院费用：主要展示查询机构的住院收入的实时变化情况，同时提供本月住院收入的各个科室的排名情况和全年的变化情况；提供按照结算方式、费用类别、疾病对患者费用进行构成比分析。第61页共61页 门诊患者负担：主要展示患者门诊看诊的次均费用情况，提供按照科室排名和时间走势变化分析。提供按照疾病进行次均费用、次均药费排名分析，按照报销比例进行分析。住院患者负担：主要展示患者住院看诊的次均费用情况，提供按照科室排名和时间走势变化分析。提供按照疾病进行次均费用、次均药费排名分析，按照报销比例进行分析。3、合理用药门诊用药：展示分析平均处方金额，提供排名分析，时间走势分析和按疾病分析；门诊药占比展示分析，提供药占比的科室排名，时间走势和按疾病分析；抗菌药物使用情况展示分析，提供抗菌药物使用率的科室排名、时间走势和疾病分析。住院用药：展示平均住院费药品费用情况，提供排名分析，时间走势分析和按疾病分析；住院药占比展示分析，提供药占比的科室排名，时间走势和按疾病分析；抗菌药物使用情况展示分析，提供抗菌药物使用率的科室排名、时间走势和疾病分析。4、医疗质量展示分析患者平均住院日情况，提供科室排名和时间走势分析。展示分析三日确诊率，患者治疗结果情况分析。9.1.2公共卫生1、建档情况分析健康档案建档情况分析，包括档案数、档案利用率，老年人建档、儿童建档等情况，并提供按时间维度的走势分析，分析最近一年健康档案的变化情况。同时，系统提供健康档案的按年龄、性别、职业维度的构成百分比分析。2、慢病人群管理高血压人群健康管理：提供对高血压健康管理专案数、健康管理率、规范管理率、控制率等关键指标的分析，同时提供同比和环比分析，按照最近一年的时间维度的走势分析。同时，提供高血压患者按照性别、年龄、职业多维度的构成百分比分析。糖尿病人群健康管理：提供对糖尿病健康管理专案数、健康管理率、规范管理率、控制率等关键指标的分析，同时提供同比和环比分析，按照最近一年的时间维度的走势分析。同时，提供糖尿病患者按照性别、年龄、职业多维度的构成百分比分析。3、居民健康管理老年人健康管理：提供对老年人健康管理专案数、健康管理率、体检情况、随访情况等关键指标的分析，同时提供同比和环比分析，按照最近一年的时间维度的走势分析。同时，提供老年人按照性别、年龄、生活自理能力等维度的构成百分比分析。第61页共61页 9.1.3区域分析1、工作负荷空间分析：通过空间地图在地图上展示关键指标的空间分布和业务量情况。门诊量：展示分析区域内各个机构的门诊总量，并提供同比和环比分析。门诊患者结算方式分析：按照结算方式展示全区门诊量按照各个结算方式的占比。入院出院工作量：按照全区域展示入院和出院情况，提供同比和环比分析。住院患者结算方式分析：按照结算方式展示全区门诊量按照各个结算方式的占比。平均住院日分析：分析全区域的平均住院日情况。2、医疗收入空间分析：通过空间地图在地图上展示关键指标的空间分布和业务量情况。门诊收入：提供门诊收入和门诊药品收入情况分析，并提供同比和环比分析。提供门诊患者自费比例分析。人均费用分析：提供门诊患者人均药费和人均总费用分析。住院收入：提供住院收入和住院药品收入情况分析，并提供同比和环比分析。提供住院患者自费比例分析。人均费用分析：提供住院患者次均药费和人均总费用分析。3、居民健康空间分析：通过空间地图在地图上展示关键指标的空间分布和业务量情况。居民健康档案分析：提供健康档案数和建档率等健康档案指标分析。老年人健康管理：提供老年人健康管理情况分析，包括健康管理率、随访情况等关键指标分析。4、慢病专题空间分析：通过空间地图在地图上展示关键指标的空间分布和业务量情况。高血压：提供对高血压专案数和随访情况分析，通过健康管理率、控制率和规范管理率的分析来展示高血压健康管理情况。糖尿病：提供对糖尿病专案数和随访情况分析，通过健康管理率、控制率和规范管理率的分析来展示糖尿病健康管理情况。