it行业员工组织公平感与心理契约履行的关系-研究

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1、大连理工大学硕士学位论文1绪论1．1研究背景随着经济的发展和全球化进程的加快，工作内容、工作环境、工作条件及工作方式的巨大变化，使得组织内的关系也发生了重大变化，这也使得维持双方尤其是组织成员的心理平衡成为关注的焦点。这种组织成员的心理平衡包含了组织成员在组织中的主观感知，而组织公平感和心理契约履行作为组织成员对组织环境的公平感受以及组织成员对组织尽其义务的期望，都属于组织成员对组织的感知。同时，IT行业作为高科技产业，具有技术更新、新品研发速度快、市场推广速度快、相应的内部管理理念更新、组织结构调整速度快等特点。同时，IT作为

2、精英人才荟萃的高竞争产业，其行业内的竞争说到底就是人才的竞争，而这样的人才普遍具有年轻化，流动性大、团队性等特点。正因为IT行业及其从业人员的特点，使得高离职率成为每个IT企业不得不面对的问题，而离职率又恰恰是组织公平感高低和心理契约履行程度的反映。因此，本文正是通过对IT行业员工的调查，试图对IT行业员工的组织公平感与心理契约履行的特性以及两者之间的关系进行探讨，以期为IT行业的人力资源管理提供参考。1．2研究目的本研究主要以组织公平理论及心理契约理论为基础，构建出组织公平感与心理契约履行的关系模型，并以IT行业员工为样本对象

3、，通过实证研究方法进行检验。本研究的具体研究目标为：(1)分析组织公平感和心理契约履行的内涵与构成，考察西方文化背景下发展出的组织公平理论与心理契约理论在中国的适用性；(2)探讨中国IT行业员工的组织公平感与心理契约履行的特性；(3)在中国IT行业背景下，分析员工的组织公平感与心理契约履行的关系；1．3研究意义1．3．1理论意义组织公平感，作为组织成员对组织公平与否的主观感知，其概念的提出较早，始于1956年Adams公平理论，随着后续的研究的展开，组织公平理论得到了较大的丰富，国内也进行了中国背景下的组织公平感的研究。虽然组织

4、公平感研究已经取得了一定的进展，但有关组织公平感的前因后果变量及相关变量的研究仍是学术界关注的焦点，并IT行业员工组织公平感与心理契约履行的关系研究在进一步拓展当中。在组织公平感的测量工具方面，虽然国内外已经开发了较为成熟的组织公平感量表，但针对不同的研究对象的量表的开发也在进行当中。心理契约即组织成员对组织履行相关义务的期望，在组织中的影响层面很广，几乎涵盖了员工与组织之间的所有关系，而心理契约的履行及违背又与员工的行为表现相关，深刻影响着组织与员工之间的关系，从而使心理契约问题成为许多学者关注的问题。尽管国内外的研究学者针对

5、心理契约履行的维度和影响因素进行了广泛的探讨，对心理契约违背与破坏也进行相应的研究，但关于心理契约履行的前因后果变量及相关变量的研究才刚刚展开。对心理契约履行的测量，国外已经形成了比较成熟的测量工具，中国研究学者也编制了在中国背景下的心理契约量表，但真正符合中国背景下的测量工具还有待进一步验证。因此本文的选题意义在于：(1)采用实证研究的方法，探讨组织公平感与心理契约履行的相关性，为后续研究组织公平感的结果变量以及心理契约履行的相关变量提供参考和依据。(2)以IT行业员工作为本研究的样本，与其他研究学者采用的研究样本相区别，探讨

6、IT行业员工组织公平感与心理契约履行的特性及二者的关系。(3)中国背景下的组织公平感和心理契约履行的研究必然有别于国外对于此方面的研究成果，两者之间的差异也反映了中西方文化的差异。1．3．2现实意义随着经济的发展和全球化进程的加快，各国企业都面临着日益严峻的竞争，而这一竞争在IT行业作为高速发展的高科技行业表现得尤为明显。为了在竞争中求得生存和发展，许多企业组织不得不在经营战略和运作模式上作重大的调整。正由于工作内容、工作环境、工作条件及工作方式的巨大变化，使得组织内的雇佣关系也发生了重大变化。雇佣关系的剧烈改变又使得雇佣双方尤

7、其是雇员原先形成的心理平衡将难以维持。因此，如何维持企业员工的心理平衡成为企业不得不关注的问题。而加强组织公平感及心理契约履行等员工心理感知的研究，将为企业解决这一问题提供理论基础，为人力资源管理实践提供指导与帮助。因此本文的应用价值在于：(1)目前IT行业存在的突出问题就是离职率较高，而优秀的人才是企业发展的命脉，只有留住一流的人才才能是企业在激烈的竞争中获胜。因此，本文选取IT行业员工作为目标群体，探讨组织公平感和心理契约履行问题，对IT企业的发展十分有益。一2一大连理工大学硕士学位论文(2)IT行业是知识密集型的行业，高素

8、质的人才在其中寻求自身的发展，而心理契约的维度中就包含着关系维度、发展维度等诸多方面的因素，从这一层面来讲，对IT行业员工的心理契约履行特性研究，将对IT行业的人力资源管理提供指导和帮助。(3)针对IT企业如何提高员工的心理契约履行程度，保持员工绩效的问题，通过