浅谈企业社会责任

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1、浅谈企业社会责任：F270文献标识：A：1009-4202(2011)07-000-01　　摘要频发的公共事件引发人们对企业社会责任的强烈关注。企业要想获得更好地发展，还需承担相应的社会责任。企业社会责任是一个普遍性问题，应形成良好的监督机制，全面推进企业社会责任战略。　　关键词企业社会责任监督　　　　近期毒奶粉事件刚告一段落，染色馒头、毒豆芽等食品安全问题又接连被曝光；贵州桐梓县由于企业违规排放污染物，导致108名小学生中毒住院不到一周，又有80余名中学生被熏倒。人们不禁要问，还有什么东西我们可以放心的吃？生活的环境不断被破坏，我们的生活将

2、会变成什么样？若干年后，我们的子孙将如何生存？　　思考、解决这些问题，必须找到问题产生的根源。随着市场竞争的日趋激烈，很多企业为了减少成本，牟取暴利，不择手段，不惜以损害人们的身体健康和破坏环境为代价。这种见利忘义、全然不顾社会责任的行为必须受到谴责，甚至法律的制裁。应如何看待企业的社会责任呢？　　一、企业社会责任的含义　　企业社会责任是指企业在追求利润最大化的同时或经营过程中，应对社会承担的责任或应尽的义务。企业社会责任是一个综合性的概念，它以所有利益相关者为对象，包含经济责任、社会关系协调以及环境责任。企业应当通过生产提供社会需要的商品，

3、赚取合理的利润，促进经济发展，还应顾及股东、员工及顾客的利益、需要，处理好各种利益相关者之间的关系，诚信经营，承担社会公益责任。在环境关系方面，企业应遵守有关环境保护的法律法规，促进环境的可持续发展。　　企业在发展自身的同时，必须承担相应的社会责任。　　二、企业承担社会责任的必要性　　1.企业除了具有经济属性外，也是存在于社会中的社会实体。它的生存和发展不可能脱离社会。企业依存于社会，当社会发展了，也为企业创造良好的外部环境。反之，社会问题频发，甚至动荡的话，也会影响企业的发展。所以承担社会责任，促进社会发展，从某种意义上说也是在为企业自身发

4、展服务。　　2.企业积极承担社会责任的行为，或者相应的企业文化会影响到企业的员工。当企业的员工强化了责任意识，或者认同本企业的价值取向的话，会更有凝聚力，更努力、积极地工作，从而促进企业的发展。　　3.企业自觉肩负社会责任，有利于企业形成良好的社会声誉，在群众中获得较好的口碑，从而会吸引更多的顾客，扩大在本行业甚至社会的良性影响，从而创造更多的利润。　　三、企业履行社会责任的建议　　1.企业要想很好地承担起社会责任需要提高企业家素质，强化自律意识，诚信经营，不唯利是图，致力于回报社会、服务社会和贡献社会。要在企业内部形成良好的企业文化，立足于

5、“以人为本”，和谐处理企业与员工、消费者及竞争对手的关系。企业应尊重员工的个人发展、保障员工的合法权益，充分调动和发挥出员工的积极性和创造力，实现企业与员工的双赢发展。其次，企业应将尊重和服务消费者作为履行社会责任的重要环节，做到尊重消费者的权利，合法、诚信经营，不见利忘义，不坑骗消费者，甚至伤害消费者。再者，企业应正确对待与竞争对手的关系，崇尚在竞争中合作的经营理念，遵守公平、公正、公开的市场经济运作规律。　　2.加大政府对企业承担社会责任的引导、培训、评估、监督力度。一系列公共事件的发生充分暴露出政府对企业在生产安全、职业健康、员工权益保

6、障、食品安全等方面监督力度不够。政府应积极倡导企业对社会责任观念的转变，增强企业对社会责任认识的培训，建立企业社会责任评价体系。可以将企业社会责任作为一个制度化、规范化的管理体系，有明确的标准、有专门的负责部门、有一定的经费保障、有可操作的规范化的管理程序。政府制定和实施相应的法律法规，规定企业应遵循的社会规范，以及一旦违反这些规范将遭到怎样的惩罚；可以增强对企业社会责任的激励，营造社会对企业积极履行社会责任的普遍尊重的氛围，通过定期对企业经营守法行为进行评估，表彰认真履行社会责任的企业，对那些严重违反劳动法、生产安全法和环境保护法的企业提出

7、批评或惩罚，促使企业转变观念，朝着积极履行社会责任的方向发展。一旦企业出现社会责任问题，除追究企业经营者的责任，还要追究相关地方政府负责人的责任，以此强化地方政府对企业履行社会责任的监督。　　3.为了使企业能更好地承担社会责任，可以充分发挥行业协会的作用。通常某一企业被曝光损害消费者权益或产品不合格，或多或少都会影响整个行业产品的生产和销售，很大程度上会有阶段性的一损俱损、一荣俱荣的效应。所以为了本行业能很好地发展，同行业企业之间可以对企业生产安全、产品质量、售后服务等达成共识，企业之间互相监督，相互促进。　　4.加大公众、媒体的监督力度。对

8、于存在不法经营或不履行社会责任的企业，公众及媒体要大胆、及时的予以揭露、曝光，促使企业将履行社会责任自觉化、常态化。　　5.完善、强化企业社会责任的各项法律。由于利