初创企业员工心理资本对建言行为影响的实证研究

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1、初创企业员工心理资本对建言行为影响的实证研究胡征月蒋梓炀浙江理工大学经济管理学院浙江理工大学科技与艺术学院摘要：在知识经济时代，初创企业若想在日益激烈的市场竞争中获得优势，就必须发挥员工建言行为的作用。以往研究表明，员工的心理资木是影响员工工作态度、工作行为的重要变量。本文从这个角度出发，对杭州地区156位初创企业员工进行丫有效的问卷调查与实证研究。结果表明:杭州初创企业员工自我效能、初性、乐观对其建言行为皆具有显著的正向影响。在此基础上，本文从心理资本的角度，提出了提升杭州初创企业员工建言行为的和关对策与建议。关键词：杭州初创企业;心理资本;建言行为;

2、影响;作者简介：胡征月（1972—），女，浙江嵊州人，浙江理工大学经济管理学院副教授，管理学硕士，主要研宄方向：技术创新管理，企业管理。作者简介：蒋梓炀（1995一），男，浙江嘉兴人，浙江理工大学科技与艺术学院。收稿日期：2017-08-22EmpiricalStudyontheInfluenceofthePsychologicalCapitalonVoiceBehaviorforStart-upEmployeesHuZheng-yueJiangZi-YangSchoolofEconomicsandManagement，ZhejiangSci—TechU

3、niversity;KeyiCollege，ZhejiangSci-TechUniversity;Abstract：Intheageofknowledgeeconomy,start-upsmustdevelopemployeevoicebehavioriftheywanttogainadvantageintheincreasinglyfiercemarketcompetition.Previousresearcheshaveshownthatthepsychologicalcapitaloftheemployeesisanimportantvariabl

4、ewhichinfluencestheirattitudesandworkbehaviors.Therefore,itisworthwhiletostudyontheinfluenceofthepsychologicalcapitalofthestart-upemployeesontheirvoicebehaviors.Throughquestionnairesandinterviewsto156employeesinHangzhoustart-ups,wefindoutthattheself-efficacy,resilienceandoptimism

5、ofthestart-upemployeeshavepositiveimpactsontheirvoicebehaviors.Ontopoftheabovestudy，weputforwardsomecountermeasuresandsuggestionsonpromotingvoicebehaviorsforHangzhoustart-upemployees,fromtheperspectiveofpsychologicalcapital.Keyword：HangzhouStart-up;PsychologicalCapital;VoiceBehav

6、ior;Influence;Received：2017-08—22一、引言自2015年李克强总理在《政府工作报告》屮提出“火众创业、万众创新”的倡导以来。杭州作为阿里巴巴总部的所在地、民营企业发达的浙江省省会城市，近儿年涌现出了大量的初创企业。这些初创企业由于其自身的固有特性，包括组织机构简单、规模较小、缺乏各类资源等，往往在市场竞争中面临更大的竞争压力。这些初创企业若想要在这样的市场竞争中脱颖而出，就必须学会借助集体的力量，通过建言行为，用员工的裨慧来解决企业目前的困境与难题，为企业的生存与发展做出积极的贡献。但是，许多企业却而临着“有心纳谏、却无人愿

7、谏”的难题。有些企业以往仅仅关注建言的表象，盲H激励，而忽视了员工个人特性的因素对建言行为产牛.的重要影响，在造成了人力资源极大浪费的同时也滞后了企业的发展。因此，从心理资本角度，进一步研究和探讨员工心理资本，特别是初创企业员工心理资本对建言行为的影响显得尤为必要。二、初创企业员工心理资本对建言行为影响的模型构建（一）明晰概念初创企业一般泛指刚刚创立且没有足够资金及资源的各类企业。本文借用GEM中国报告，将“成立时间小于等于42个月”作为对初创企业的界定标准。在此基础上将符合上述条件的初创企业员工作为本次的调查对象，展开初创企业员工心理资本对建言行为影响

8、的研究调查。心理资本是Luthans等人（2007）在以往研宄的基础上提出的概念