安徽外国语学院.doc

安徽外国语学院.doc

ID:28215225

大小:24.50 KB

页数:7页

时间:2018-12-09

安徽外国语学院.doc_第1页
安徽外国语学院.doc_第2页
安徽外国语学院.doc_第3页
安徽外国语学院.doc_第4页
安徽外国语学院.doc_第5页
资源描述:

《安徽外国语学院.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库

1、安徽外国语学院2016年专升本(旅游管理专业课)考试大纲第一部分考试要求要求考生理解和掌握本课程的基本概念、基本知识和基本理论,并考查考生运用基本知识和基本原理解决现实问题的能力。本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次,具体含义是:识记:能知道有关的名词、概念、知识的意义,并能正确认识和表述,是低层次的要求。领会:在识记的基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系,是较高层次的要求。应用:在领会的基础上,能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。第二部分考试内容一、《旅

2、游学》部分(一)旅游的产生与发展1、识记:封建社会的旅行发展;近代旅游和旅游业的开端;我国旅游业的历史发展;2、领会:人类旅行需要的产生与发展;3、应用:现代旅游迅速发展的原因。(二)旅游活动1、识记:旅游概念;旅游活动特点;衡量旅游发展状况的常用指标;2、领会:旅游活动的性质;3、应用:旅游活动的类型划分。(三)旅游者1、识记:旅游者的基本概念;2、领会:决定个人旅游需求的客观因素;决定个人旅游需求的主观因素;3、应用:旅游者类型及其需求特点。(四)旅游资源1、识记:旅游资源的概念、特点与分类;2、领会:旅游资源对发展旅游业的重要性;3、应用:旅游资源开发

3、与评价;旅游资源保护工作的实施原则和基本措施。(五)旅游业1、识记:旅游业的概念;旅行社的职能;2、领会:旅行社的分类;饭店在目的地社会经济中的作用;旅游业的构成、作用及其特点;3、应用:旅游景点的类别划分。(六)旅游组织1、识记:国家旅游组织的概念及其主要职能;同我国有关系的主要国际旅游组织;2、领会:政府支持旅游发展的动机;政府干预旅游发展的必要性和主要手段;我国旅游组织的基本状况。(七)旅游市场1、识记:旅游市场的概念;旅游市场划分的概念;2、领会:旅游市场划分的意义;3、应用:市场细分的方法;我国旅游业的国际客源市场分析;全球国际旅游客源和客流的地区

4、分布格局及国际旅游客流的主要流动规律;我国旅游业在国际客源市场竞争中存在的问题。(八)旅游的影响1、识记:可持续旅游发展的定义;2、领会:旅游产生的经济、社会文化和环境影响;可持续旅游发展的内容;3、应用:实现可持续发展的关键。二、《管理学原理》部分第一篇总论(一)管理活动与管理理论1、识记:管理的概念;管理的职能;管理者的概念及其分类;2、领会:谁是管理者;管理者有哪些类型;古典管理理论、现代管理理论和管理思想的新发展;3、应用:分析高层、中层、基层管理者在职能方面的差异。(二)管理道德与企业社会责任1、识记:几种相关的道德观;2、领会:道德管理的特征和影

5、响管理道德的因素;企业的社会责任;3、应用:改善企业道德行为的途径。(三)全球化与管理1、识记:全球化管理者的关键能力;2、领会:全球化内涵;全球化与管理职能。3、应用:全球化管理的环境因素分析。(四)信息与信息化管理1、识记:信息的定义;信息系统的要素;2、领会:信息管理工作;3、应用:企业信息化管理的发展。第二篇决策与计划(一)决策与决策方法1、识记:决策的定义;确定型决策、不确定型决策、风险型决策的概念;2、领会:决策的原则;决策的依据;决策理论;决策的过程;决策的影响因素;决策的基本方法(定性决策方法,定量决策方法中的确定型决策方法和风险型决策方法)

6、;3、应用:能结合实际进行简单定量决策分析。(二)计划职与计划工作1、识记:计划的概念;战略性计划与战术性计划;具体性计划与指导性计划;程序性计划与非程序性计划;2、领会:计划的性质;计划的类型;计划编制过程;3、应用:能结合实际编制计划。(三)战略性计划与计划实施1、识记:成本领先、特色优势、目标集聚战略的定义;战略联盟、虚拟运作战略的定义;滚动计划法的定义;网络图的定义;2、领会:战略环境分析的内容;驱动行业竞争的五种力量;战略的类型;目标管理的基本思想;目标的性质;目标管理的过程;滚动计划法的基本思想;网络计划技术的基本步骤;3、应用:能运用战略环境分

7、析方法解决现实问题。第三篇组织(一)组织1、识记:组织设计的概念;组织结构的概念;职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化的含义;管理幅度的含义;职权的定义;直线职权、参谋职权、职能职权的定义;集权、分权的定义;授权的定义;2、领会:组织设计的目的;组织设计的任务和原则;组织设计的影响因素;组织部门化的基本原则;组织部门化的基本形式及特征比较;管理幅度与组织层级的关系;扁平式组织结构与锥型式组织结构的优缺点;管理幅度设计的影响因素;职权的形式;组织层级化设计中的集权与分权;组织层级化设计中的授权;3、应用:能结合实际进行组织设计。(二

8、)人力资源管理1、识记:员工招聘的概念;员工培训的概

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。