OBK绩效解决方案

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1、OBK绩效解决方案----中国企业战略执行控制系统理论创始人：唐政实用、简约二、现状分析与诊断三、解决方案四、行动计划一、OBK简介绩效计划绩效检查K(KPI)关键绩效指标确定每个维度的关键指标B(BSC)平衡记分卡确定绩效管理的维度企业战略目标O(OBJECT)目标分解目标实现、绩效改进与反馈、利益分配OBK绩效解决方案原理OBK原理重点强调的是绩效计划及计划的准确可行性二、绩效计划三、绩效检查与考核四、考核结果应用一、OBK简介一、公司总体绩效部分绩效维度关键绩效指标（KPI）权重目标值目标定义评分标准卓越5分优秀4分合格3分不合格2分差1分财务方面

2、销售收入40%10亿见附表120%12亿110%11亿100%10亿90%9亿80%8亿利润60%500万见附表120%600万110%550万100%500万90%450万80%400万合计（M）100%---------------------------绩效计划员工签名直接上级日期日期（二）附表类型具体指标（KPI）指标定义或解释考核频度数据来源综合指标销售收入包括全年所有销售收入。年度集团财务管理部利润指公司全部业务产生的息税前总利润。年度集团财务管理部二、个人绩效仓储部经理岗位绩效计划绩效评价绩效维度关键绩效指标（KPI）权重目标值目标定义评分

3、标准考核频度数据来源实际业绩评分加权得分5分4分3分2分1分来源部门附表财务方面1人力费用占有率10%0.42%见附表0.38%0.40%0.42%0.44%0.46%季度考核财务部《财务月报表》2退货仓库存金额占退货总额比10%0.42%见附表0.38%0.40%0.42%0.44%0.46%季度考核财务部《财务月盘点报告》3月盘点差异率20%0.58%见附表0.35%0.46%0.58%0.70%>0.70%季度考核财务部《财务月盘点报告》客户方面4装车未完成次数15%0次见附表0次1次2次3次4次季度考核直接上级无5出货出错次数15%20次见附表2

4、0次40次60次80次100次季度每日检查稽核员《_月_日复核员出错统计表》内部运营6现场5S管理10%93见附表9996939087季度每日检查稽核部《__月5S稽查评分表》7安全事故10%0次见附表1次2次3次4次5次季度考核稽核员《_日出错货记录表》学习发展8培训完成率10%100%见附表100%95%90%85%80%季度考核人力资源部《培训签到表》总分100%----绩效计划员工签名直接上级部门负责人日期日期日期绩效考核员工签名人力资源部总经理日期日期日期实例O(OBJECT)目标分解K(KPI)关键绩效指标B(BSC)平衡记分卡二、附表（仓储

5、部经理）绩效维度关键绩效指标（KPI）目标定义或解释计算公式财务方面1人力费用占有率即当月仓储部实发工资总额与当月销售总金额（含退货金额）之比。由财务部进行考核，每月检查一次。人力费用占有率＝仓储部所有员工实发工资总额÷当月销售总额2退货仓库存金额占退货总额比是指当月退货仓月平均库存金额与当月退货总金额之比。退货仓库存金额占比＝退货仓库存月平均库存金额÷当月退货总额3盘点差异率即每月仓库盘点差异金额与盘点总库存之比，每月检查一次。盘点差异率＝当月盘点差异金额÷当月销售总额客户方面4装车未完成次数是指当月内每天未及时完成装车（即由于当天未装完车，导致第二天

6、早上7：30前不能发车的情况）次数的总和，以次数计算，由直接上级考核。统计报表5出货出错次数出货出错次数是指当月员工收（发）错货（收/发错货的情况包括：装错车、漏装车、多装车、退货复核出错等）而未给公司带来直接经济损失的次数总和，按出货单号计次数。统计报表内部运营6现场5S管理即仓库现场5S执行情况，由稽核专员考核，每天检查取月平均分。5S月平均得分＝月稽核总分÷月稽核次数7安全事故安全事故包括：工伤事故，偷窃公司财物、收（发）错货、水灾火灾等情形，导致直接经济损失。一次一般事故算0.5次事故，重大事故有一次计算一次，出现特大事故有一次记二次；一般事故是

7、指造成财产损失在100元以下（不含100元）的安全事故；重大事故是指造成财产损失在100元以上（含100元）500元以下（不含500元）的安全事故；特大事故是指公司损失（含直接损失与间接损失）在500元以上（含500元）的安全事故。统计报表发展培训8培训完成率是指本部当月内部培训完成情况，每月评价一次培训完成率＝实际培训课时÷计划培训课时二、绩效计划三、绩效检查与考核四、考核结果应用一、OBK简介仓储部经理岗位绩效计划绩效评价绩效维度关键绩效指标（KPI）权重目标值目标定义评分标准考核频度数据来源实际业绩评分加权得分5分4分3分2分1分来源部门附表财务方

8、面1人力费用占有率10%0.42%见附表0.38%0.40%0.42%0.44%