物业公司xx年工作计划　

《物业公司xx年工作计划　》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、物业公司XX年工作计划物业公司XX年工作计划xx年是公司发展规划蓄势的一年，也是公司继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚定“真诚为您每一天”的服务理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识、服务意识，增强大局意识、责任意识和协作意识，提倡实干精神。以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，因结一心，同心同德，在集团公司的正确引导和指挥下，实现各项工作全面健康有序地发展，为全面完成公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。戴河.首领作为盛泰集团

2、在秦皇岛精心打造的一个极品楼盘，现房已收房入住，其余计划与在xx年底前交付使用。作为房地产开发的下游企业一物业公司将如何做好开发商的好帮手、业主的好管家，从而来提升物业的品牌，促进物业的升值和保值，使客户资产效益最大化，实现业主、开发商、物业“三臝”的局面。计划开展工作如下：一、成立前期介入小组，在物业质量和使用功能上把好关。为充分发挥前期介入的作用，公司领导将亲自参与指挥前期介入的各项工作，从公司内部调配和招聘优秀的各工种专业人员，成立戴河.首领前期介入工作组，参与相关管理策划和方案编写工作，为戴河.首领的销售和工程建设提供配合，尽快使管理人员熟悉公寓物业

3、环境和特点，便于顺利开展各项后期物业管理工作。二、做好入伙管理，确保房屋顺利交接戴河.首领根据合同分为一次性和分期性交付使用，这对物业公司来说是一个巨大的挑战，怎样保证大批次的房屋顺利的交接，必须做好入伙前的每一个细节。根据项目情况编制组织架构。根据组织架构招聘相关人员根据各专业的职责不同进行系统的培训。做好入伙前的各项准备工作。1、入住前期所收取的各项费用的确定确定开始计收管理费的时间。一般入住时间在上半月的，从当月15日开始计收；入住时间在下半月的，从下月起计收。地产承诺赠送业主管理费的，由地产按期支付管理费。确定需要预交管理费的月数。按照秦皇岛市相关规

4、定预交管理费不得超过六个月。门禁卡工本费。此笔费用由地产公司确定免费卡数量，通常在入伙时赠送2-3张给业主，超过数量应按照成本价收取。装修类费用。确定垃圾清运费、装修工人进出工本费等费用。其它需要确定的费用。2、业主入住指引准备入住指引包括的内容为：欢迎词，业主入住需准备和携带的资料，入住办理流程，装修办理流程，业主在入住时需要交纳的费用，业主在验房和装修时的一些小常识和装修规zEo入住指引的内容既要清楚、明了，详细，又要避免长篇累牍，让业主感觉繁杂和摸不着头脑。业主入住指引应在入住前，随地产的《入伙通知书》一并发给业主。入住前，地产与物业应确定室内装修的款

5、式、规格、用材等。如公寓允许在阳台安装防盗网的，还需要确定防盗网的样式。3、入住时需要准备的资料在入住前两个月确定好入住时业主需要填写的资料，提前印刷或复印好。资料如下：序号资料份数备注1房屋验收交接单一式一份业主验房时记录问题的表格2业主手册一式一份业主一份3临时管理规约一式二份业主一份，存档一份4前期物业服务协议一式二份业主一份，存档一份5业主资料卡一式一份即业主档案登记表6入住单元资料物品接收确认单一式二份业主一份，物业存档一份7治安消防安全协议书一式二份业主一份，物业存档一份8钥匙签收及单元接收确认书一式二份业主一份，物业存档一份。9业主入住通知单一

6、式二份酒店总服务台一份，物业存10业主入住、退房物品设施验收清单一式一份物业存档11业主档案袋按户数确定印刷数量将以上入住指引和入住资料按户分装在资料袋中。并跟踪地产《房屋质量保证书》和《房屋使用说明书》等的准备情况。《业主手册》。结合本项目实际情况印刷《业主手册》，便于在入住时派送。内容涵盖项目物业管理的内容，如常用电话、周边配套、服务项目介绍、装修常识介绍等内容。房内有配送的复杂设施的，如智能化设施等，需要准备好设施的操作说明书、保修卡等等。入住时业主填写的资料需要准备一份已填好的样木，并展示在入住办理现场。4、入住现场展板的准备入住展板的内容通常包括：

7、公司简介、入住指引、入住办理流程、收费指引、温馨提示、资料样本等。物业应根据入住展板的内容，设计美观的入伙展板。入伙展板的背景可选择项目的实景。展板的内容应尽量避免冗长的文字，以流程图为主。5、入住其它工作准备珠笔、订书机、准备入住所需其它的物资，如公章，回形针、印油等。为方便临时复印之需，在入住现场备有复印机。6、物业与地产的工作对接提前两个月对接入住的准确时间，并做好提前入住的准对接入伙前的接管验收工作。对接入伙住前清洁的问题。物业在入住前进行房屋的清洁工作一般需要2小时。在进行清洁工作时，物业应避免产生局部未清洁的现象，对玻璃、厨厕等明显地方，要保持干

8、净，达到酒店客房的卫生标准。对接集中办理入住的场地。