创业公司的运营之道：当CEO就是当编辑.doc

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1、创业公司的运营之道：当CEO就是当编辑　　创业之后如何运营？作为初创公司的CEO，你得把自己当一个编辑，得懂得什么是“大炮”型人才，什么是“弹药”型人才，还得合理授权，用心衡量。本文中有大量经验之谈和数据支撑，相信正在创业的你一定会受益于此。本课的主讲人是KeithRabois,毕业于哈佛大学法学院，曾经就职于Square，Slide，并担任过LinkedIn的COO，2013年3月至今就职于KhoslaVentures，在互联网行业经验丰富，并且在管理和运营企业方面有独到的见解。　　我来谈一下如何运营。我也看了

2、之前的一些课程，所以我想你们应该已经雇佣了一帮孜孜不倦并足智多谋的人才加入你们的团队，你们也已经选择了针对某一群体的产品。理想情况下，你也应该已经积累了一些资产，准备风风火火的成立一个公司了。过去你打造了一款产品，现在你准备大展身手打造一个公司。但我必须得说，成立公司比找合适的产品要难得多。究其原因，主要是因为“人是不理性动物”。这点众所周知。你身边那么多人，父母，另一半，兄弟姐妹，他们当中总有那么一个两个是不理性的。建立一个公司，就需要把一群不理智的人聚在一起，并和他们一天至少相处12个小时。这是相当具有挑战性

3、的。有些人会干的不错，有些却不行。处理这些情况是有一定的技巧的，其实这些也正是运营过程的核心所在。　　所以你成立公司时所要做的事情最核心的部分就是建立一个引擎。最开始，你在白板上起草并进行设计，蓝图十分干净漂亮。但是当你真正开始着手把蓝图变为现实的时候，你就会发现整个引擎需要用胶带绑起来，辅助固定。如果你希望这个引擎能够长久且稳固，那么就得让你聚集起来的这帮人共同努力，我想说，得非常努力，每周得为此工作80-100小时。这些你都得做，因为好的引擎需要你不断维护。你的最终目标就是让你的公司成为一个高效高产的机器，一

4、个你不用时时刻刻去担心的机器。就像我们在eBay经常开玩笑说的那样：就算让火星人接手eBay,世人估计要花半年的时间才能发现。这其实就是你的最终目标。　　WarrenBuffett曾经说过，要建立一个连傻瓜都能管的公司，并且事实上这真的可以!所以，你也得这么想，得去建立你一个傻子都能管理的高效的机器。现在你是一个领导了，你的角色究竟是怎样的?严格意义上来说，只有一本书解释过这个问题。这本书是AndyGrove于1982年写的，很老的一本书，但是很成功，也很有名。这本书中将你的工作定义成为“尽最大可能增加整个公司的

5、产出”。你要对公司负责任的，因为你是公司的CEO，副总经理也只是负一部分责任，说到底公司是你的。　　在你建立公司的初期，所有东西都是一团糟。这也是理所当然的。如果你觉得流程很多，并且很多事都可以预见，那么说明你创业过程中的创造力还不够。创业过程中，你每天都应该遇到一个新的问题，你每天要做的事呢就是想法设法分流这些问题。有些事情看起来问题很大，但是实际上却已经渐渐消失了。有时候你会为了这些那些的琐事烦恼，但往往那些事不值得你去花太多时间。有些问题出现了，看似十分紧急。正如在急救室里，如果有些问题不及时解决的话就会变

6、成致命的。我现在要跟你探讨的就是遇到这些紧急甚至看似致命的问题的时候该如何处理，大致地给你梳理出来一个框架。　　当CEO就是当“编辑”　　在Square我学到的最重要的概念就是“编辑”。我觉得这是14年来的管理工作中我总结出来的最好的一个比喻。我觉得这对大家认知自己的工作也有帮助。这是一个比喻，而且是一个很自然的比喻。每天你该想想你给你员工传达的感觉是你在“写作”还是在“编辑”。当别人让你做事的时候你总是会有所感觉的，你也会不断的问自己，自己是在“写作”还是在“编辑”?我觉得，你在做老板的时候，其实就在做编辑。这

7、具体怎么说呢，让我慢慢道来。　　说到编辑，你自然就会想到提交文章，这是我们在学校里面都学过的。一般我们会把文章交给一位教师助理，或者会把初稿交给你的一位朋友。当编辑收到文章的时候，他必然会拿出一支红笔，当然在现今这个年代也有网上操作的。于是呢，编辑就开始删减了。也是呀，编辑最重要的任务就是简化，简化，再简化。所谓的简化不就是删减和去除一些内容呗。你的工作其实也是这么一回事儿。你得非常简单，明了的告诉你的人，接下来要做什么。你给出的指令越清晰越明了，他们就会做的越好。人们往往不太能理解一长串晦涩难懂而且复杂的想法。

8、所以你得分解，将大的宏观而不具体的目标分解成一件、两件或者三件具体的事情，并且形成一个他们可以参考的框架。这个框架他们必须得烂熟于心，能够和朋友轻易说明白，甚至连梦中都能想起。　　不要给自己找借口，说自己要做的事情实际上就是很复杂的。很多人都会这么跟你说：这件事非常具有挑战性，并且十分复杂;或者，对，我知道有人会把事情简单化但是我不会，因为我做的事情真的很复杂。但是你必须