《知识管理概述》ppt课件

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1、卫军朝weijch@gmail.com知识管理KnowledgeManagement知识管理推荐阅读书目教材：廖开际主编.知识管理原理与应用.清华大学出版社（2010年）知识管理推荐阅读书目英文书目：IkujiroNonaka,HirotakaTakeuchi.TheKnowledge-CreatingCompany:HowJapaneseCompaniesCreatetheDynamicsofInnovation.OxfordUniversityPress,1995Davenport,Prusa

2、k.Workingknowledge:howorganizationsmanagewhattheyknow.1998,Boston,MA:HarvardBusinessSchoolPress.MurrayJennex.Casestudiesinknowledgemanagement.2005.,IdeaGroupPublishing其他中文参考书目与译著1.柯平.知识管理学.科学出版社.20072.王德禄.知识管理的IT实现——朴素的知识管理.北京：电子工业出版社，20033.夏敬华,金昕.知识管

3、理.北京：机械工业出版社，20034.苏新宁.企业知识管理系统.北京：科学出版社,20045.林东清等.知识管理理论与实务.北京：电子工业出版社，20056.李华伟，董小英，左美云.知识管理理论与实践.北京：华艺出版社，20027.邱均平等.知识管理学.北京：科学技术文献出版社，20068.彼得.德鲁克（PeterDrucker）等.知识管理.杨开峰译.北京：中国人民出版社;波士顿：哈佛商学院出版社，19999.KarlEricSveiby.知识型企业的管理——通过鼓励创造性来增加价值.梁立新译。

4、北京：海洋出版社，200210.蒂瓦纳(AmritTiwana).知识管理十步走——整合信息技术、策略与知识平台.董小英等译.北京：电子工业出版社，200411.彼得.圣吉.第五项修炼:学习型组织的艺术与实践.中信出版社.200912.温迪.布克威茨等.知识管理.中国人民大学出版社,200513.野中郁次郎，胜见明.创新的本质——日本名企最新知识管理案例.林忠鹏，谢群译.北京：知识产权出版社，200614.野中郁次郎，竹内弘高.创造知识的企业——日美企业持续创新的动力.李萌，高飞译.北京：知识产权

5、出版社，200615.竹内弘高，野中郁次郎.知识创造的螺旋——知识管理理论与案例研究.李萌译.北京：知识产权出版社，2006知识管理的个人心得田志刚个人知识管理心得---MBALIB（http://doc.mbalib.com/view/5596f88fa5a5bb794ddd3adc13c170f6.html）田志刚企业知识管理心得---MBALIB（http://wenku.baidu.com/view/a7b11393daef5ef7ba0d3c47.html）知识管理实践国内的网站http

6、://www.landray.com.cn/default.aspx(蓝凌)http://www.amt.com.cn/（AMT：知识管理白皮书）……你眼中的知识管理？个人知识管理组织知识管理个人知识管理（PKM）缺乏足够的知识有知识但遗忘了都存在电脑里，用的时候找不到分不清哪些是知识，哪些是无用信息有知识但不知如何去用还有，…你们的补充…我们的知识困惑个人知识管理PKM-个人知识管理过程创新导向的知识和谐管理——腾讯案例研究知识和谐管理的定义：为达成组织知识和谐态而实施的一系列知识过程。其中“组

7、织知识和谐态”是组织和谐管理的终极目标状态。组织知识和谐管理的和谐主题1234知识聚集知识创造知识运用知识发现知识和谐组织知识和谐管理的基本体系规则层面技术层面规则层面知识和谐战略知识发现知识聚集知识创造知识运用主题硬件：各种信息管理技术、软硬件设施、网络技术等软件：组织制度、激励手段、组织文化、人才、关系方法公司简介发展现状腾讯公司成立于1998年11月,是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之截至2008年3月31日为止,腾讯即时通讯工具QQ的注册用户数已经

8、超过7.834亿,腾讯网已经成为了中国浏览量第一的综合门户网站,电子商务平台拍拍网也已经成为了中国第二大电子商务交易平台主营业务在满足用户信息传递与知识获取的需求方面QQ即时通讯工具、QQ邮箱、SOSO搜索在满足用户群体交流和资源共享方面,QQ空间已成为中国最大的个人空间在满足用户个性展示和娱乐需求方面有QQshow等产品在满足用户的交易需求方面有拍拍网等战略目标为用户提供一站式在线生活服务公司文化公司以“成为最受尊敬的互联网企业”为发展愿景确立了“通过互联网服务提升人类生活品质”