时间管理讲座经典

《时间管理讲座经典》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、时间管理主讲刘敏兴第一讲时间管理的优先矩阵时间管理优先矩阵时间管理优先矩阵图A重要紧迫B重要不紧迫C紧迫不重要D不紧迫不重要紧急不紧急重要不重要A重要紧迫B重要不紧迫C紧迫不重要D不紧迫不重要紧急不紧急重要不重要时间管理重要性与紧迫性示意图A危机紧急状况有限期压力的计划B学习新技能建立人际关系保持身体健康C某些电话不速之客某些会议D琐碎的事情某些信件无聊的谈话紧急不紧急重要不重要成为优秀领导人物的关键工作表现重视结果如何区分事情的轻重缓急第二讲时间管理的80/20法则优先顺序决策的必要性运用ABC分析法来设定优先顺序决策对优先执行任务的种类与规模做出选择及设定优先顺序设定优先顺序的好处只做

2、重要而且是必要的任务每一次只集中在一件事情上80/20时间原则在一个特定的组群或团队内,这组群中一个较小的部分比相对的大部分拥有更多的价值.80:20时间原则投入造成产出投入时间的80%(“次要的多数”问题)投入时间的20%(“重要的少数”问题)产出的20%产出的80%造成运用ABC分析法来设定优先顺序C任务A任务B任务65%20%15%15%20%65%由功能有效的达成角度观之,占所有任务的百分比(目的达成)占所有任务组合的百分比任务价值观15%A计划65%B计划20%C计划100%85%65%15%任务量（消耗）任务价值（贡献）80/20与授权的关系授权是任何工作技术者以及领导人关键性

3、的作为其直接或间接的好处是很可观的帮助领导者减轻负担或减省时间授权的规则5W1HWhat什么？Who谁？Why为什么？How如何？Which用什么？When何时？自检在一天里你怎样运用时间管理80：20原则？在工作中你的领导在授权给你时是否考虑到5个W一个H？当你成为领导时，你如何运用5个W一个H？第三讲浪费时间的外在因素及解决方法(一)电话干扰的原因及解决方法不速之客的原因及解决方法用人不当的原因及解决方法社交闲谈的原因及解决方法电话干扰的解决方法浪费时间的原因：1.害怕冒犯别人2.希望保持消息灵通3.自我膨胀4.享受社交的乐趣电话干扰的解决方法阻绝干扰1.处理2.转接3.暂缓4.速办5

4、.清净时间运用电话节省时间暗示他谈话即将结束提到有时间限制突然造访的不速之客1.解决方法延后处理把访客转交给别人另外安排时间2.回答问题简明扼要长话短说门户开放的不速之客解决方法1.学会过滤2.转移地点3.站起来说话4.不要让别人找到你用人不当的原因及解决原因：员工能力不足1.公司雇人程序出错；2.该职位提供了不正当的训练，导致员工不知道工作中，每一天做的最有价值的事情是什么。解决的方法：1.教导员工善用时间2.提升员工时间管理的成本意识社交闲谈的原因及解决解决方法：过滤访客与电话衡量办公地点是否恰当设置一些暗示社交时间的结束技巧本讲总结主要针对浪费时间的电话干扰，不速之客，用人不当，社交闲

5、谈四种外部因素进行分析。首先分析浪费时间的原因，然后对这四种干扰因素提出了解决之道。第四讲浪费时间的外在因素及解决方法(二)浪费时间的外在因素权责混淆的解决方法沟通不良的解决方法进度失控的解决方法资料不全的解决方法权责混淆的原因及解决权责混淆是浪费时间、降低效率的一种最主要的因素：1.权责问题主要是发生在工作项目的说明上，说明含糊不清就会导致权责不清。2.权责配合不当，会浪费许多时间，甚至浪费精力。有些管理者每天都给很多员工做某件事的责任，却没有授予他们完成指示的权利。案例某公司的总经理聘用了一位秘书A，他上班不到一个星期，出差的董事长在外面打电话到总经理室，A接了电话。董事长交代了很多事

6、情叫她去办，她非常负责任，把事情都安排好了。其中有一件事情，就是帮董事长订机票，而董事长的秘书也订了机票。你认为这个秘书的问题出在哪里？权责混淆的解决1.定期更新所有员工的工作说明，以保证他们真正的权责得到清楚的界定2.权责对等交出职责时一定要授予同等的权利主动检讨并提供对等的职权案例某公司销售部的一名副经理A计划对销售人员做一次培训，他直接跟外面的一些培训师资联络、讨论、甚至谈到报酬问题。可是公司的人力资源部主管B，在他的年度计划里已经安排在某一段时间对销售部的员工进行类似的培训。这就造成了权责混淆，没有做好协调工作，造成公司无谓的浪费。沟通不良的原因及解决浪费时间的原因：不明白事情的重要

7、性没有时间没有倾听沟通的目的不明确时机不当沟通的机会不够沟通不良的解决1.学习改善沟通技巧的步骤2.学会做好一个倾听3.使用恰当字眼4.运用非语言式的沟通改善沟通技巧弄清目标；排除偏见及时记录用字谴词是一件非常重要的事情进度失控的原因及解决浪费时间的原因：不明白事情的重要性，不知道控制的进度工具，认为完善的计划会自行达成目标，没有加强控制及提出适当的进度报告资料不全的原因及解决浪费时间的原因：1.不明白事情的