Quality Management System appendix 质量管理体系 附录

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1、QUALITYMANAGEMENTSYSTEMAPPENDIX质量管理体系附录Organizationname(version0.1)机构名称（0.1版）25TABLEOFCONTENTS目录INSTRUCTIONSONHOWTOUSETHISDOCUMENT文档使用指南4CHANGELOG变更记录6COMPLIANCEAPPROVAL合规审批7COURSEMANAGEMENTANDOPERATIONS课程管理及运营9Candidateregistration学员报名9Allocationofcandidatesandtrainers学员及讲师分配9Candidate

2、numbersandresources学员人数和资源10Candidateinformation学员信息10Confirmationofcourseattendance课程出席确认10Examinationfeesandreporting考试费用及报告10CourseEvaluation课程评估11QUALITYMANAGEMENT质量管理12Qualitymonitoring质量监督12QMSchangecontrolQMS变更管理13Customercomplaints客户投诉13COURSEMATERIALMANAGEMENT课程材料管理14Coursemate

3、rialcompliance课程材料合规性14Coursematerialversioncontrol课程材料版本管理14Coursematerialchange课程材料变更15TRAINERMANAGEMENT讲师管理15Trainercertification讲师认证15Trainerexperience讲师经验16Trainertopicknowledge讲师主题知识17Trainerperformance讲师表现17Trainerlist讲师名单18Trainerregistration讲师登记18AFFILIATEANDBROKERMANAGEMENT附属机

4、构和代理商管理19AffiliateManagement19Affiliatetrademarkcompliance19Brokerstrademarkcompliance2025REFERENCEDOCUMENTS参考文献20INSTRUCTIONSONHOWTOUSETHISDOCUMENT文档使用指南附录的用途QMS附录是基于课程认证要求，必须完整填写并提交以证明机构的合规性。QMS附录可以作为：-机构现有QMS文件的附录，可参考现有的流程或描述新流程以满足当前QMS文件里未涉及的要求。-或者作为独立的QMS文件。PurposeoftheQMSAppendixT

5、heQMSappendixisbasedontheAccreditationRequirementandmustbecompletedandsubmittedtoshowcompliance.TheQMSappendixcanbeused:-asappendixtoyourcurrentQMS;itispossibletorefertoexistingproceduresortodescribenewprocedurestoaddressrequirementsthatmaynotbecoveredbytheexistingQMS.-orasastand-aloneQ

6、MS.合规审批合规审批可能包含从课程认证协议，政策或要求中摘取的要求，但出于某些原因，这些要求可能不需要有具体的流程来解决，但是组织机构必须确认他们理解并将执行这些要求。ComplianceapprovalComplianceapprovalcoversrequirementsthatmaybeextractedfromtheAccreditationAgreement,PolicyorRequirements.Theymaynotneedtobeaddressedbyaprocedureforseveralreasonshowever,theOrganization

7、mustconfirmthattheyareunderstoodandwillbeapplied.程序参考现有的程序请完成“现有程序表”；描述新程序请完成“新程序表”。新程序必须是命令式的描述。请注意，使用需求用语来描述新程序远远不够，每一个程序必须是现有的程序或一个新的程序。Procedures25Itispossibletoeitherrefertoanexistingprocedurebycompletingthe“existingproceduretable”ortodescribeanewprocedureinthe“newprocedur