战略绩效随记004

《战略绩效随记004》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方爱普战略绩效随记2016-004一、互动问答1、绩效的概念？问：先做管理基础，后促进经营，然后再谈绩效管理。绩效的概念是什么？答：群友1----绩效有广义绩效和狭义绩效之分，所谓广义的绩效，所有的产出或工作输出都是绩效。所谓狭义的绩效，则是指超出平均水平或一般要求的产出或工作输出，才是绩效。泛泛的谈绩效意识，个人以为一开始就是混乱的。举个简单的例子，相同的制造业，平均资金利润率是15%，你做到10%，这个10%你不能说不是绩效

2、。可相对平均水平，却低了5个百分点。从股东的角度，他能认可你的这个绩效吗？群友2----为了这个，学术界在争，人资界在争，部分老板和业务老大也被大家争糊涂了。任正非干脆一句话：就是打粮食。2、如何推动组织绩效的实施？问：公司从去年做组织绩效，根据公司的战略分解到各部门，分管副总去考评个部门的绩效，但分管副总都去袒护自己的下属，评分都很高，我担心这样会流于形式，但老板关心的是各职能部门要有有活力，而人力资源又不能去干预各部门的考核，怎么才能让各位副总真正用好绩效管理这个工具呢？有些指标目标值是各部门和分管副总制定的，公司对个分管副总没有

3、考核。指标的目标值一般也就是个部门制定，报给分管副总审核。生产和销售部的考核做了多年，形成了一套体系，但职能部门定量的很少，基本都是定性的。答：群友1----一点私心没有，做不了管理，然做企业管理，私心太重，个人以为同样难做。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方企业毕竟不同政界，是需要凭事实说话的，因为，客户不会为你的私心买单。很明显，要么是在定性指标方

4、面，要么指标设定有问题。如果指标的设定搞所谓的民主，也就是自下而上，这样的情况一定难免。很多的书籍中都有这样的说法：员工参与自定目标，更能够激发员工的主人公精神，更容易实现目标。个人以为，这是太理想化了。事实本非如此。特别当绩效和收入挂钩的时候。当下的民企，较为普遍的现象是：不要说一般员工，甚至有的高管，也未必能够把企业的发展当成自己的事情。他们关注的焦点还是自己的利益优先。职能部门这方面，我个人的建议不要搞的太细，也很难搞的太细，简单的做法就是以部门为考核对象，设定几个能够量化的指标对部门整体进行考核即可。部门内部交由部门自己去搞定

5、。群友2----绩效这道美食，主厨是老板，主料是人性，配料是人心，调料是文化，厨具是流程+表单。组织绩效，它提或不提，都已经存在。群友3----绩效是存在于外部的，存在于内外客户中的，自己算、自己评肯定是不行的，建议尽量在企业价值链中形成一种供需关系，围绕这种关系来做绩效考核。群友4----从组织绩效而言，不存在哪个企业做了哪个企业没做，组织绩效的最基本目标就是组织的生存，其次是如何获得更好更长久而已，每一个能活着的企业都有组织绩效，但组织绩效显然有些做的更加系统和高效，有些不是那么系统，无论是外面的顾问还是里面的管理者，首先要深度的

6、和充满敬畏的去理解这个企业为什么能活着，把他理解透了，如何帮助提升组织绩效并且也自然比较容易被企业接受和融合；另外组织绩效其实也无所谓最佳的时机，如果要说有的话，就只有一个，就是老板意识到的时候，任何意识到改善的时候就是最佳时候；其实只是在很多企业中看到说现在该做绩效了，只是想说一个观点，组织绩效(不是指个人绩效和考核)是企业一开始就存在的，并且是什么时候都要去想和去做的一个问题。3、绩效问题仅仅是目标问题吗？问：我在思考.组织绩效.为什么会流于形式.难道真的是目标定位.有问题.或是说的各种各样的问题。对于企业来说.一潭死水.搅动起来

7、.当然需要的动力和面对的困难是相当大的。答：群友1----这些真的是重点吗？----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方为什么小一些的企业.更能调动全员的积极性了？于是我在想.为什么要做绩效。前提是.我们都知道做绩效是相当有好处的了。这个问题要想厘清，就得从动机出发，或者说从背景出发。但并不是全员都知道.或者是有的老总是并不是十分清楚。我想起了有家企业，在正式做

8、之前.估计用了不下于半年的时间在探讨.我们为什么要做企业.有什么好处。员工能得到什么好处，企业又能得到什么好处。通过无数次的.沟通后.绩效上的顺风顺水，某知名企业上ERP.也是准备了.好长一段时间了.但在第一次的时候.也