qp-ma08管理评审

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2、号:QP/MA08程序文件版号:A标题:管理评审程序页码:1/21.0目的评价现有质量体系的适宜性、有效性以确定是否需要对质量体系加以改进。2.0适用范围本程序适用于公司质量保证体系的评审。3.0职责3.1管理者代表：负责评审的组织、记录及监督实施。3.2各部门：负责预防（改进）措施的执行。3.3董事长或总经理：负责《管理评审计划》的批准及质量体系的评审。4.0工作程序4.1评审内容4.1.1质量体系是否符合市场的变化及满足公司的质量方针及目标的要求。4.1.2组织机构、人员配套和职责分工是否合适蹦沫魂祝挪猿午豢律眶孺瞻驹造向刽坍郴

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5、管理评审程序页码:1/21.0目的评价现有质量体系的适宜性、有效性以确定是否需要对质量体系加以改进。2.0适用范围本程序适用于公司质量保证体系的评审。3.0职责3.1管理者代表：负责评审的组织、记录及监督实施。3.2各部门：负责预防（改进）措施的执行。3.3董事长或总经理：负责《管理评审计划》的批准及质量体系的评审。4.0工作程序4.1评审内容4.1.1质量体系是否符合市场的变化及满足公司的质量方针及目标的要求。4.1.2组织机构、人员配套和职责分工是否合适、资源是否足够。4.1.3质量体系的结构和实施情况是否合乎要求。4.1.4最

6、终产品的实际情况以及与质量要求的符合性。4.1.5客户及内部反馈信息的处理。4.1.6预防（改进）措施的实施情况。4.1.7顾客满意评估情况。4.2评审之前，由管理者代表拟制《管理评审计划》，组织准备评审所需要之数据、文件及资料。评审所用的资料主要由各部门提供，主要包括内部质量审核报告、各部门质量记录、客户投诉、客户满意度调查表、预防（改进）措施报告。4.3总经理批准《管理评审计划》。4.4每年至少进行一次管理评审，必要时（市场需求和组织机构有重大变化，严重的质量问题等）可由管理者代表提议，增加评审的频次。4.5评审工作在董事长或总

7、经理主持下按计划进行，管理者代表亲自或指定人员填写《管理评审记录》。广州越秀企业（集团）公司编号:QP/MA08程序文件版号:A标题:管理评审程序页码:2/24.6管理评审结束后，管理者代表根据《管理评审记录》编制《管理评审报告》。4.7《管理评审报告》上报董事长或总经理批准、签发。4.8对管理评审中提出的问题，由管理者代表组织各相关部门具体制订预防（改进）措施，并编写《预防（改进）措施报告》，提交有关部门实施。在规定期限内，管理者代表亲自或委托人对其验证，直至达到预防或已改进且有效的目的为止。管理者代表随时向董事长或总经理报告执行

8、情况。4.9本程序的相关记录由管理者代表保存。4.10管理评审编号规则：XX—X序号年号5.0相关文件及记录QR-21-02/A管理评审计划QR-21-03/A管理评审记录QR-21-04/A管理评审报告QR-21-05/A预防（改进