个人调研报告

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1、关于长春市医药物流现状调研的个人总结83110625物流管理二班杨祎调研背景：医药问题关系到国计民生，但是2011年11月13日中央电视台的《每周质量报告》栏目，聚焦高药价产生原因，指出部分药品利润达2000%。同时，该栏目还公布了20个药品的具体出厂价，价格之低让人们大跌眼镜，许多动辄卖几十块的药品，实际出厂价往往不超过10元钱，有的才几毛钱。据了解，2000年，吉林大药房在全市已有20多家连锁店，到目前我市已有近60家连锁店，全省有连锁经营门店120多家，可谓气势磅礴，其业务链几乎遍布省内各地。同时受国家有关政策鼓励，我市又

2、有十几家大型医药连锁店诞生，如永新大药房、多邦大药房、益和大药房等。值得一提的是，“永新”开业之初就打出了平价药店的招牌，药价全市最低，比一般零售药店平均低10％～20％。这不啻在医药界扔出了一颗炸弹，消费者愕然———原来药店有这么高的利润，加上这几年各媒体一直在追踪药价虚高之事，使得消费者在惊呼之后另择卖家。医药物流：医药物流不是简单的药品进、销、存或者是药品配送，而是依托一定的物流设备、技术和物流管理信息系统，有效整合营销渠道上下游资源，通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，提高订单处理能力，降低货物

3、分拣差错，缩短库存及配送时间，减少物流成本，提高服务水平和资金使用效益，实现的自动化、信息化和效益化。实践目的与意义：通过了解医药物流的背景及当前的发展状况,进而初步认知物流管理专业所要进行的各个环节及流程，为专业所学理论知识打下基础。通过医药物流管理生产、销售、经销等环节，认真思考，发现问题同时提出可以降价增效的解决方案，为医药物流的进一步发展献上自己的力量。不仅可以培养团队合作的精神，锻炼人际交往能力，体会合作的优势与乐趣,而且还可以锻炼与社会工作人员的沟通与交往的能力，打开视野，学习新知识。调研思路：医药价格昂贵，我们以医

4、药物流“降价增效”为调研核心，从分析医药物流供应链各个环节切入，通过调研长春市有关医药物流的企业如制药厂、医药配送中心、经销商、零售商（各大药店）去了解长春市的医药物流设备、技术和管理现状，对医药行业的供应链的研究了解各个环节的成本，去寻求优化药品供销运物流环节的方法，达到医药降价和医药物流高效率运作的目的。调研时间：2012年8月20日——2012年9月13日调研地点：长春市五星动物保健药厂、白求恩医科大学制药厂、长春市药材有限公司、吉林亚泰万联有限公司、医药大厦、永新集团、各大药房（吉林大药房、依博大药房、兴旺药店、永新大药

5、房、英平大药房、益和大药房等）（详见附件1）调研方法：实地考察QQ聊天咨询相关人士采访电话咨询网上查询调查问卷（详见附件2）长春市医药物流大体运营情况通过我们半个多月的实地调研，我们了解到长春市医药物流可以分为医药制造业物流和医药流通业物流，医药物流的模式分为自营模式、外包物流模式、自营与外包相结合的混合模式和自营与对外承接物流业务相结合的混合模式。目前医药制造业物流如我们去的五星动物保健药厂、白求恩医科大学制药厂选择了自营与外包相结合的模式，长春药材有限公司和医药大厦的物流选择了自营模式，吉林亚泰万联有限公司和永新集团的物流选

6、择了自营与对外承接物流业务相结合的混合模式。长春市医药物流现状分析：医药物流市场开发潜力巨大，但长春市医药物流的现状有待提高。首先，长春市医药物流行业中的企业管理不完善，医药物流自动化、信息化程度低。据了解，在物流过程中成本是很透明的，医药物流企业要想使效益最大化，只有提高企业的管理水平，改善企业的物流设备设施，避免一些不必要的浪费。其次，物流中间成本（运输、包装、仓储、管理成本等）有待降低。在包装上合理的减少包装，合理的对一些打包的纸箱再利用，合理选择仓库位置、运输方式，这些都会使物流的中间成本降低。最后，简化购销环节是降低药

7、价的最好的途径。这样有利于建立大型的医药物流配送中心，形成规模经济，整合上下游的物流资源，避免出现异地调运现象，一定程度上降低了物流的成本，同时也使得企业的效率变高。个人感想：半个多月的调研结束了，回想起我们调研过程中的点点滴滴，尽管辛苦，但重要的是我收获了很多。在调研前我通过网络对医药物流有了一个大体的认识，明白了医药物流的前景是很美好的。医药物流不是简单的药品进、销、存或者是药品配送，而是依托一定的物流设备、技术和物流管理信息系统，有效整合营销渠道上下游资源，通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，提高

8、订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少物流成本，提高服务水平和资金使用效益，实现自动化、信息化和效益化。医药问题关系国计民生，而医药的价格却让人不敢恭维，看病贵的问题一直存在，在药价背后，通过医药物流的增效和医药物流成本的降低是否能够使药品的降