企业微信解决方案

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1、企业号服务平台（微信）解决方案四川海盛信息技术有限公司2015年1月5日目录一、导言3二、企业号服务平台架构42.1、系统网络逻辑结构42.2、软件分层架构42.3、系统配置52.3.1、操作系统52.3.2、数据库管理系统62.3.3、认证服务器6三、基础功能设计63.1、信息指引只忮务63.2>63.3、视屏监控63.4、报表统计63.5、矢口聴63.6>意见反馈63.7、异常上报73.8>问卷调查73.9、7四、消息提醒84.1、巡检情况信息提醒8五、微信平台管理85.1、平台权限管理85.2、网

2、页数据抓取85.3、文章管理85.4、巡检系统管理8六、其他限定与约朿8七、微信企业号服务系统费用清单错误!未定义书签。7.1、硬件费用清单错误!未定义书签。7.2、软件费用清单错误!未定义书签。7.3、软硬件费用合计错误!未定义书签。一、导言根据关于〃打造旅客体验式"的战略定位，力了更好的力企业员工服务，选収公众使用率较高的微信交流工具进行服务。为实现这一目标，系统建设吋应遵照"总体规划、分步实施"建设思路，把总体目标建设分为两期实现，前期完成系统平台基础建设和基础信息管理系统建设，并把能快速岀成绩的

3、功能系统优先级排在前列，后期主要围绕生产运行方而进行建设。二、企业号服务平台架构2.1、系统网络逻辑结构Internet图1系统网络逻辑拓扑图如图1所示，采用多层架构构建旅客体验服务云平台。系统平台采用独立主机服务的方式，共有三种服务器：数据库服务器、应川服务器和文件服务器。应用服务器用于和微信用户的智能手机等进行交互，实现消息智能推送提醒等功能。应用服务器上同时运行Web界面的后台管理系统，用于系统管理。通过后台管理系统可直观地展现系统运营的现状和历史数据。消息服务器用于各子系统间交互的消息队列管理。

4、2.2、软件分层架构系统采川分层架构进行开发和设计，将界面、业务逻辑和数据分离，实现系统内部松耦合，以灵活、快速地响应业务变化对系统的需求。系统层次结构划分为数据层、信息服务层、业务逻辑层和展现层，通过各层次系统构件间服务的承载关系，实现系统功能，如图7所示。展现层业务逻辑层in无线，网汄证管理系统＜机场微信’、公众平台/机场旅客、体验服务、叩P'信息服务层统一支付’WebService'消息队列服务/、接口服务/阁7软件分层架构数据层负贵系统的数据存储及维护数据的完整性与一致性。数据可以根据需要存储

5、在数据库管理系统或文件中。数据层数据的组织按照业务概念模型在应用软件上优化实现的要求形成各个主题域。信息服务层为各个应用子系统提供统一认证、统一支付服务，并维护各子系统间交互的消息队列，将公用服务以WebService的方式向各子系统提供。业务逻辑层和展现层则实现了旅客体验服务平台的各个子系统，并以多种终端的形式展现给用户。软件没计遵循SOA（面向服务的架构）模型，每个子系统都被抽象成一组服务，标准化服务接口，松耦合服务架构，具有面向服务、面向消息、事件驱动的特性。2.3、系统配.2.3.1、操作系统数

6、据库服务器使用WindowsServer2008介业版；应用服务器、文件服务器和管理服务器均可使用WindowsServer2008企业版。2.3.2、数据库管理系统数据库管理系统可使用SQLServer2008R2企业版2.3.3、认证服务器认证服务器采用开源的认证、计费管理软件。三、基础功能设计3.1、信息指引服务信息指引主要是引导用户浏览相应的网页。3.2、通讯录通过认证的用户可以通过此菜单杳看公司员工联系方式。3.3、视屏监控用户可以杏看当前内各个监控点图像信息。数据信息以图片方式展示。3.4、

7、报表统计川户可以查看系统集成的各个报表信息，如（今口出港航班统计、航班执行情况统计、已执行航班不正常原因）。3.5、知识库此栏目主要展示文章数据信息，如公司章程、人力资源、社会责任、企业文化、财务管理与全面预算、投资与资产、业务管理、安全生产、工程管理、合同管理与法律事务、内部消息传递、信息系统、行政管理、综合管理等。3.6、意见反馈用户可以发表自己的意见与建议，以便公司合理优化资源。3.7、异常上报用户可以提交工作过程中遇到的突发异常情况，以便得到及吋处理。3.8、问卷调查用户可以参与进行的问卷调查活

8、动，并抽奖，以便企业号更好的提供服务内容。3.9、微信通讯录川户可以自建自己的微信通讯录，并对通讯录屮的通讯组及联系人进行管理。该模块支持微信消息的立即发送及定时发送3.10、子应用可以根据需要创新微信企业号子应用，分类扩展系统功能。目前子应用如下（带*为引导型应用）。>子应用•自助服务>子应用-公告信息>子应用-关于我们>子应用-通讯录>子应用-地服之家>子应用-有奖调查>子应用•航空出行>子应用-工作小助手>子应用-微论坛*>子应用-物