房地产营销报告 绩效评估体系操作手册

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2、1版本号：1.0编制部门：审计委员会编制日期：2000年12月1日目录页码第一部分绩效评估体系概述一、绩效评估循环二、绩效评估的目标三、绩效评估的责任部门和总体流程第二部分企业战略的制定一、概述二、企业战略的制定第三部分关键绩效评估指标和目标的制定一、概述二、关键绩效评估指标的复审及修改三、关键绩效评估指标的制定四、关键绩效评估目标的复审及修改第四部分绩效计划的制定与执行一、概述二、绩效计划的制定三、绩效计划的执行四、绩效计划的修改第五部分监控与评估一、概述二、监控与评估第六部分奖励与指导定位报告分析报告酒店专题楼书文案定价策略推广策略万科地产中海地产世联地产中原地产奥美广告商业地产风

3、火 黑弧-奥美 红鹤沟通 东方博文 揽胜 博思堂 BOB尽致2010最新房地产档案集2010房产大师案例集住宅地产营销策划商业地产营销策划最新房地产市场研究报告房地产项目工程管理房地产物业管理房地产企业管理房地产楼书文案房地产销售管理房地产景观规划设计经典案例、整套施工图合集一、概述二、奖励三、指导附件：文件编号企业战略声明图Q/RKSPM010绩效评估体系流程图Q/RKSPM020关键绩效评估指标Q/RKSPM030综合计分卡Q/RKSPM040第一部分绩效评估体系概述定位报告分析报告酒店专题楼书文案定价策略推广策略万科地产中海地产世联地产中原地产奥美广告商业地产风火 黑弧-奥美 红

4、鹤沟通 东方博文 揽胜 博思堂 BOB尽致2010最新房地产档案集2010房产大师案例集住宅地产营销策划商业地产营销策划最新房地产市场研究报告房地产项目工程管理房地产物业管理房地产企业管理房地产楼书文案房地产销售管理房地产景观规划设计经典案例、整套施工图合集一、绩效评估循环绩效评估循环是绩效管理中一个密不可分的组成部分。它通过建立绩效评估体系及相应的激励机制，引导员工积极努力地实现企业的战略目标。完整的绩效评估循环包括五个步骤：企业战略的制定、关键绩效评估指标和目标的制定、绩效计划的制定与执行、监控与评估和奖励与指导。整个绩效评估循环以回路相连以保证关键绩效评估指标和企业战略的紧密连接

5、。各步骤的主要目标和任务如下：企业战略的制定远景目标价值·股东价值·客户服务·内部运作·公司和员工素质关键绩效评估指标和目标的制定·绩效指标·短期目标·长期目标绩效计划的制定与执行·绩效计划·资源分配奖励与指导·奖励·表扬·承认监控与评估·综合计分卡·绩效预警图·绩效趋势图我们的目标是什么？我们如何设定方向？我们是否鼓励了正确的行为？我们应该如何计划和执行方案？我们进步了多少？定位报告分析报告酒店专题楼书文案定价策略推广策略万科地产中海地产世联地产中原地产奥美广告商业地产风火 黑弧-奥美 红鹤沟通 东方博文 揽胜 博思堂 BOB尽致2010最新房地产档案集2010房产大师案例集住宅地产

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7、企业战略的制定为企业的发展提供了明确的目标，绩效评估循环中的其他环节都是为了达成企业战略目标服务的。企业的使命是根据企业的远境目标和价值而设定的；结合市场差异化因素，企业根据其使命发展出战略目标并确定达成战略目标的关键成功要素。企业的战略目标和关键成功要素为企业的关键绩效评估指标和目标的制定提供了方向和基础。（二）关键绩效评估指标和目标的制定关键绩效评估指标和目标的制定是绩效评估循环的起点和核心。关键绩效评估指标是根据企业所设定的各项战略目标而