物业服务方案设计jw

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1、XXXX广场物业服务方案第一章总则第一条、本合同当事人委托方（以下简称甲方）：XXXX“XXXX”业主委员会受托方（以下简称乙方）：XXXXXXXX物业管理有限公司根据相关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将“XXXX”小区委托乙方实行物业管理,特订立本意向合同。第二条、物业基本情况物业类型：商住一体坐落位置：,占地面积平方米，建筑面积平方米，共套住宅,绿化面积平方米。第三条、乙方提供服务的受益人为本物业的全体业£和物业使用人，本物业全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任

2、。第二章委托管理事项第四条、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院。第五条、共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：公用的上下水道、落水道、污水道、共用照明、楼内消防设施和设备。第六条、公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、外上下水管道、化粪池、停车场。第七条、公共绿地的护养和管理。第八条、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育活动场所。第九条、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共

3、场所的清洁卫生、垃圾的清运。第十条、交通及车辆停放的管理。第十一条、维持公共持续，包括安全监控、巡逻、门岗执勤。第十二条、管理与物业相关的工程图纸、住（用）户档案与竣工验收资料。第十三条、业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方必须接受并合理收费。第十四条、对业主和物业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，釆取批评、规劝、警告、制止等有效措施。第三章委托管理期限第十六条、合同管理期限自年月日起年月日止。合同期满后，业主满意度达到80%,

4、继续签订合同。第四章双方权利和义务第十七条、甲方的权利和义务1、负责制定临时业主公约，并且将其作为房屋租售合同的附件，要求业主或物业使用人遵守。2、审定乙方拟定的物业管理制度及各项收费管理规定，在交房时协助完成乙方与业主签订物业管理服务及收费工作。3、监督乙方管理制度的实施，审定乙方提出的物业管理服务计划。4、负责收集、整理物业管理所需的全部图纸、档案、资料，并于小区正式交房前向乙方移交。第十八条、乙方的权利和义务1、根据相关法律法规及本合同的约定，制订物业管理制度和相关收费规定。2、对业主和物业

5、使用人违反法规、规章和业主零时公约的行为，根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止或提请有关部门处理等措施。3、可以选聘专业物业管理公司承担本物业的专项管理，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。4、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，并严格按照国家物业管理条例开展相关工作。5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设施、绿化等年度安全检查、小修、养护计划和大中修方案，并组织实施。6、负责向业主或物业使用人收取下列费用①物业管理服务费：住房按每平方米每月元/月收取;商铺按每平方米每月元/月

6、收取（此收费标准为XXXX物价局核定标准）②机动车停放场地占用管理费：汽车每个车位每年元。7、负责做好物业管理的各项工作、安全防范和小区的各项宣传教育、文化活动。8、负责向业主或物业使用人解释有关物业管理的各种问题。9、确保小区绿化成活率达到98%,设备、设施完好率达到98%,如因管理不善树木枯死，市乙方负责补种。10、尽量为小区业主和物业使用人提供优质服务。11、按照国家、省、市、县和行政主管部门对物业管理的要求，全面认真履行物业管理职责。第五章物业管理服务质量详见附件二《物业管理服务质量、服务

7、标准及服务要求》。第六章物业管理服务费用及其他相关费用第十九条、物业管理综合服务费是指提供房屋、设施日常维护、绿化的养护、环境卫生、安全防范、档案资料管理服务收取的服务费。乙方提供服务的劳动所得包括服务成本费及合理的管理利润。1、本物业管理区域内的物业服务费由业主按照其房屋产权面积交纳，住房按照每平米元/月收取;商铺按照每平米元/月_收取。2、除和乙方有特别约定外，业主或物业使用人必须按月向乙方交清本年度物业管理费（可提前一次交清）；逾期交纳物业管理费的，从逾期之日起按照相关规定收取滞纳金。3%/

8、天。3、物业管理服务费收取标准按照国家相关部门的许可进行调整。第二十条、乙方经营性收入可用于补贴物业管理服务费。第二十一条、乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗邻部位的维修、养护及其它特约服务，经与当事人协商后，按照实际发生的费用收取。第七章其它约定第二十二条、自本合同主效后乙方须尽快按照管理需要设置岗位并进行人员上岗培训，确保业主入住时全面进行管理，双方应在业主入住前办理完资料交接、实物交接、验收等手续。待合同期满，在同等条件下乙方享有优先承接权。第八章违约责任第二