几个客服理解

《几个客服理解》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、几个客服的理解计算机通信工程第一章计算机网络专业知识一、填空题1．目前的计算机体系结构主要有OSI、TCP/IP和（IEEE802）三种。2．路由器是用于将局域网与广域网连接设备，它具有判断网络地址和选择（传输路径）及传输流量控制等功能。3．网关用于完全不同的网络之间的连接，它为网间提供（协议转换），使应用不同协议的网络可以通过网关相连。4．广域网中一个突出的核心技术是（路由选择），解决分组在各交换机中如何进行转发，即通过哪条通路将数据从源主机传送到要通信的目的主机。5．网络集线器的作用将信号（再生转发），使用集线器可以改善网络的管理和维护

2、，提高网络的稳定性和可靠性。二、单项选择题1．城域网是指局限在一座城市的范围内，覆盖的地理范围在（D）A．十几公里B.几十公里C.几百公里D.十几公里至几十公里2．广域网是指将分布范围在（C）范围内的计算机连接起来的网络，其典型代表是国际互联网。A．几十公里B．几百公里C．几百公里至几千里D．几千公里3．网桥是连接两个使用（A）、传输介质和寻址方式的网络设备，是用于连接两个相同的网络。A．相同协议B．不同协议C．同一路由D．相同网络4．IP地址是指用于标识接入国际互联网的每台主机，它由（C）位二进制表示，采用分段地址方式，段与段之间用圆点分

3、开。A．8B．16C．32D．645．网关使应用不同协议的网络可以通过网关相连，网关使用了OSI协议的全部（D）。A．四层B．五层C．六层D．七层三、多项选择题1．计算机网络的拓朴结构可分为（ABC）和环形网络。A．总线型网络B．星型网络C．树型网络D．复合形网络2．计算机网络中网络构件包括（ABCD）等。A．网络服务器B．网络工作站C．传输介质D．网络设备3．网络设备是指网络连接所需的设备或部件，包括（ACD）、集线器、中继器、路由器和交换器等。A．网卡B．网桥C．网址D．网关4．局域网是一种计算机通信网络，具有（ABCD）特点。A．覆盖

4、一个小的地理位置B．较小的时延和较低的误码率C．各站点之间形成平等关系D．进行广播或组播5．计算机网络具有（ABCD）的功能。A．信息传递B．资源共享C．系统可靠性D．分布处理四、判断题1．计算机网络中的TCP/IP协议已成为国际互联网与所有网络进行交流的语言，是国际互联网标准连接协议。（√）2．计算机网络中的TCP协议属于运输层的协议，可提供面向连接的、可靠的服务。（√）3．网络工作站一般指用户直接使用的入网计算机。（√）4．双绞线由8对线组成，其中每对由两根带绝缘层的导线以螺旋形绞合在一起，这两条线使用时作一条通信线路。（×）5．交换式

5、以太网数据包的目的地址将以太包从原端口送至目的端口，主要用于连接Hub、Server或分散式主干网。（√）6．星形网络的特点是组网简单、易扩充、易监控网络，但网络安全性和稳定性较差。（×）7．网络协议TCP/IP体系结构向用户提供一组常用应用程序，如邮件传输协议、域名系统服务、远程登录协议、文件传输协议和超文本协议等。（√）五、简答题1．简述计算机通信网络的定义及其功能。答：通常用下面的公式表达计算机网络的定义：计算机网络=计算机+通信。计算机网络具有信息传递、资源共享、系统可靠性和分布处理的功能。2．IP协议的主要功能是什么？答：IP协议

6、是网络的主要协议，其主要功能是无连接数据报传输、路由选择和差错控制。数据报是IP协议中传输的数据单元。无连接数据报传输是指在数据报传输前并不与目标端建立连接即可将数据报传输。路由选择给出一个从源到目标的IP地址序列，要求数据报在传输时严格按指定的路径传输。3．简述计算机局域网中路由器的主要功能。答：选择转发数据的路径，均衡网络负载；利用通信协议本身的流量控制功能数据的传输；具有判断是否转发数据分组的功能，对于不该转发的信息进行过滤；根据局域网网络地址、协议类型、网间地址、主机地址和数据类型（如电子邮件、文件传输等），把一个大网络划分为若干个

7、路由。4．简述计算机网络设备中网卡的主要功能。答：网卡的主要功能是并行数据与串行数据的转换、数据包的装配和拆装、网络的存取控制、数据传输和数据传输后的缓存、网络信号的产生等。六、论述题1．阐述目前国际上流行的计算机通信网络中局域网的实用协议。答：目前国际流行的局域网实用协议有IPX/SPX和NetBEUI协议。（1）IPX/SPX协议。IPX/SPX协议主要由IPX和SPX两大协议组成，其中SPX是IPX的扩展，IPX是网络层的协议，全称为互联网报文交换协议，它提供无连接的数据报文服务。作为网络层的协议，IPX负责互联网的路由选择和维护网络

8、的逻辑地址。（2）NetBEUI协议。NetBEUI协议是有微软公司开发的运输层协议，是微软网络的基本输入/输出系统的扩充。由于其拥有比较小、易于实现、传输快的特点，是目前应用于