构建现代公共文化服务体系背景下的图书馆工作思索

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1、构建现代公共文化服务体系背景下的图书馆工作思索摘要：图书馆是构建现代文化服务体系的重要阵地。在构建现代文化服务体系的进程中，高校图书馆应保障基本服务、开拓创新服务，并建立有效的工作评估机制。高校图书馆通过对社会开放，促进全民阅读，开展服务宣传月活动等措施，配合其他文化部门，共同构建现代文化服务体系。关键词：公共文化服务；全民阅读；图书馆中图分类号：G258.2文献标志码：A文章编号:1673-291X(2015)10-0273-042015年1月14日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》(以下简称《意见》)，并发出通知

2、，要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行。文化部在2015年将以这个文件为主线，坚持重心下放、资源下沉、服务下移，加快建立覆盖城乡、便捷高效、保基本、促公平的公共文化服务体系。我国公共文化服务体系建设进入新的阶段。图书馆是构建现代文化服务体系的重要阵地，加快图书馆的建设，是构建现代文化体系的重要途径。高校图书馆应当深化服务，配合其他文化部门，共同完成构建现代文化服务体系的历史使命。一、夯实基本服务打铁先得自身硬。基础工作是图书馆的根本，是做好其他工作的依托。基础服务薄弱，深化服务就成了空中楼阁，只能是空谈。构建现代文化服务体系，图书馆的基本服务不但不能削弱，反而

3、应当加强。1.保障基本借阅服务。有些事，说大不大，治大国若烹小鲜。有些事，说小不小。读书看报这些在寻常百姓看来很小的事，放在全国来看，就是大事。在《国家基本公共文化服务指导标准（2015—2020年）》中，首先对读书看报做了要求。图书馆也不能忽视看书读报这些基础的服务环节。事无巨细，图书馆工作应当两手抓，既要做好数字化建设，也要保障纸质文献的常规借阅。这就需要我们经常考察书、报、刊的使用情况。我们发现，受电子文献的冲击，纸质文献的借阅量呈下降的趋势，这是不争的事实。然而，专业书需求仍旺盛。每当新学期新课程表一制定，好多读者便拿着参考书目的单子，竞相借阅参考书；

4、在课程设计时，读者大量借阅设计手册，医学图谱，建筑图集类图书，在毕业设计阶段，又大量借阅标准、规程、规范之类资料。说明有好多纸质书的作用并不是电子书所能代替的，图书馆应当合理收藏，尽量满足。报纸也倍受青睐。2014年下半年，我们接到两起读者实名投诉，称报纸缺失、更新不及时。我们及时研究，确定专人更换、收到报纸的当天上午更换、星期天也更换。为了阅报方便，除电子阅报机全天开机外，大厅、阅览室、学习空间均有报纸陈列，较好地满足了读者阅报需求。期刊阅览室也常常座无虚席。这都说明，常规的借阅仍在发挥着它不可替代的作用，不能削弱。2.基本服务也包括图书馆提供的电子资源服务

5、。书馆加快数字化建设，也符合《意见》中加快推进公共文化服务数字化建设的要求。加快构建现代公共文化服务体系，高校图书馆对社会开放在所难免，而电子资源的开放则是先行。我馆实现了无线网络(wifi)的全覆盖，任何人在图书馆及周围50米之内都可以免费享用上网服务。读者利用手机，Ipad等移动设备可以随时随地查阅个人借阅信息，阅读和获取图书馆文献信息。我馆还拥有各类数据库40多个，电子图书290多万册，电子期刊近4万种，电子版学位论文300万篇，读者可通过校园网访问图书馆网站，全天24小时浏览和下载图书馆资源。同时，我馆还在大厅设置电子借书机，电子读报机，方便读者借书读

6、报。电子化服务，正以其方便快捷的优势，成为主要的服务形式。社区数字化建设也在加快。2015年1月11日，位于河南省洛阳市凯旋西路的洛阳市首个24小时自助图书馆开始试运行。读者可24小时随时借还图书，同时自助图书馆还免费提供国内200多家报纸的电子版供读者阅览，待试运行条件成熟，这种24小时自助图书馆将有望逐步推广到更多街区。高校图书馆不能固步自封，应当与社区取长补短，为公众提供便捷的数字化服务，逐步实现对社会的开放。3.基本服务还应当做到无障碍借阅。无障碍借阅,不仅是对残疾人、老年人等特殊群体提供辅助设备，提供个性化服务，还要求在所有的服务过程中减少限制、最大

7、限度地满足读者的需求。比如，过去不少图书馆设立样本书库，规定样本书不外借，或只允许部分读者查阅。其实，国家有样本书呈缴制度，有专门的样本书图书馆，其他馆没必要保存样本。应当完全开放样本书库，让所有读者查阅并提供复印设备。其他特藏类书库阅览室也应尽量开放。又比如借还书时间与上课时间重合，可以考虑延长开放时间或调整开放时间。离退休老人，外教等特殊读者来馆借书，宜由大厅值班人员引导，为他们开辟借书绿色通道，提供电话预约、送书上门等。二、接地气，深化服务就是说，要实行“从群众中来，到群众中去”的工作方法，密切联系群众，深入基层。从2014年12月初起，由中宣部、文化部

8、开展的“深入生活，扎根人民”主题实践活