5、医疗用药空间分析：通过空间地图在地图上展示关键指标的空间分布和业务量情况。第61页共61页 门诊用药：提供对大处方信息的展示分析。通过药占比和抗菌药物使用情况来分析合理用药情况。住院用药：通过药占比和抗菌药物使用情况来分析合理用药情况。9.2APP端9.2.1门诊专题1、门诊收入门诊收入：展示查询月份的门诊收入情况，并展示同比和环比。人均费用：使用仪表盘展示门诊人均费用情况。收入排名：使用柱形图展示科室收入排名情况。走势分析：使用折线图展示全年门诊收入变化情况。2、门诊工作量门诊人次：展示查询月份的门诊人次情况，并展示同比和环比。日均门诊量：使用仪表盘展示门诊日均门诊量情况。工作量排名：使用柱形图展示科室门诊人次排名情况。走势分析：使用折线图展示全年门诊人次变化情况。9.2.2住院专题1、住院收入住院收入：展示查询月份的住院收入情况，并展示同比和环比。人均住院费用：使用仪表盘展示住院人均费用情况。收入排名：使用柱形图展示科室收入排名情况。走势分析：使用折线图展示全年住院收入变化情况。2、住院工作量入院和出院人次：展示查询月份的入院和出院人次情况，并展示同比和环比。平均住院日：使用仪表盘展示平均住院日情况。工作量排名：使用柱形图展示科室入院和出院人次排名情况。走势分析：使用折线图展示全年入出院人次变化情况。9.2.3药品专题1、门诊药占比门诊药占比：展示查询月份的门诊药占比情况，并展示同比和环比。科室排名：使用柱形图展示科室药占比排名情况。走势分析：使用折线图展示全年门诊药占比变化情况。第61页共61页 2、住院药占比住院药占比：展示查询月份的住院药占比情况，并展示同比和环比。科室排名：使用柱形图展示科室药占比排名情况。走势分析：使用折线图展示全年住院药占比变化情况。3、门诊抗菌药物使用情况门诊抗菌药物使用率：使用仪表盘展示查询月份的门诊抗菌药物使用率，并展示同比和环比。科室排名：使用柱形图展示科室药抗菌药物使用率排名情况。走势分析：使用折线图展示全年门诊抗菌药物使用率变化情况。4、住院抗菌药物使用情况住院抗菌药物使用率：使用仪表盘展示查询月份的住院抗菌药物使用率，并展示同比和环比。科室排名：使用柱形图展示科室药抗菌药物使用率排名情况。走势分析：使用折线图展示全年住院抗菌药物使用率变化情况。9.2.4医疗质量平均住院日：使用仪表盘图展示平均住院日，并展示同比和环比。三日确诊率：使用仪表盘图展示三日确诊率，并展示同比和环比。治疗结果：使用饼图展示患者治愈情况百分比。9.2.5建档情况档案数：展示健康档案管理数，同时提供同比和环比分析。居民建档率：使用仪表盘展示居民建档率情况。按年龄构成分析：使用饼图展示各个年龄阶段的健康档案数百分比。按职业构成分析：使用饼图展示各个职业人员健康档案数百分比。9.2.6重点人群老年人管理数：展示老年人管理人数。新增老年人管理数：使用者线条展示新增老年人建档数的按时间维度变化情况。9.2.7慢病人群高血压管理数：展示高血压患者健康管理数。糖尿病管理数：展示糖尿病患者的健康管理数。高血压健康管理率：使用仪表盘展示高血压患者健康管理率情况。第61页共61页 高血压截止管理数走势分析：使用者线条展示高血压患者管理数的走势分析。糖尿病健康管理率：使用仪表盘展示糖尿病患者健康管理率情况。糖尿病截止管理数走势分析：使用者线条展示糖尿病患者管理数的走势分析。(一)移动预约医疗及查询服务10.1预约挂号准确更新基层医疗卫生机构的不同科室医生的可挂号时间，方便用户查看进行预约，更好的安排自己的看诊行程。根据专家特长和出诊时间预约挂号，患者预约时发送症状信息，医生可提前获知。10.2候诊排队实时更新当前候诊排队的信息，让用户可以清楚的知道自己排队信息的变化，缓解等待过程中的焦躁情绪。到号时，人性化的发送看诊提醒。10.3诊间支付支持院内买药，做检查、检验等费用的在线支付，对诊间支付的人群进行分流，避免因为诊间支付产生的二次排队，碎片时间有效利用，节省用户的看诊时间，优化看诊流程。