酒店运营部培训工作开展、实施计划书

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1、酒店运营部培训工作开展、实施计划书[酒店运营部培训工作开展、实施计划书]关于运营部培训工作开展、实施计划书培训规定、培训大纲、培训管理制定酒店全员培训计划，由酒店组织召集部门经理、主管人员培训，使中层管理人员在思想认识和日常工作中，得到不同程度的感悟和提升，各部门经理组织本部门员工进行岗位业务培训，使员工在酒店有学习、成长的机会，使员工的工作得以提升、展示，酒店运营部培训工作开展、实施计划书。要发展关建是人才，大胆培养和使用人才，是酒店发展壮大之根本，酒店善待员工，员工也善待酒店，把酒店当成自己的家，与酒店同呼吸共命运，安心在酒店建功立业，拼搏奉献和展示才

2、华，只要增强酒店的整体凝聚力，向心力和亲和力，就一定能够提高酒店的核心竟争力。　　　直属上级：运营部经理　　直属下级：培训教师　培训专员岗位职责：1、在运营部经理领导下，全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。2、根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，协助运营部经理制定酒店年度培训规划和月度培训计划。4、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。5、制定酒店年度培训预算。6、负责按期向运营部经理反馈酒店培训实施结果。7、负责建立并完善酒店二级培训体系。8、安排各部制定年度、月度培训计划。9、组织和

3、主持重要的培训活动。10、负责同教育机构建立友好的工作关系。11、审批修订各种培训教材。12、负责建立酒店培训档案。　素质要求：有感召力、有责任感、有凝聚力、成熟、二年以上相关工作经验自然条件：25岁以上，身体健康，精力旺盛，仪表端庄，气质高雅。文化程度：相关专业大学专科以上学历，有社会学、心理学或管理学基础工作经验：二年以上大型酒店培训工作经验，2年以上酒店培训主管工作经验，工作计划《酒店运营部培训工作开展、实施计划书》(..)。有自己独特的授课方式，有酒店质检工作经验优先。特殊要求：熟练使用电脑及其他办公自动化设备，熟悉掌握政府或劳动部门有关人事方面的

4、方针政策法规等。　直属上级：培训专员1、负责承担英语教学工作。2、负责担任粤语教学工作。3、负责翻译酒店对内、对外的重要英语文件。4、负责酒店英语及其他语种等级考核的组织、实施工作。5、负责编写结合酒店实际的岗位英语培训教材。6、负责录用实习生的英语面试工作。7、完成领导临时委派的其他工作任务。素质要求：有责任心，一年以上同业相关工作经验自然条件：22岁以上，身体健康，仪表端庄。文化程度：相关专业大专以上学历，英语、及普通话流利工作经验：2年以上大型酒店相关工作经验，有自己独特的授课方式。　培训程序：★新员工入职培训程序1、目的1.1让员工对酒店及酒店工作

5、具备一个整体认识。2、培训内容酒店背景知识及常识、《员工手册》、职业道德、服务态度与意识、卫生与安全、酒店产品知识、酒店基础英语等。3、培训程序3.1了解新员工背景资料。并初步确认培训方式方法。3.2确定培训时间。并通知新员工。3.3准备相关表格。如入职培训签到表及新员工入职培训评估表。3.4开展培训课程。3.5填写培训评估表。通过授课人依据新员工的表现，填写培训评估表。3.6参观酒店。3.7培训考核。3.8培训结束。对考核及格的员工送到人事部门，不及格者，不给予录用。3.9分配部门。3.10存档。★部门培训检查程序1、目的1.1规范各部门培训检查程序，明

6、确部门培训检查制度，监督和管理各部门的培训工作。2、程序2.1及时规范制定相关培训表格。各部门的培训计划表、本月培训总结表、签到表需每月3日前交至运营部。酒店运营部培训工作开展、实施计划书2　　第2篇雨伞微信运营方案　　〖预览〗微信公众平台运营方案第一章微信公众平台的重要性第二章微信公众平台运营策略第三章微信公众平台效果分析一、微信公众平台的重要性：1，微信成本低廉，传统的营销推广成本高，而在微信而言本身使用是免费的，而且使用过程中只会收取低廉的流量费用，那么通过微信开展微信推广与营销活动的成本自然非常低的。2，大势所趋，在移动互联网如此发达的今天，任何企

7、业都不能忽视互联网的魅力，特别是手机客户端，所以，目前利用微信公众平台这个最大的自媒体平台来进行公司的品牌推广是最合适的。3，微信推广与营销的方式是多元化的，相对较为单一的传统推广方式，微信则更加多样化，多元化。微信公众平台支持文字，支持视频，以及混合文本编辑，能推送漂亮的图文信息，尤其是视频传输，可以拉近和用户的距离，让推广活动变得更生动，更有趣，更有利于营销活动的开展。4，微信推广方式人性化。微信推广是亲民而不扰民，用户可以许可式选择和接受，微信公众平台的内容推送即可主动推送，也可以把接收信息的权利交给用户，让用户之间选择自己感兴趣的内容，比如回复关键

8、词就可以看到相关的内容，使得营销的过程更加的人性化。5，营销信息到