欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:22283961
大小:27.00 KB
页数:7页
时间:2018-10-28
《2017电商下半年工作计划》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、精品文档2017电商下半年工作计划2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7精品文档2017电商下半年工作计划2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7精品文档 2016年电商下半年工作计划范文 部门职责 1、公司电商运营与销售计划执行,对销售额与ROI负责;围绕销售目标制定可执行的运营方案 2、维持公司在天猫等电商平台的正常运营;按照运营计划实施各个岗位的工作;推广、活动策划、营销等 3、以客户为中心,通过运营带进销售驱动,同时提升产品与品牌影响力、用
2、户与服务体验等 4、数据分析与挖掘,市场行情与用户、竞品分析;为公司新品开发和战略布局提供有效参考 5、建立运营部门内工作流程与制度管理体系、与其它部门协作流程,实现标准化流程管理,以及KPI考核 6、负责网络分销渠道体系的拓展与管理;以及后期其它电商平台开店计划实施与管理 部门目标 1、销售额:300W/20zz下半年;2000W/20zz年。(20zz年9/10/11/12月销售目标:20W/40W/90W/150W) 2、健康合理的运营结构:投入产出比ROI控制在1:3--1:5;营销10
3、-15%、人员10%、运营25%、毛利50%;转化1%;目标完成率在50—80%;复购率30%; 3、运营体系流程清晰,团队磨合与维稳;打造营销型运营团队;KPI考核合理。 运营链思路:天猫+整合流量渠道—全网分销—自建商城或平台+O2O+品牌营销; 培育成长期:20zz下半年;主抓天猫网店运营以活动策划为主、直通车和钻展、推广开始运作,搭建梳理运营团队,制定并优化工作流程标准化SOP规范+KPI考核制度、梳理岗位协作,销售驱动支撑运营;官网建设与初期网站运营与品牌推广;微博微信微淘构建改造、创造用户
4、需求炒作概念,侧重活动策划与事件营销、公益营销等;网店运营初期以美工和客服优先;详情页视觉与文案策划和标题关键字优化为关键;当然前期可能产品和上线进度,天猫审核、以及申报活动都可能会延缓计划进度;主要以实际情况进行预案与应变。 网店运营计划核心(20zz) 1、运营规划和计划、目标与成本控制预算;组建运营团队、管岗管人、任务落实到人;岗位工作流程标准化SOP规范制定、KPI考核定制;准备工作:仓储物流体系设计、包装等;客服体系;营销推广资源共享与分工; 2、产品定位、风格定位、拍摄图片、天猫上线上新、
5、详情页制作、店铺管理与内功、装修与视觉营销、策划文案; 3、网店推广引流(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7精品文档)、养词;基础排名优化;关联搭配与套餐优化 4、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动、重阳活动、双11限时购、双12秒杀大促);其它活动:满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等 5、站内帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率,内容营销为主,主推生态排毒和肠道营养健康 6、站外2016全新精品资料-全新公文范
6、文-全程指导写作–独家原创7/7精品文档SNS与微博品牌推广引流体系;与品牌营销部合作完成品牌传播进度 7、会员等级与积分制方案;会员关怀;用户体验提升;老客户优惠活动 8、分销体系建立与拓展;计划在20zz年12月开始构建拓展分销渠道体系 9、网店上线计划:http://
7、/news9月初天猫上线;11月底铺设淘宝C店1家;12月底分销渠道计划初期10家C店。 10、日常维护管理、网店优化、数据监控分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、活动数据等); 11、团队统筹协作与部门协调沟通、供应链的管
8、理梳理(产品、市场、仓储、物流等) 12、电商核心要素:柔性供应链与价格、用户体验、运营推广 第一阶段:准备孕育期(20zz年8月) 1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管、推广、策划);初期美工和客服优先;计划在8月10日前完成;预算人员成本2W/月/6人。岗位工作流程标准化SOP规范制定、KPI考核定制 2、仓储物流准备(制定公司内部的仓储发货流程规范,选择价格服务合适的快递公司,制定全国物流价格表) 3、经营商品准备(根据淘宝指数与巴巴哈卖家工具数据分析;考察市场针对同行竞品分析,做出热销
9、爆品的价格战略方案,初步制定有竞争力的引流款、主推款、活动促销款、利润款等产品方案);选品计划在8月15日前完成 4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解;主推款、促销款与当季的SKU2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7精品文档数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。计划在8月18日前完成。 5、运营与营销计划细化(制定店铺开业促销计划,进
此文档下载收益归作者所有