10.4查取报告为了一纸报告，用户往往需要反复往返医院，距离长，费时间，如果是异地看诊更会造成很大的经济负担。查取报告的功能让用户能够随时随地查阅检查报告，得知结果，大幅度提高就诊体验。10.5住院交费办完住院手续，病房内就能交住院费，避免因为缴纳住院费产生的排队问题。住院费余额不足，主动向用户发送提醒，以免造成暂停用药等意外情况。10.6健康档案历史用药、看诊医生、看诊医院、诊断报告等就诊信息永久保存，形成个人电子健康档案，能有效的与医生进行沟通，形成更合适的治疗方案。(二)系统接口11.1与黄埔区全民健康信息平台对接根据黄埔区全民健康信息平台优化提升的阶段性工作要求，按照平台数据标准和接口要求，将新建社区卫生服务信息云系统的电子病历、健康档案相关数据，上传至黄埔区全民健康信息平台，满足区卫计局落实与广州市全民健康信息平台对接工作要求，配合促进黄埔区内各医疗卫生机构间开展数据共享和业务协同应用。第61页共61页 11.2与广州市区域检验中心对接要求接入广州市区域检验中心，实现区内相关基层医疗卫生机构与其他医院、第三方检验机构之间的业务协同。11.3与广州市区域影像中心对接要求接入广州市区域影像中心，实现区内相关基层医疗卫生机构与影像诊断中心、其他优质医疗资源之间的业务协同和资源整合。11.4与广州市双向转诊系统对接要求接入广州市全民健康信息平台的双向转诊功能模块，推进分级诊疗服务工作，整合、优化医疗资源，促进医联体模式发展，实现“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”有序就医局面。11.5与广州健康通系统对接要求统一接入广州市健康通，居民可通过广州市健康通系统享受在各社区卫生服务中心的在线预约挂号、诊疗费用支付等服务。11.6与广州市家庭医生签约系统对接要求按照市统一家庭医生签约系统的接入指引和接口文档，进行市、区家庭医生签约服务系统对接和互联互通。11.7与广州市民卡就诊系统对接要求按照广州市推广市民卡工作要求，及广州市全民健康信息平台支持市民卡就诊及统一身份识别、黑名单验证等相关接口，实现本区社区卫生服务信息云系统对广州市民卡的全面兼容。11.8通过广州市全民健康信息平台对接国家传染病直报系统要求通过统一接入广州市全民健康信息平台相关中间服务，对接国家传染病直报系统，实现传染病直接上报管理，减少重复操作。11.9广州市全民健康信息平台健康档案浏览器调阅功能、智能提醒功能嵌入对接要求按市卫计委推进广州市全民健康信息平台，促进基层医疗卫生机构、公立医院信息系统间信息互联互通工作要求，实现本区社区卫生服务信息云系统对广州市全民健康信息平台健康档案浏览器调阅功能的支持和嵌入。11.10广州市全民健康信息平台智能提醒功能嵌入对接要求按照市卫计委推进市全民健康信息平台智能应用工作要求，实现本区社区卫生云HIS第61页共61页 对广州市全民健康信息平台智能提醒功能的支持和嵌入，提升信息化技术对基层医疗卫生服务的决策辅助作用。11.11与广州市医保系统对接设计要求实现与广州市医保系统的门诊、住院接口，相关接口满足限制用药、病案数据上传、异地结算等医保最新政策要求。门诊接口可根据医疗机构实际业务量情况支持PJ3或API方式。项目范围内预留至少14家医疗机构的门诊API医保服务费（由中标人向医保系统服务商支付费用）。要求根据广州市医保局推广医保互联网支付工作情况，对接医保移动支付接口，支持居民在移动端通过银联卡、微信、支付宝等方式支付医疗费用时，能直接统筹记账。要求根据广州市医保系统开放与家庭医生签约系统对接情况，实现相关数据接口。11.12与公费医疗系统对接要求按照黄埔区公费医疗业务情况，与公费医疗系统进行对接。11.13与广东省病案系统对接要求按照广东省病案系统数据上传要求，实现数据接口。11.14与合理用药工具的嵌入对接要求嵌入国内主流合理用药工具，实现本区社区卫生服务信息云系统对合理用药的全面兼容，在医生开具处方时，进行提醒，辅助临床决策。