a卖场秩序管理制度

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1、卖场秩序管理制度—、开封场管理办法2二、场内进出商品及夜间施工管理办法3三、场内安全管理办法4四、场内卫生管理办法6五、场内商品质量管理办法7六、场内商品价格管理办法7七、展位装修管理办法8开、封场管理办法第一条为加强卖场的正规化管理,严格执行市场安全管理制度,规范开场、封场时间及要求,制定本办法。第二条开、封场时间每日开场吋间暂定为早8:00,封场吋间暂定为18:00。遇存重大节日、大型促销活动或特殊吋期,需临吋调整开、封场吋间时,由运营管理部门另行通知,按通知要求执行。第三条开场前的要求一、场内保洁人员应于7:00从西侧门进入卖

2、场,换好工服,在开场前将场内公共区域卫生清扫-•遍。二、营业员到岗吋间为7:55,刷卡签到后,从西侧门进入卖场,8:00之前到本展位按要求做好开业前的准备工作(搞好展位卫生、备齐售货用品、检查价签、换好工服、佩戴胸牌),不得串岗。三、卖场管理人员刷卡签到并换好工装后于7:45从西侧门入现场巡视,等待营业员进场,并检查开业前的准备工作。四、7:55做好迎宾准备工作,8:00放迎宾曲,礼仪人员列队迎宾,所有工作人员放下手中的一切事情,在各自的门前站好,迎接第一批顾客进场。8:05迎宾结束。第四条封场前的要求一、每日封场前10分钟开始播放

3、闭店曲和闭店词。二、曲响后营业员在送走顾客、整理好展位、关闭用电设备及展位电源后开始离店。不得催促、驱赶顾客。不得在店内逗留。三、曲响后各服务台工作人员继续工作,不得催促、驱赶顾客,在送走最后一位顾客、整理好服务台、关闭用电设备及电源后开始离店。四、曲响后管理人员开始巡场,待顾客及营业员和服务台工作人员全部离店后,协同保安人员一起清场、封场,并检查无误后方可离开。第五条上下班刷卡所有人员上班前和下班后均应按规定进行考勤刷卡,以便记录出勤情况。场内进出商品及夜间施工管理办法第一条为加强对卖场内进出商品和夜间施工管理,维护卖场秩序,确保

4、卖场和入场商户财产安全,制定木规定。第二条进出途径入场商户进出商品或夜间装修施工,均应从卖场丙侧门、东侧3号门出入,其它大门一律不准进出商品且夜间不予幵放。第三条时间限制为保证客流量大时营业现场秩序井然,周六、周日及法定节假日白天营业时间一律不准进商品。遇有特殊情况须经楼层负责人报运营管理部负责人批准,方可进出。夜间施工人员成在封场半小时以后进入,第二天开场前至少提前一小时撤离。第四条进出手续一、商户因山货、换货、上货需进出商品时,须提前到木楼层服务台开据并详细填写《商品出入单》,由楼层经理签字。进出卖场时将该单据交给执勤保安,由保

5、安人员认可后放行。二、夜间施工人员除按严格的装修管理规定报审方案,经消防保卫部门终审批准,还须到业务部门办理《施工证》,并到服务台办理《加班单》。进入卖场时交给执勤保安,由保安人员认可后进入。三、夜间出货、换货或上货时,持《商品出入单》和《加班单》的厂方人员无须再办《施工证》,由保安人员监管。四、各楼层管理人员应将木楼层当U夜间需进出商品或施工的商户情况,在下班前用书面的方式通知保卫部门,以便做好安排。第五条场内要求一、所有夜间进场人员,只限在木展位内从事所申报的工作内容,不得擅自进入其他展位和区域。否则,一切后果由违纪人承担。二、

6、服从保安人员的监督和管理,严格遵守场内安全消防管理规定,不得在场内吸烟、饮酒。三、出入货或施工完毕后搞好现场卫生,经保安人员检查无误后放行。四、严禁携带任何易燃易爆物品和明火施工工具进场,动用明火施工必须向保卫部消防处中请批准,保卫部需根据施工地段和明火涉及范围,派出1一3人全过程监管,待施工结束1小时后方可撤离。场内安全管理办法第一条为加强卖场公共秩序和消防安全的管理,确保场内人员和财产安全,制定木条例。第二条凡木企业员工及入场商户派入卖场工作的营业员、管理人员、临时导购员,均应遵守木条例。第三条安全细则一、保持高度的警惕性,发现

7、可疑的人和事应及时报告安全保卫部门,认真做好防火、防盗、防破坏的各种防范准备工作。二、时刻以“安全第一”为准则,遵守安全条例,正确使用各种电器设备设施和消防安全防护器具和防护措施。三、从事某种较危险工作时应对其危险程度和后果有充分的考虑并采取相应的安全防护措施。四、保持工作区域和周围区域的安全。一旦发现工作程序中出现危险情况,应立即向所属区域经理或部门经理报告,切勿犹豫。五、场内严禁吸烟,外出吸烟需到指定地点,不得随处吸烟,不得乱扔烟头和杂物,保持工作环境安全、整洁、无隐患。凡在展位内发现烟蒂的,对该展位罚款5000元;二次被发现者

8、罚款50000元,同时清退出场,后果自负。六、不得圈压、堵塞、遮挡监控、报警、消防等设施、设备或擅自挪用消防设备或器材,违者罚款100元;二次被发现者罚款1000元。七、不得乱拉电线、私自拆改用电设备、乱接电源和使用未经许可的电器设备

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