项目中的人力资源管理

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1、-学生：柯文志班级：M1212098学号：1121209605浅谈项目管理中的人力资源管理导师：郑兴山-页脚---提纲1版本号32内容提要43项目人力资源管理的特点和挑战43.1项目团队性43.2人员流动性43.3目标明确性53.4项目复杂性53.5松散型组织54项目人力资源管理的手段和技巧54.1干系人分析54.2团队建设74.3惩罚和激励体系74.4针对性培训84.5人员配备管理85总结9-页脚---版本号日期版本索引改动内容涉及改动页面05/12/20131.0初始版本All06/12/20132.0第五章P

2、age9-页脚---内容提要本文简单阐述了项目人力资源的含义、特点，介绍了项目人力资源和组织人力资源存在的区别。在此基础上，对项目管理中的人力资源管理提出了五条建议和技巧，包括团队建设、干系人分析、惩罚和奖励、针对性培训和人员配备管理。主要目的是依据项目人力资源的特点，为其充分调动员工的积极性，提高员工综合素质，为项目的顺利完成提供决策支持。关键字：项目人力资源管理干系人分析针对性培训等1项目人力资源管理的特点和挑战笔者长期就职于一家外资企业的国际项目团队，根据笔者的亲身经验，结合在MBA课堂上学习到的人力资源管理

3、的相关知识，笔者认识到，项目管理中的人力资源管理（为方便描述，后文中简称为“项目人力资源管理”）同一般组织中（通常指公司）的人力资源管理有很大的区别。一般组织中的人力资源管理更注重系统和长期的人力资源建设，而项目的周期相对较短，项目组织的存在是临时性的；项目团队人力资源的获取通常不是通过长期雇佣，而是通过公司内部抽调；项目的时间严格性、专业性和强烈的结果导向，对项目管理中的人力资源管理提出了更高的要求。因此，笔者依据所学知识和经验，尝试对项目人力资源管理进行细分领域分析，当然，项目资源管理已经成为了一门专业性很强的

4、学科，鉴于笔者有限的经验和能力，显然无法做到面面俱到，只能挑选其中几点，浅谈一下心得。何谓项目人力资源管理，所谓项目人力资源管理，就是要在对项目目标、规划、任务、进展以及各种变量进行合理、有序的分析、规划和统筹的基础上，对项目过程中的所有人员，包括项目经理、项目班子其它成员、项目发起方、投资方、项目业主以及项目客户等予以有效的协调、控制和管理，使他们能够与项目班子紧密配合，尽可能地适合项目发展的需要，最大可能地挖掘人才潜力，最终实现项目目标。项目人力资源管理与传统意义上的人力资源管理相比较具有以下几个方面的特征1.

5、1项目团队性团队指的是一群个体为实现一个共同的目标按照一定的原则根据个人能力优势进行优化组合协调配合完成特定的目标任务而形成的一个有组织的整体。项目的最终目标是在控制的时间、限定的投资内安全地完成合格的产品这就需要团队中的每名成员为了实现的目标相互信任、相互支持甚至是舍弃个人利益密切协作促使目标实现。1.2人员流动性-页脚---项目与一般的商品有很大的区别。工业产品具有批量性特征一次设计可以生产出大批量的产品每件产品具有同质性物征。而项目的设计具有专一性是为了实现一定的目标而进行的专一设计完成每一个项目任务所需要的

6、专业技能并不完全相同需要的人员也就不完全一样人员的流性相对较强。1.1目标明确性在项目管理中项目管理人员要同时控制三个目标即质量、进度和费用。项目负责人要根据这三个目标择优录用合适的员工形成高效率的项目团队推动项目顺利实施实现预期各项控制性目标。1.2项目复杂性几乎每一个项目都是一个复杂的系统工程除了本身结构的独特性、技术的复杂性之外项目实施的时间、地点、环境、条件等都会有明显差别建设过程中各种情况变化带来的风险因素较多这些往往不是某个人可以单独解决的需要整个项目团队齐心合力共同攻克难关。1.3松散型组织项目组织是

7、为了项目的实施而建立的一个临时性组织它与项目同周期当项目完成后项目组织也随之解散。它没有明晰的组织边界项目组织成员可以根据项目进展情况的需要随时进行调整、更换组织结构比较松散。2项目人力资源管理的手段和技巧2.1干系人分析项目干系人(stakeholders)包括项目当事人和其利益受该项目影响（受益或受损）的个人和组织；也可以把他们称作项目的利害关系者。除了上述的项目当事人外，项目干系人还可能包括政府的有关部门、社区公众、项目用户、新闻媒体、市场中潜在的竞争对手和合作伙伴等；甚至项目班子成员的家属也应视为项目干系人

8、。项目不同的干系人对项目有不同的期望和需求，他们关注的目标和重点常常相去甚远。例如，业主也许十分在意时间进度，设计师往往更注重技术一流，政府部门可能关心税收，附近社区的公众则希望尽量减少不利的环境影响等。弄清楚哪些是项目干系人，他们各自的需求和期望是什么，这一点对项目管理者来说非常重要。只有这样，才能对干系人的需求和期望进行管理并施加影响，调动其积极因素，化