全聚德集团财务共享服务中心的构建

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1、网络首发时间：2017-06-0322:23财会月刊2017,16,89-95全聚德集团财务共享服务中心的构建徐州工程学院管理学院导出/参考文献关注分享收藏打印摘要：在价值理念的驱动下，财务功能如何改善，成为企业战略、运营乃至价值创造的有力支撑，是企业发展中需要认真思考的课题。全聚德集闭致力于打造集约化财务管理模式，建立财务共享服务屮心，可以从财务共享服务屮心的设计原则、建设目标、建设方法、战略定位、流程设计、组织定位、岗位设置、人员配置、绩效考核及信息系统等方面进行完善，促进集团更加合理地调控财务资源和控制财务风险，从而形成企业集团

2、在财务方面的有效共享管控机制，进一步提升企业运营的价值。关键同：全聚徳集团;财务共享;财务管控;运营管理;一、引言财务共享服务是以信息技术为依托，以企业统一的、标准的、规范的财务业务流程为基础，改善企业组织结构与相关运作流程，从而减轻企业的运作成本压力并有效提升其运作的效率，以市场的视角为分散在不同国家或地区的企业集团提供专业化、集中化、标准化财务服务的管理模式。财务共享服务中心在集中财务管理的多个方面只有优势，能够实现业务流程、技术管理及数据整合等统一化,形成统一、标准的财务服务模式。财务共享服务屮心的突出优点已经受到越来越多的企业

3、管理者的重视与青睐，财务共享服务这种模式在企业未来发展阶段中将进一步提升企业在财务管理方面的标准化程度，从而为企业创造更加理想的经营效益。中国全聚德（集团）股份有限公司（以下简称“全聚德集团”），成立22年以来，经历多次改革、重组，具有企业数量多、地域分布广、业态多元化等特点，目前已步入跨越式发展阶段。全聚德集闭能够充分发挥国冇上市企业的主导地位和资源优势，始终致力于战略管控格局的建立，不断整合人力、金融、信息等资源,主耍包括资金集中管理、全面预算管理、财务队伍建设、信息系统建设等。通过关键财务资源整合，全方位、持续性地增强企业在财务

4、管理控制方面的能力，更加合理地将企业经营风险、财务风险控制在可承受的范围之内，从而有效地增强集闭效益。二、财务共享服务中心的构建与运营财务共享服务中心包括财务共享服务中心的构建与运营两个方面，而构建时应考虑财务共享服务中心的目标和结构两方面。（一）财务共享服务中心的构建1.财务共享服务中心的目标。R标是企业实施项A之前所定下的项A预期收益。财务共享服务在企业财务管理中己经较为普遍。现阶段，中国企业更多地把精力放在改善其财务管理能力、降低成本、实现标准化流程、提升风险控制和内部控制能力等方面，准备和已推行财务共享服务的企业已形成共识，认

5、为财务共享服务在目标实现方面具有重要作用，说明这一模式有效，科学而实用，有利于企业管理。对于国内企业来说，建立财务共享服务屮心最主要的原因不是降低成本，而是实现非核心业务标准化、合规化从而带来财务流程效率，最终达到推动企业财务转型的重耍目标。在具体业务目标上，国外企业更注重在财务上提高效益、降低成本，而国内企业更希望财务共享服务中心能够对企业整体产生战略推动作用，通过流程管理的强化实现财务管控，进一步推动企业总体财务转型。2.财务共享服务中心的结构。结构规划是企业对于财务共享服务中心所进行的总体结构规划，包括目标设定及详细规划。结构规

6、划在简化业务流程、优化资源配置等方面对财务共享服务中心具有重要影响，因此企业集团在建立财务共享服务中心时要选择合理的结构。财务共享服务中心主要包括三种类型的结构:全球中心、区域中心、专业中心。全球屮心强调集屮化处理，也就是通过全球共享服务屮心这一平台提供标准化服务，达到降本提效的企业财务目标。该结构规模经济优势最明显，但对系统支持、人员技能，如语言、文化、时差等有较高的要求，并且在应对全球法律及税务法规方面面临较大压力。虽然釆用此种结构可以为企业带来较为可观的收益，但由于存在管理难题，较少企业采用此种结构。（二）财务共享服务中心的运营

7、1.流程管理。流程管理主要指的是维护企业持续经营的一个系统化过程，它是围绕业务流程来进行的，它的0的是不断促进企业业务缋效的提升。对于企业效益提升主要表现在三个方面：(1)成本优势：降低业务能力要求，减少人力成本，提高流程效率，消除流程中的非正常支出。(2)质量改进:识別流程节点，制定缜密的规范，进行管理监控，固化标准流程,减少错误几率，提升输出质量。(3)应变能力:将业务分解为标准化单元，快速响应需求，按需进行调配和组合，提升灵活性和应变能力。2.流程设计。对于流程管理来讲，其重心是流程设计，主要工作是完成流程的设计与分解。财务共享

8、服务中心流程框架主要伍括四个层次，分别是流程地图、流程区域、流程场景和流程。流程地图可以看作是顶层流程的整体，可以包括服务的所有流程。通常包括：(1)管理流程，涉及的内容有系统管理、系统培训和系统绩效等；(2)核心流程，