供电企业电力营销管理的整体策略探讨

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1、供电企业电力营销管理的整体策略探讨花少兵王春霞网河南省电力公司技能培训中心技培一部摘要：电力能源有别于任何其他一种能源，所以我们要想提高相关供电企业的整体竞争能力，最重要的就是要实行真正有效的营销管理战略，以此来帮助企业发展的更加长远。由于社会的进步跟不断引进的新型营销管理方法，使得我们对企业的电力营销管理方而也加大了投入力度。怎样通过现代化的企业电力营销管理模式来探寻自身能力方便更好的为电力营销提供服务，在服务于居民时还要尽可能的提升企业的竞争力开始成为我们众所关注的话题。下面该文章着手于现阶段的电力营销状况，在此基础上提出了相关的几点电力营销管理战略，为供电企业

2、今后的发展提供相应的一定的依据。关键词：供电企业;电力营销管理;策略;探究;市场在供电企业的电力营销管理上一直起着一定的辅助作用，从某种程度上来讲，企业的经营与生产阶段都是为电力营销做准备的。所以，在供电企业中电力营销才是其工作的核心，在竞争如此激烈的环境之下，企业要想提升自身的综合能力，为居民提供更加优质的服务，就一定要逐渐完善电力营销的管理策略，以便能够在多变的市场发展中应变自如。一、供电企业的电力营销中存在的问题现阶段的电力其屮其电力营销情况并不是十分理想，其屮在营销理念和管理系统等方面都存在着一些问题。止如我们所知道的，如果营销理念不够专业和完整,那么就会极

3、大的限制和约束企业的发展，更严重的还会减少企业在市场中的竞争力，也就无法为用户和居民提供他们满意的服务。1.营销理念有待进一步更新从目前来看，营销理念过于落后对于处在市场经济高速发展的背景下的供电企业来说影响最为严重，只有当相关的工作人员明确了解到将现代化的营销理念应用在电力营销中的意义才会更加积极的投身到服务于用户的工作中去。可是现阶段的电力营销在观念上比较偏向于传统，经常会在开拓市场发展和收获用户方面带来一定的困难，这直接影响和制约了企业的发展。1.管理信息系统匮乏管理信息系统的匮乏也会为供电企业的运行造成一定的阻碍。主要体现在工作人员调查与记录用户信息是上，同

4、吋也更加容易发生丢失用户信息数据的现象。在现阶段的管理模式屮，除丫具有技术风险外，在保存跟管理信息上也有一些问题，更为严重的还可能会对全部营销系统功能造成干扰。2.管理调查方面的不严谨如果管理调查中存在不合理现象的话很容易会对之后的判断用户需求量跟市场信息造成必要的误差。对于供电企业来讲，进行市场调研并对用户需求展开记录是不可或缺的一个环节，这在了解市场动态、定制对电力用户更有利的营销方式上起到了决定性的作用。可是如果调查方法不严谨就会加大工作难度，对供电企业的整体营销效果造成一定的阻碍。3.营销工作人员的服务意识有待提高目前我们通过调査发现存在于大多数供电企业中的

5、营销工作者他们缺乏较强的服务意识。他们在服务意识上还有着进一步的提升空间，实际上他们的服务观念在企业的发展方面一直扮演着极为重耍的角色。如果营销人员的服务意识度不是特别高的话，势必会对企业顺利开展营销工作造成一定的阻碍，同时也会对供电企业的营销管理上造成影响。二、探究供电企业的电力营销管理整体策略由于现阶段的供电企业屮还存在着诸多问题有待我们进一步去解决，同时这些问题也在从某种程度上阻碍着企业的发展。所以，选择完善策略的方式对于提高电力营销理念、增强营销工作能力和促使企业朝着更加顺利的方向发展具有一定的现实意义。下面笔者将某一供电企业作为主要实例，进一步提出了相关的

6、完善方式。1.更新电力营销的管理理念更新电力营销方面的管理理念在提升供电企业整体管理质量上发挥着极为重耍的作用。企业只有逐渐创新和引进先进的营销管理观念才会满足不同用户的需求,真正意义上的提升营销水准。换句话说，当企业耐心的将用户需求全部考虑一遍之后才会更有可能做到完善管理理念，确保营销工作开展的更加顺利。例如，就供电企业来讲，首先要从电力设备和新型科技方面入手，把企业的影响理念逐步转向“市场导向型”，进而为电力用户提供更加优质的服务。2.改进电力营销体系只有改进电力营销体系，才会确保更加严谨的将电力用户的信息准确的记录下来，为营销工作人员跟踪工作提供一定的便利，第

7、一时间掌握用户的需求，方面及时作出整顿。具体来讲，改进电力营销体系主要分两个方面，首先是改进营销设备跟技术，也就是硬件设备，主要是为了方便用户及时进行查询等功能;其次就是改善营销调査工作的系统，尽可能的借助于先进技术来分析电力用户的需求，正确掌握市场方向，定制合理性战略，确保供电企业发展的更加稳定。1=1加强培训工作人员主要是为了提高他们的服务意识跟理念，这是最主要的一种方式。在电力营销管理当中，工作人员的总体素质及观念在帮助企业创建良好形象、提高自身竞争力和凝聚力等方面都起到了极为关键性的作用。另外，根据加大培训力度还会帮助企业N部人员提高他们的专业技能，由此