间接理赔费用分析报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划间接理赔费用分析报告　　人保财险甘孜州分公司理赔中心　　关于XX年1-7月理赔分析报告　　尊敬的文总、姜总、李总，以及各位领导、同事们：　　大家好！　　XX年1-7月，理赔中心在分公司党委的正确领导下，在各支公司、分公司各部门和各直属营销服务部的大力支持配合下，在理赔系统全体员工的积极努力下，我司在全省理赔行列综合排名为第九名，被列为B类公司。我在此感谢各位领导对理赔中心工作的大力支持，感谢各位同事的通力配合。　　XX年1-7月，根据省公司“转变经营机制，增强竞争能力”相关要求

2、和分公司党委的相关工作部署，确保公司利润实现跨越式发展的奋斗目标，我中心狠抓理赔数据质量，加大了理赔管控力度。　　理赔中心紧跟分公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进。实行理赔精细化管理、差异化资源配置和加强理赔队伍建设这一中心，负责任的完成了上级交付的各项工作任务。　　现将我中心XX年1-7月理赔形势分析报告如下，请各位领导审阅：　　一、XX年1-7月理赔工作分析目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从

3、业人员的业务技能及个人素质的培训计划间接理赔费用分析报告　　人保财险甘孜州分公司理赔中心　　关于XX年1-7月理赔分析报告　　尊敬的文总、姜总、李总，以及各位领导、同事们：　　大家好！　　XX年1-7月，理赔中心在分公司党委的正确领导下，在各支公司、分公司各部门和各直属营销服务部的大力支持配合下，在理赔系统全体员工的积极努力下，我司在全省理赔行列综合排名为第九名，被列为B类公司。我在此感谢各位领导对理赔中心工作的大力支持，感谢各位同事的通力配合。　　XX年1-7月，根据省公司“转变经营机制，增强竞争能力”相关要求和分公司党委的相关工作部署，确保公司利润实现跨越式发展的奋斗目标，我中心狠抓

4、理赔数据质量，加大了理赔管控力度。　　理赔中心紧跟分公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进。实行理赔精细化管理、差异化资源配置和加强理赔队伍建设这一中心，负责任的完成了上级交付的各项工作任务。　　现将我中心XX年1-7月理赔形势分析报告如下，请各位领导审阅：　　一、XX年1-7月理赔工作分析目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　理赔总体情况概述　　截至XX年7月3

5、1日，我中心共处理各类赔案4488件，直接赔款金额万元。机动车辆保险已决赔案数累计3100件，已决赔款金额万元，同比增长%；简　　单赔付率为%，同比下降个百分点；非车险已决赔案数累计1388件，已决赔款金额万元，同比增长%；简单赔付率为%，同比上升5个百分点。全险种综合赔付率为%。　　XX年1-7月主要理赔指标完成情况　　1.车险、非车险立案率为%；　　2.案件处理率：%；结案率：81%；　　3.理赔周期：　　报案-结案：　　XX年1-7月车险：天，同比提高了16%；　　XX年1-7月非车险：4天，同比下降了49%；　　4.未决赔案数据：　　车险：1099件，未决金额：万元；　　非车险：

6、339件，未决金额：万元；　　未决总件数：1438件，未决总金额：万元。　　5.商险赔付率为：%；间接理赔费用执行率为：87%；6.亿元保费投诉量为件；全险种估损充足率为：%；万元通知赔付达成率为%；目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　7.我司理赔KPI指标总分为43分，在全省综合排名为第11名；理赔质量考核评分为分，在全省综合排名为第9名。　　理赔队伍人力资源薪酬改革情况　　为加强理

7、赔队伍建设，规范岗位薪酬管理机制，完善激励约束机制，建立了结构合理、管理有效的薪酬制度，更好地实现人力资源的合理配置，充分调动了理赔人员的积极性，吸引和留住人才。我司理赔中心于XX年6月兑现了省公司理赔事业部的薪酬改革。理赔员　　的工资由基本工资、管理津贴/技术津贴、年功津贴、月固定薪酬、月标准绩效奖和月变动薪酬共6个项目组成。　　本次改革具有两个鲜明的特点，一是标准化。即业务流程标准化、岗位设置标准化、绩效考核标准化、技术职级标准