电子商务概论简答

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1、电子商务概论1、一、名词解释计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统.网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。3、企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。4、POS

2、：是指以商业环境为中心的进货、销货、存货和内部调配货物的信息管理系统。5、EOS：是指对商业环境与批发商和制造商之间商品订购运输和调配等的信息控制。6、MIS：是对商业企业内部人财物进行全面管理的信息系统。7、电子支付：是指电子交易的当事人，包括消费者、商家和金融机构，以计算机和通信技术为手段，通过计算机网络以电子信息传递的形式实现货币的支付或资金结算。8、电子货币：是采用电子技术和通信手段在市场上流通，按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。9、网上银行：又称网络银行或虚拟银行，是采用Internet数字通信技术，以I

3、nternet作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构。10、数字签名:也称作电子签名，就是只有信息的发送者才能产生的别人无法伪造的一段字符串，这段字符串同时也是对信息发送者的真实性的一个有效证明。11、数字证书：是一个经证书认证中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的数据文件。12、访问控制:是在保障授权用户获取所需资源的同时，拒绝非授权用户访问的机制。12.数据库：就是以一定的组织方式存储在计算机中相关数据的集合二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）答：电子商务

4、概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。2、电子商务具有的特征1.运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润;2.交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率;3.具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会;4.使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。

5、3、电子商务带来的商务变革主要表现答：(1)竞争范围的改变。(2)竞争关系的改变。(3)经营理念的改变。(4)经营方式的改变。(5)营销模式的改变。(6)市场模式的改变。4、电子商务框架结构（四个层次、两大支答：四个层次：(1)网络层。(2)消息/信息发布层。(3)一般业务服务层。(4)电子商务应用。两大支柱：公共政策、技术标准5、电子商务的类型答：1)按照交易对象的性质不同分类：（1）企业间的电子商务(BZB)。(2)企业对消费者的电子商务(BZC)。(3)企业与政府(机构)之间的电子商务(B2G或B2A)。(4)消费者

6、与政府(机构)之间的电子商务(C2G或C2A)。(5)消费者与消费者之间的电子商务(CZC)。2)按照所利用的计算机网络不同分类：(1)基于企业内部网Intranet的电子商务。(2)基于企业外部网(Extrant)的电子商务。(3)基于Intemet的电子商务。3)按照交易活动的内容性质不同分类(1)完全电子商务。（2）不完全电子商务4）按照交易活动的功能目标不同分类（1）内容管理型电子商务（2）协同处理型电子商务（3）交易服务型电子商务5）按照交易的地域范围分类（1）本地电子商务（2）区域电子商务（3）国家电子商务（4

7、）国际电子商务6、计算机网络的功能和分类答：计算机网络的功能：(1)数据通信(2)资源共享。(3)分布式处理。1)按地理范围分类(1)局域网(2)广域网(3)城域网2)按传输技术分类(1)广播式网络。(2)点到点式网络。3)按传输速率分类4)按传输介质分类(1)有线网。(2)无线网。7、常用的四种网络拓扑结构的优点和缺点答：常用的网络拓扑结构有四种:星型、总线型、环型和混合型。1)星型结构星型结构的优点是:网络结构简单，便于管理，便于大型网络的维护和调试;控制简单，建网容易，移动某个工作站非常简单;网络延迟时间较短，误码率

8、较低;每个站点直接连到中央节点，故障容易检测和隔离，可很方便地将有故障的站点从系统中删除。缺点是:一条通信线路只被该线路上的中央节点和一个站点使用，因此线路利用率不高;中央节点负荷太重，费用相当可观。2）总线型结构总线型结构的优点是:简单灵活，容易加扩新节点，甚至可用中继器连接多个总线;节点间通过总线直