中标人在项目实施中，经采购人同意后确定合理用药工具产品，项目范围内包含3年的合理用药工具许可及服务费（不需招标人再额外支付相关费用）。11.15与临床诊疗决策支持工具的嵌入对接要求嵌入基于BMJ最佳临床实践的临床诊疗决策支持工具，为医务工作者在诊疗和学习过程中提供精准、可信并及时更新的诊疗知识，帮助社区医生做出最佳诊断、优化治疗方案、改善患者预后。中标人在项目实施中，经采购人同意后确定临床诊疗决策支持工具产品，项目范围内包含3年的临床诊疗决策支持工具许可及服务费（不需招标人再额外支付相关费用）。11.16与健康小屋居民自助检测设备数据对接要求与黄埔区相关健康小屋居民自助检测设备进行对接，实现基础数据标准、检测指标、运行状况等数据的采集与交换。11.17预留与区政务信息资源管理共享平台数据接口按照我区信息共享要求，本项目相关数据应纳入全区政务信息资源共享，中标单位应在项目建设中预留与区政务信息资源管理共享平台对接的数据接口第61页共61页 (一)历史数据迁移和初始化要求制定关于原有系统历史数据迁移利用的整体解决方案，处理好原萝岗、黄埔区社区卫生服务相关系统已有业务数据的迁移、清洗和在新系统初始化利用的问题。深入分析原有系统基本医疗和公共卫生数据的数据结构、数据质量，建立新旧系统数据差异比对表，依据比对关系规范进行整理、校验、数据格式转换等，对相关数据的身份信息进行关联统一，将分析整理后的可用历史数据在新系统进行后台初始化维护，保障新系统顺利过渡上线，旧系统有用数据不丢失。一、系统安全要求（1）等保要求：系统需按三级等保要求规范进行建设，中标人应配合采购人完成对本项目系统的三级等级保护测评。（2）系统安全访问功能要求：应具有权限管理、身份认证和访问控制功能。（3）重要数据修改日志功能：对重要数据保留修改记录，提供修改日志查询。二、项目管理要求(一)项目实施要求1、项目组织和人员要求为使系统建设按质、按量、按时及有序实施，投标人对本项目必须有一个完善和稳定的管理组织机构。（1）项目经理驻场项目经理必须具备类似项目的项目管理经验，投标人如中途更换项目经理，须征得用户同意。（2）项目团队要求提供不少于20人的项目团队，团队人员技术水平与项目情况匹配，团队人员构成需包括项目经理、需求分析人员、开发人员、测试人员、实施人员、文档管理维护人员和质量保障人员。在系统建设和质保期内，投标人承诺的项目负责人和开发实施的主要人员未经用户书面同意不得调整。为了验证项目中的质量保证活动是否符合计划要求，同时检查质量保证体系的有效性，以不断完善质量保证体系，投标人内部建立全面的审核制度，配备专门的质量保证人员开展质量保证活动。项目建设期间，投标人必须设置专人在项目建设期间对文档进行检查和管理，项目最终验收后全部移交采购人。第61页共61页 2、需求响应要求（1）本采购需求中系统功能要求的描述为概要性要求，中标人须在中标后的项目实施过程中持续同采购人沟通，调研和确认本地化需求，并进行系统的功能调整和客户化改造。（2）中标人须在项目试点实施的同时完成本地化需求调研和客户化改造，采购人及试点单位提出的客户化改造需求，均属于本项目要求实现的内容。（3）用户需求在开发、试点实施和试运行期内，仍有可能不断完善，中标人须在采购范围和政策法规范围内，根据招标人需求的变更及时做出响应，进行系统修改。（4）中标人须在合同签订后3个月内完成系统开发、测试及3~5家试点单位的实施上线，若因中标人的原因不能按时完成，招标人有权终止合同。3、培训要求投标人在投标文件中提供培训方案。投标人应在响应文件中提出全面的培训计划和课程内容安排，承诺合同签订后征得采购人同意后实施。中标供应商应承担培训所产生的所有费用，所有的培训资料应是中文书写。