中电区域运营方案

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1、IS一、区域基本情况介绍1.三大外卖平台竞争对手分析.2.区域位置平面图分布.、公司外卖项目开展规划三、020外卖项目运营计划A.阶段发展成果计划第一阶段：流量•第二阶段：转化•目录第三阶段：提高客户回头率.第四阶段：大数据粉丝经济效益B.内部运营细则计划1.人员配置与部门配合.2、利润配置••3..3..5••6..6“6..6..8..9..9••9..9113.配送细则11I、目前问题及解决办法五、结语•1315区域基本情况介绍长沙中电软件园规划面积1500亩，建筑面积150万平方米。计划六年内投资逾30亿元。其中，2011年前完成一期建设320亩，完成投资10亿元以上；2013年前完

2、成2期建设400亩，完成投资12亿元以上；2015年前完成剩余用地建设，累计投资达30亿元以上在6年内共建基地范围内注册经营的软件和电子信息类企业达到1000家左右，从业人员1万人以上。其中，2012年前引入企业200家以上；2014年前累计引入企业达500家。按外卖人均消费15元/份，预计日市场额15万，年市场额预计5475万1.三大外卖平台竞争对手分析主要竞争对手：优粮外卖（右击有色字体可打幵超链接），主打精致精细化服务，他们在中电区域内的销量平均150份/天，标价统一售价22元/份，微信商城提前一天预订优惠4元（即18元/份），在第三方外卖平台百度外卖的售价是15元/份（合作关系稳定价

3、格还可以商量）；也提供企业团餐业务、及餐具回收服务，在微信端用的是有赞商城系统，功能较完善，特色功能：推广员功能（右击有色字体可打幵超链接）；客户评价主要的评价是：稍贵，包装精美，送餐准时。有完善的客服体系专门客服微信号，以便跟粉丝互动，在客服微信内公布每日菜单、食材购买流程、及抽奖活动等。在百度外卖上月销3490份，有1032人评价，好评996条占比96.5%。••ooo中国联通上午11:55••OOO中国联通T下午12:11(§>94%<-优粮外卖©OQ点菜评价发现1859•…043搞得我现在好像优粮的拖，见人就安利优相，优相是不是该铪我播利啊.现在公司办公室的人都吃优粮啦.念子不弄脏的

4、话，还能回收，真的优粮团队服务好，送货快，念饭干净卫生，我是不太癟欢吃肉的人.毎次格注，他们都能看到，很贴心很放心的一个外卖，〈返回昨天上午9:11凉风习习，心悄大«.•今天由于优粮播了一个260份的团解，所以谓平日点餐的伙伴们提前点卑.我们今天会提前关店哦。偷偷的告诉你，今天的排骨湖1［樺榷的。8月26日周五當养午餐主菜:土H烧排骨配菜•.农家小炒肉1817…”21毎次看到优格包装这么离通格，就想本是抱養试试的心态去尝一下优粮的，哪知道，尝了一下后.根本停不下来<太好吃了，我要是肥了，我要找他们负贵去，

5、效率。同时需要加强客服体系建设和客户评价互动体系建设（好产品让客户说好，用户的线上点评有利于店面形成更大的广告效应，实现更多顾客的引流，所以客户评价体系至关重要），完善配送流程，不遗余力的拓展市场范围，力争与客户建立长久和谐的合作关系,其他竞争对手：耐思简餐：百度外卖，均价14,地址：柏家塘小区80栋1楼4号猩猩急送：百度外卖，均价15,地址：八家湾小区1期4栋C5号饭点点：百度外卖，均价16,地址：八家湾小区1期1栋B1号谷弟外卖：饿了么，均价15,地址：岳麓区青山路1.区域位置平面图分布蓦麵叫斤©西餐厅斤供賺餐FT中餐厅（gHUX«fi纽mv花ROV9fl

6、”网《s☆«鵡胸.朽《e）瓣n-坏vnwn厅iX多功能厅W«码贐厅物处公«%.广《快印文獼込atmvi二a访...曲巧生鹰出入a★tt所住位霪二、公司外卖项目开展规划1、开展目的：随行业趋势不断进展，020市场布局；多分市场一杯羹!2、核心客户：上班族-白领-聚餐市场,•（迎合市场需求）3、核心产品：商务套餐（主要是吃饱吃好为主-白领）；4、销售渠道定位：公司移动终端CC+外卖服务平台；5、盈利模式：020模式电商多渠道盈利；6、销售平台建设：微信020外卖平台、三方外卖平台借力营销；三、020外卖项目运营计划A.阶段发展成果计划第一阶段：流量一让客户发现你（新平台无流量、无客户、无订单一-

7、以幵发客户为主）；目的：増加成交概率；开发的客户越多、挖掘潜在的客户越多，成交机会就越大；策略：放长线、钓大鱼---020多渠道先盈利---再聚焦一后营销（开发新客户，不断引流养鱼）针对新建的外卖平台而言；（没有流量，没有客户）所以前期必须先开发客户；然针对餐饮行业目前最多最常见的无非是020初期典型的团购为主，同时新出的外卖平台也是焦点，都是主流的网购人群聚集点，是目前餐饮行业最大的鱼池，所以应该加强与市面