《质量振兴纲要》word版

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1、质量振兴纲要文件编号：产生日期：1996-12-24发布机构：国务院（国务院1996年12月24日发布） 　　为贯彻《中华人民共和国国民经济和社会发展"九五"计划和２０１０年远景目标纲要》，提高我国产品质量、工程质量和服务质量的总体水平，指导质量工作，特制定《质量振兴纲要（１９９６年－２０１０年）》。一、现状与形势　　（一）改革开放以来，我国的质量工作取得了很大进步。广大企业依靠技术进步，改善技术装备水平，加强管理，推行科学管理方法，为提高质量打下了一定的物质基础；加强规章制度和职业道德建设，普遍开展质量

2、宣传教育，全民质量意识和职工素质有了较大提高；质量法律、法规不断完善，质量工作逐步走上法制化轨道，促使企业提高质量的外部环境正在逐步形成。 　　（二）目前，我国产品质量、工程质量、服务质量总体水平还不能满足人民生活水平日益提高和社会不断发展的需要，与经济发达国家相比仍有较大差距。主要表现在：一些原材料、基础元器件等产品质量不高，生产过程中不良品损失严重；一些工程质量达不到国家标准或规范要求，有的工程设计及设备选型不合理，施工质量不高，甚至存在结构隐患；服务质量波动较大，商品售后服务跟不上；不少企业质量管理

3、水平不高，规章制度不健全，自我约束力不强；质量管理有效手段不足，法制建设有待进一步完善与加强。　　（三）质量问题是经济发展中的一个战略问题。质量水平的高低是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映，已成为影响国民经济和对外贸易发展的重要因素之一。必须加快进行两个根本性转变，尽快提高我国的产品质量、工程质量和服务质量水平，满足人民生活水平日益提高和社会不断发展的需要，增强竞争能力，促进我国国民经济和社会的发展。　　二、主要目标 　　（四）质量振兴的主要目标是：经过５至１５年的努力，从根本上提高我国主要产

4、业的整体素质和企业的质量管理水平，使我国的产品质量、工程质量和服务质量跃上一个新台阶。重点要在以下几个方面取得成效： 　　－－到２０００年，主要产业的整体素质有明显提高，并初步形成若干个具有国际竞争能力的重点产业及一批大型企业和企业集团。到２０１０年，主要产业的整体素质基本适应国际经济竞争的需要。　　－－到２０００年，主要工业产品有百分之七十五以上按国际标准或国外先进标准组织生产，达到国际先进水平的优等品率有明显提高，产品售后服务有明显改善；国家重点产品可比性跟踪监督抽查的合格率达到百分之九十以上；出口产

5、品的出厂合格率达到百分之百；主要产业的产品质量和服务水平基本达到国家标准。到２０１０年，主要工业产品有百分之八十五以上按国际标准或国外先进标准组织生产，达到国际先进水平的优等品率有较大幅度提高，形成规范化的售后服务网络；国家重点产品可比性跟踪监督抽查的合格率稳定在百分之九十五以上；形成一批具有国际竞争能力的名牌产品；主要产业的产品质量和服务水平接近或达到国际先进水平。据此，要突出抓好原材料、基础元器件、重大装备、消费品等四类重点产品的质量。 　　原材料类：到２０００年，煤炭、钢铁、有色金属、石油化工等主要

6、原材料工业的产品质量全部达到国家标准，并有一定比例的产品质量达到国外先进水平。到２０１０年，主要原材料的产品质量有１／３－１／２达到发达国家的平均水平，一些重要原材料的质量达到国际先进水平。 　　基础元器件类：到２０００年，机械、电子等基础元器件的质量总体水平力争达到发达国家２０世纪９０年代初水平，机械基础件的可靠性有较大幅度提高，电子元器件的可靠性平均提高一个数量级，汽车关键零部件的质量和整车配套能力有所突破。到２０１０年，机械、电子等基础元器件的质量水平力争接近发达国家的平均水平。 重大装备类：到２０

7、００年，机械、电子、石油化工等重大装备的安全性能指标全部达到国家强制性标准。到２０１０年，机械、电子、石油化工等重大装备的整机可靠性接近或达到发达国家的平均水平。 　　消费品类：到２０００年，主要消费类产品的质量、安全和卫生指标全部达到国家强制性标准，主要耐用消费品的技术质量指标和整机可靠性接近或达到发达国家的平均水平。到２０１０年，主要消费类产品的质量、安全和卫生指标达到国际标准，主要耐用消费品的技术质量指标和整机可靠性接近或达到国际先进水平，并形成一批具有较强国际竞争能力的名牌产品。 　　－－工程质量

8、：到２０００年，竣工交付使用的工程质量必须达到国家标准或规范要求，大中型工程建设项目综合试车和验收一次合格，确保连续生产或正常使用，其他工程一次验收合格率达到百分之九十，其中优良率达到百分之三十五以上。到２０１０年，竣工工程质量全部达到国家标准或规范要求，大中型工程建设项目以外的其他工程一次验收合格率达到百分之九十六，其中优良率达到百分之四十以上。 　　－－服务质量：到２０００年，铁路、交通、民航、商业、旅游、医疗卫生以及金融