培训应包括普通用户培训和系统管理员培训，投标人在响应文件中必须针对不同的对象制定不同的培训计划，中标后根据实际人员数量，采取适宜的形式，分别对其提供针对性培训，让普通用户能够正确熟练地使用系统，为系统管理员提供系统开发、系统管理等方面的培训。实际培训时间及场次应以用户的实际掌握情况为依据。(一)项目验收要求本项目系统验收分为两个环节：1、初验：开工后3个月内完3~5试点单位上线，采购人组织有关人员进行项目初验，初验通过后，进入试运行期；2、终验：进行3个月的系统试运行，期间完成功能优化，并同步在本项目范围内政府管办及紧密管理型机构完成主要系统推广覆盖，按照软件工程规范完成项目文档的交付。采购人将结合招标文件、中标单位的投标文件、项目合同、双方确认的功能模块和用户需求确认书等对项目进行验收。项目验收按照本区最新政府投资信息化项目管理办法相关要求执行，验收时需按要求一并提交政务信息资源目录。第61页共61页 如验收不能通过，中标人对存在的问题进行整改，在问题解决后，采购人再次启动验收流程。如受采购人的安排或配套条件所限，造成项目范围中个别子系统功能、外部接口未能及时实施的，和部分机构未能及时推广覆盖的，在不影响本项目整体实施成效的前提下，可以考虑先完成项目整体验收，延后实施的部分内容单独验收。项目终验后，进入3年的软件免费运维期。(一)售后服务要求1、本项目包含3年的免费运维期，运维期从项目终验通过后开始计算，期间中标人须安排至少2名固定的有丰富项目经验的运维人员驻场服务，及时解决用户使用问题，确保系统安全、稳定运行。2、中标人应于免费运维期内无偿配合开展项目规定范围内的进一步系统覆盖，为项目范围内（如：非政府开办或紧密管理型机构，前期因特殊原因未上线的个别机构等）有上线使用需求的单位开展培训、实施上线等工作，对受特殊原因影响而延迟实施的个别内容进行实施上线。3、中标人应于免费运维期内无偿配合采购人实施由于政策调整引起的接口升级改造；应根据采购人需求及时对系统版面、报表统计功能进行更新维护；承诺每年可免费实现一定人月工作量的系统功能调整和新增，以便各基层医疗卫生机构信息化系统能及时满足各级政策调整的需要。4、免费维护期内，采购人每年将根据中标人运维和服务质量，开展考核，对服务不达标情况将进行相应扣费处理。5、中标人须提供对本项目系统的终身技术支持，3年免费运维期结束后，采购人将根据本区信息化项目管理办法，申请项目年度运维经费。一、其他要求(一)版权要求投标人须保证提供的所有产品不侵犯任何第三方的版权、知识产权和其他合法权利。投标人必须是所提供的应用软件的企业以及进行相关服务的最终承担者，拥有投标产品的自主知识产权。(二)保密要求中标人必须对项目实施过程中的资料、数据进行保密，未经采购人书面同意不得泄露，一切保密责任不因合同的中止或解除而失效。二、付款方式1、项目初验后，采购人启动政府财政集中支付手续，向中标供应商支付软件合同总额的25%款项；第61页共61页 2、第一年免费维护期内，采购人完成对中标人运维和服务质量考核后，启动政府财政集中支付手续，向中标供应商支付软件合同总额的25%款项；3、第二年免费维护期内，采购人完成对中标人运维和服务质量考核后，启动政府财政集中支付手续，向中标供应商支付软件合同总额的25%款项；4、第三年免费维护期内，采购人完成对中标人运维和服务质量考核后，启动政府财政集中支付手续，向中标供应商支付软件合同总额的25%款项；其中，免费运维期从项目终验通过后开始计算。免费维护期内，采购人每年将根据中标人运维和服务质量，开展考核，对服务不达标情况将进行相应扣费处理。一、原型演示及答辩要求（1）本项目由有效投标人于评标过程中进行原型演示及答辩，请投标人自行准备相关文件。如未能提供系统原型演示，则系统演示部分不得分。（2）授权委托代理人须凭身份证原件参加原型演示或答辩，参加人数一般不超过3人（含授权委托代理人在内）。（3）如演示、答辩过程中需要用到电脑等设备，请投标人自带，评标现场仅提供电源和投影设备。（4）演示、答辩时间约20分钟。第61页共61页