京东运营计划

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1、京东久清运营计划一．产品据我初步了解，我们的产品从我现在的了解是贴牌的南极人内衣，现在的主推款是运动内衣，将来的主推款是保暖内衣，马上入冬，所以现在的基本工作是维护促进现在的款式，并且把店铺的资源集中到冬季的产品上面。争取在入冬以后，爆款能大卖。我们产品现在的优势是：我们产品的劣势是：二,运营目标长期目标：我理想中的长期目标是集中资源把这个京东店铺做成行业TOP店铺，并且多维护几家店铺。后期接手天猫店铺。短期目标：短期目标是下个月把店铺做出5W左右的业绩。(主推款季节未到，现在款式心里没底，加上现在的销量和市场的大环境得出的结论)我们店铺现在处于一个

2、比较尴尬的境地，处于一个半荒废的状态，每天的销量不足300，访客在80左右，考虑到京东数据的真实性问题，每天的访客可能在50左右。考虑到行业的销量都不是很高，可能需要多花一点功夫。首先把访客量提上来，同时注重下访客质量，稳定住转化率。然后再考虑更深层次的问题。三．运营资源我们目前有的资源：1.有成功的天猫店，有充足的运营经验，这些经验可以运用到京东上面。2.关于货源仓库这一块每有问题，没后顾之忧。3.资金方面没有太大的问题，基本的推广费用等不会有阻碍。4.关于产品的问题，可以直接用天猫那边的资源。文案等工作可以省下来。5.我们的产品是自己开发的，所以

3、相应的竞争压力会小不少，会有一定的优势。需要的资源：1.活动资源，京东所有的活动都掌握在小二的手里，自己报名基本通不过，所以这个可能要和小二联系下，不说APP秒杀这样的大活动，只要能进重点商家群即可。活动基本都会在重点商家群公布。可以配合活动导入流量刷单，在有2.一个适合的快车出价和每日投入的金额，这个需要一段时间来摸索。3.所有产品的明细，和天猫的数据，季节性的经验。四．运营策略1.需要对所有的评价进行整合。这个包含二个方面:京东不显示商品的销量，只显示评价，但是很多的客户是不愿意评价的，如何让这些客户去评价就成了一个问题。这样将会大大增加商品的曝

4、光率。同时对客户的购买意向会有一定的影响。（可以放卡片，前期量小的时候可以电话或者八爪鱼短信提醒）京东的差评除理问题，京东的评价系统类似淘宝，这个使得它的评价泾渭分明，好评和差评分的很明确。而差评对商品的销售影响不言而喻，尤其是带图差评的，这个影响就很大。但是京东有个地方可以利用下，就是京东的系统默认为交易取消，评价就取消了。所以可以打电话让顾客退款不退货的形式（就是把货物免费送给顾客了）来取消差评。这样会对商品有一定的利好，尤其是大活动前的爆款，可以按这个处理下。2.货到付款的问题。现在的货到付款是开着的，而且店铺很多的订单也是通过货到付款达成交易

5、的。但是货到付款最大的问题就是高邮费以及拒签造成的1.5倍的邮费的风险，但是会增加一定的曝光量。这个就需要均衡下邮费和商品的利润了。我的建议是把在线支付和货到付款分开来，在线支付免邮费，货到付款根据地区收5-20的邮费，这样既能获得货到付款的曝光率，同时还尽量让顾客使用在线支付的方式。2.微信和微信端的问题京东有个特色就是微信端，因为京东和腾讯的合作，微信端其实是有一定的销量的，所以这一块可以考虑下如何利用起来。这个一般是通过微信端的活动还有微店打通的，主要就是微店这一块。3.组合套装通过京东“运动内衣”关键词的搜索，发现最好的那个是四件的组合装，卖

6、99元2件的卖的最好4.新款商品的上架问题这个我估计在未来会是一个工作量比较大的问题，要款式多，京东违禁词查的严，光检查页面就是个不小的工程了。这个跟着天猫的节奏走，该上的款全部上上去。然后测款，抓住一个主推款主推，同时再打出4款左右的爆款，这样就能带动店内的商品5.具体推广手段：（1）关键词优化在京东上SEO的方面，个人认为还是以短为主。不要加太多的长尾词和关联词，因为京东的蜘蛛爬不到那么多，你看下京东自营基本都是短标题，所以我建议最好还是段标题，不然可能会分掉不少的权重。我看之前的标题，连型号和商品编号都加进去了，这个在京东的SEO上面会分掉一定

7、的权重。（2）刷单:刷单的作用就是快速积攒销量，抢占豆腐块。这个我个人认为在前期没有活动的时候，在基础的事情弄完之后估计是主要的推广手段之一了。我建议配合流量刷，如果有活动的话，那就配合活动大规模操作，如果有大流量注入的情况下，会更快。举个例子，一场手机秒杀，如果卖1000件，可以直接秒排1000件。只要账号安全，基本没有风险。这也是起的最快的。（3）活动：如上面所说，京东所有的活动都掌握在小二的手里，如果没有和小二有协议，或者你有大销量基本成不了重点商家。进不了重点商家群基本是什么活动都没有，没有活动卖的越差，越差越没销量。（如果其他地方不砸钱的话

8、）这样就是一个恶性循环，这也是很多小卖家产品很好也会做死的原因。关于帮小二过KPI的话，这个需要的投资也是有