【情境领导力】

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1、情境领导力一、领导风格二、员工准备度三、情境领导模式四、工作中的关键点目录课程约定Open——开放的心态，积极参与、勇于发问Close——封闭的环境，不要受外界干扰，请将手机调至振动状态或关机规则：全心投入，认真学习，违者将受到惩罚领导风格第一部分对改变的反应回答下面的问题，以评估你自己对变动的反应，请仔细阅读每个问题，并用1-6的数目来表示程度的轻重。不曾(1)很少(2)有时(3)时常(4)非常(5)每次(6)一、（）但愿不会有变动二、（）想想我如何能避开这些活动三、（）觉得乐观四、（）须小心应付五、（）声言不接受任何变动六、（）觉得好奇，想知道更多七、

2、（）感到焦虑不安八、（）感到精神疲累不堪九、（）把变动所会带来的好处列出来十、（）有被困之感十一、（）对变动感到疑惧对改变的反应A、把一、二、四、五、七、八、十、十一等问题的分数加起来B、把问题三、六、九的分数加起来总分C、计算出以上A–B的总分你的得分表示什么？1-12分，这表示你对变动的环境完全开放，因此有时会受到不必要的伤害。13-15分，这表示你对变动十分小心，因此要培养较多的自信，以帮助你由变动的环境得到更大的益处。26-66分，这表示你是极不愿接受变动的人，这种倾向虽可以防止你个人不致受到不必要的伤害，但也同时失去得到助益的机会。此项自我评估的价值

3、，是明了自己对变动环境的自然反应，及该在何处改进自己的应对。领导与管理领导是为影响个人或团体行为而做出的任何努力。管理是与他人合作或通过他人来实现组织目标的过程。领导力就是影响力。管理是与组织目标相关的一种特殊的领导形式。有效领导者的三种能力诊断适应沟通定义工作确定成功完成任务的人确定是需要能力还是技术考虑自己的倾向选择合适的领导风格调整自己的行为检查变化奖励成长领导者的五种情商有效地领导变革、具有说服力、具备组织和领导团队的专业技能管理人际关系、构建人际网络的能力；找到与他人的共同点、建立亲善关系的能力社交技能具有培养和保留人才的能力、跨文化的敏感性、对客户

4、的服务意识理解他人情感和性格的能力；根据他人情绪反应对待他人的技巧感情投入取得成功的动力，即使面对失败也能保持乐观，对组织的忠诚不急于下结论、三思而后行的习惯；超越金钱和地位的工作欲望；精力充沛、坚持不懈地追求目标激情动力可靠和正直、从容面对不确定性、愿意接受改变控制并引导破坏性冲动和情绪的能力自我控制自信、切合实际的自我评价、自我嘲讽的幽默感认识并理解自己的情绪、感情、动力以及它们对他人影响的能力自我意识特征定义领导下属的技巧1、了解下属过去的行为。了解下属做某件事情的原因及动机，那些有助于或是妨碍任务完成的行为是什么因素引起的。2、预测下属未来的行为。仅仅

5、了解下属为何产生某种行为是不够的。你还要预测出他们将要采取的行为。3、指导、转变、控制下属的行为。能够了解下属过去的行为、预测其未来的行为仍然是不够的。你们还要承担起影响他人行为的责任，以便完成工作或达到目标。有号召力的领导者12种必备素质1、充分的自我意识2、善于激励他人3、善于合理分配有限资源4、富有远见并能向他人传播5、拥有完善的个人价值体系6、强烈的集体责任感7、成熟的知识和学习网络8、有效分析与整合复杂信息的能力9、具有灵活性和快速反应的能力10、在非常不明朗的局势下果断决策的能力11、勇于并善于进行突破性思考12、迅速建立高效率职业关系的能力关于领

6、导者的常见误区误区一：每个人都能成为领导者并不是每个管理者都具备领导者必不可缺的自知之明或真诚必须想做领导者，并有兴趣肩负领导者的责任误区二：坐到最高位置的人就是领导者这是最顽固的误解之一有时，官居高位的人不一定是真正的领导素质从定义上讲，领导者指的仅仅是拥有追随者的人，与级别没有多大关系真正的领导者在组织中随处可见关于领导者的常见误区误区三：领导者使企业取得成果并不总是这样在准垄断行业的企业中，良好的管理就足够了，用不着优秀的领导力同样，有些领导得力的企业并不一定会取得成果，特别是在短期之内误区四：领导者是优秀的指导者不太可能，除非这个人既能鼓舞士气，又能传

7、授技能（当然，也有例外）较为常见的是这样一些领导者：他们独特的力量在于依靠远景鼓舞别人而不是依靠指导才能领导者的两种行为行为一：工作行为（Taskbehavior）是指领导者清楚的说明个人或组织的责任的程度。这种行为包括告诉人们做什么，如何做，什么时间做，在哪里做，以及由谁来做。具体表现为：设立目标或工作目的预先作出如何分配下属工作的计划与下属交流工作的轻重缓急关系明确个人在任务完成过程中的责任确定以后工作的期限决定工作评估的方法示范或讲解如何完成具体任务检查下属是否及时、适当地完成工作指令性行为为建造构架、控制机制和监督机制，对于发展下属的工作能力很重要。领

8、导者的两种行为行为二：关系行为（Rel