二手房销售顶岗实习报告

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1、毕业设计二手房销售顶岗实习报告姓名：专业班级：国际商务12-1班完成时间：2014年4月14号指导教师：青岛职业技术学院商学院制7摘要：这两年来房市火的出奇，09年13年二手房交易量非常大，这也说明刚性需求炒房人的需求还是相当大的。本文通过作者在青岛链家宝业房地产经纪有限公司销售二手房，探讨了二手房销售一些基本方法，二手房销售中存在的漏洞和二手房在过户时常发生的一些基本状况，还有一些错误的买方和卖方出现的逃税漏税的问题。并给这些问题提出了一些可以解决的方案，指出了这些操作中存在的不好之处。关键词：二手

2、房漏洞解决方案7二手房销售顶岗实习报告一、对链家的介绍和工作要求1．对于链家的介绍青岛链家宝业房地产经纪有限公司链家地产始建于2001年，成长于北京，发展在全国。是一家以房地产经纪业务为核心，同时发展资产管理、金融服务的房地产综合服务体。链家总部设在北京，现在北京、青岛、上海、南京、天津、成都、杭州、大连等城市开设分公司10家，拥有直营连锁门店1500余家，旗下员工合计33000余人。年交易额逾千亿，营收达51亿以上。  青岛链家于2011年11月10日入驻，截至目前近3年时间，已开设直营连锁店面近7

3、0家，员工规模1200余人，营业额是最强对手的1.5倍，现已是青岛房地产经纪行业规模最大的公司，并不断开疆辟土，扩大市场规模。2．工作岗位介绍我的工作是房产经纪人，我的工作主要任务是我们公司在市北所拥有的二手房和部分一手房。在工作中我们还要在我们服务的小区范围内找即将拿出来卖和已经拿出来卖的二手房，和房主谈我们公司的业务，帮房主选择合适的价格，等等。3．工作的主要流程我每天的工作流程很简单，每天早上要对自己名下的所有房源进行确认，以保证我名下房源的准确性，我们俗称为回访。下面是联系客户出来看房，若没有

4、客户可在店面等待接待上门客户，在网上搜寻房源，或者逛小区。每天我们至少要带3组客户看房这是公司给我们的规定，每周周六周日是可会上门最多的时候，这也是我们一周工作量最大的时候，一般情况下客户是来了一波又一波。二、工作中遇到的问题在工作中我会时常遇到问题，毕竟第一次接触这样的行业问题是无可避免的。刚开始来到店面的时候，公司只让我们接触租赁客户，因为相对于买卖客户而言租赁是相当简单的，我接触的第一个租赁客户是一个组合租房的，虽然钱不是很多但是我也很用心的去做，在我门手上有很多7二房东（二房东是指将别人房子租

5、来适当的装修在出租的人）的号码，我根据客户的要求找到一个合适的二房东号码，电话联系后我和房东约好时间看房。第一次带客户看房难免有点激动，可能是我过于激动的原因第一次带客户看房竟然把路带错了，导致客户非常的生气，情绪很激动。我再次联系房东清楚地址后，我在次在脑中清楚路线后，将客户带到了我们的目的地。可能是客户对合肥路这一代的房价并不是很清的楚，非常的惊讶，说哪有这么贵啊，你们中介只会和房东一起赚黑心钱，我但是很生气，但是想到客户是上帝我平静了下自己的心情然后和客户说清楚了浮山后现在的房价和租房市场的情况

6、后，客户的心情才缓和下来。在房间里面客户和房东讲价格，肯能是房东看客户也是个学生愿意稍微降一点价格，但是还是超过了客户的心里底线。客户让我在找找他也适当的放宽了要求，我又带他看了下揽翠园的合租房，房间的设施比刚才的要好而且全是女的这点非常合适客户的要求（客户是女的）。但是也是价格很高他要考虑考虑。也许是我第一次接触这样的客户，我没能很快的成交，而且最主要的问题是我忘了向客户要电话号码，这让我出于了非常被动的地位。我的第一个单子也就这样的毁了。这件事情对于我的触动很大的，我知道不管是自己做哪一行对于每件

7、事情都要仔细在仔细，认真在认真，每一件事情都要做到很细，才能做好每一件事情。我的第一单是在学生手上成交的，学生也是我们最喜欢做租赁的群体之一，那是一个下着蒙蒙细雨的下午，两个女的上门要找单身公寓，很荣幸我接待的，在客户的要求下我按照她们的要求找到了几个合适的房子，电话联系房东后，只有一间房子能现在看。我带他们去看了下房子，房子里面的设施不是很全，但是整体给人很温馨的感觉，客户很满意但是每个人总喜欢看看后面的有没有好的，因为我知道人们这样的心里，我故意找了个房间很贵很差的那种给她们看了下，客户说她们要考

8、虑考虑，一会儿给我答复。我记下了她们的电话号码，避免出和上次相同的错误。大概二十分钟左右客户给我一个电话，问我房租能不能稍微在便宜点，我说这要和房东商量，我知道房东的心里底价在3000，我给客户报的是3200，所以我过了大概五分钟左右的时间，给客户回电话说房东愿意便宜200元。客户说这样可以，大概半小时后来签。也许上天不想我的单子那么轻松的完成，我联系房东时，房东因为家里面急事回市区去了，说大概一小时能在回到这里，我说我问下客户，客户很通情达理同意，但是