销售的“卖点”

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1、销售的“卖点”企业的营销方式有多种,也因为需要多种类型的销售人员,导购员就是其中一种。好的导购员会成为企业在商场的外交大使;培养的不好,仅仅是个勤务员,甚至还不如。好的导购员必须完成一项主要的工作:做好一切利于销售的工作。这就必然要提到角色扮演,这也是最终取得消费者信赖的导购员销售技巧,让我们一起来了解下以下8个导购员销售技巧吧。  各行各业导购员必备的销售技巧1:心理专家  作为导购必须会揣测顾客的心理活动,从具体的细节动作,穿着、举止、眼神、表情等,感知顾客的消费习惯,感知顾客的需求层次。  各行各业导购员必备的销售技巧2:表演家  导

2、购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道,如果没有一定的表演天份,想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源,使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道,你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客,得到意想不到的收获。  各行各业导购员必备的销售技巧3:产品专家  要推销出自己产品首先要懂得自己的产品,以及竞争品牌的产品,产品的优劣势,产品的技术含量,产品生产流程,产品的独特卖点,懂得越多,越容易使顾客信服。  各行各业导购员必备的销售技巧4:快乐使者  导购员要把郁闷的推介工作变成一种乐趣,变成发自内心的一

3、种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。导购员不要因为顾客的责难,而迁怒顾客,对顾客不礼貌,影响品牌的形象。导购员记住:好心好意好心情也是促销力。  各行各业导购员必备的销售技巧5:品牌大使  在实际生活中,一个优秀的导购是综合运用这些“卖点”的,抓住顾客心理看中的需要,再重点突出在某方面的介绍。好导购不仅自己为自己建立了品牌,而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。  各行各业导购员必备的销售技巧6:情报员  导购要有一个明细的帐目,让商场知道你销售的东西不仅没亏,而总利润还增加了。作为一个导购要清楚产品的销售额,为卖场创造的

4、利润,促销活动的投资额、利润点、效果,以及别的品牌具体销售状况、利润,活动成本,来分析我品牌在该商场的优劣状况,帮助业务员做好在该商场的销售、回款、谈判工作。  各行各业导购员必备的销售技巧7:财务里手  导购员是卖场工作的第一责任人,直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道,是信息来源切入口。  导购员在日常工作中所收集的市场信息,是企业掌握市场发展变化的最佳资料。  各行各业导购员必备的销售技巧8:装点师  购要想到人总是对事物或他人的第一印象比较深刻,所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情,过目不忘。导购员在日常终端维护工作中最好

5、能用5s管理方法要求自己。  在推广自己的产品时,潜在的用户往往会出现各种心理变化,如果推销人员不仔细揣摩用户的心理,不拿出“看家功夫”,就很难摸透对方的真正意图。  聪明的导购员还有一套本领就是对于不同类型的客户,都有一种应对的导购员销售技巧!  如何对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,就可以对不同类型的用户采取不同的措施,做到“有的放矢”,从而能起到事半功倍的效果。  一、自命不凡型:  这类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,总用一种不以为然的神情对待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多。  对策:这类人喜欢

6、听恭维的话,你得多多赞美他(她),迎合其自尊心,千万别嘲笑或批评他(她)。  二、脾气暴躁,唱反调型:  脾气暴燥,怀疑一切,耐心特别差,喜欢教训人,常常旁无道理地发脾气,有时喜欢跟你“唱反调”。  对策:面带微笑,博其好感,先承认对方有道理,并多倾听,不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”,宜以不卑不亢的言语去感动他(她),博其好感。当对方在你面前自觉有优越感,又了解了产品的好处时,通常会购买。  三、犹豫不决型:  有购买的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预料。  对策:首先要取得对方的信赖,这类型的人在冷静思考时,脑中会出现“

7、否定的意念”,宜采用诱导的方法。  四、小心谨慎型:  这种类型的人有经济实力,在现场有时保持沉默观察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢小心,一般在现场呆的时间比较长。  对策:要迎合他(她)的速度,说话尽量慢下来,才能使他(她)感到可信,并且在解说产品的功能时,最好用专家的话或真实的事实,并同时强调产品的安全性和优越性。  五、贪小便宜型:  希望你给他(她)多多的优惠,才想购买,喜欢讨价还价。  对策:多谈产品的独到之处,给他(她)赠产品或开免费检查单,突出售后服务,让他(她)觉得接受这种产品是合算的。以女性多见。  六、来

8、去匆匆型:  检查时匆匆而过,总说他(她)时间有限,这类型人其实最关心质量与价格。  对策:称赞他(她)是一个活的很充实的人,并直接说出产品的好处,要抓重点,不必拐弯抹角,只要他

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