【8A文】运营商行业背景知识.ppt

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1、运营商行业背景知识运营商行业部本PPT主要面对运营商行业的销售人员目的：初步了解我们的客户，避免和客户聊天不知对方所云的情况出现。本PPT不涉及产品，撰写出发点是通俗易懂，但鉴于作者水平有限，请及时提修改意见。部分页面有通俗化语言备注，便于详细理解PPT偏技术的内容。序号原作者修订日期修订后版本修订内容修订人001丁大鹏20091127V1.02009年度第一版丁大鹏002丁大鹏20091211V1.01修改错误,添加行业术语页丁大鹏003丁大鹏20100120V1.02丰富内容，添加数据丁大鹏004丁大鹏20100320V1.03添加2009三大运营商业绩丁大鹏005

2、丁大鹏20100422V1.04丰富内容丁大鹏中国邮电电信总局1995年政企分家1998年邮政电信拆分1999年以前的电信运营商格局1994年引入竞争机制而成立1999年以前的电信运营商格局你是否还记得10年前的这个标志？第一次电信运营商重组2000年至2001年初原军方背景的133号段CDMA网交给联通运营1999年2000年铁道部资产拆分2002年第一次重组后格局（2002-2008）运营商主要业务类型中国移动专注于移动通信运营中国电信固定电话、互联网接入、专线接入等固网业务中国网通固定电话、互联网接入、专线接入等固网业务中国联通移动通信、长途电话、专线接入等业务中

3、国铁通固定电话、互联网接入、专线接入（铁路附近）中国卫通卫星通信等通常所说5+1格局第二次电信运营商重组（2008年—）电信运营商行业进入三国时期基础电信业务航天科技中国移动省公司典型结构中国电信省公司典型结构中国联通省公司典型结构电信运营商三国时代元年（2009）业绩运营商中国移动中国电信中国联通营业收入4521亿元2082.19亿元1495.9亿元增长率9.8%12.9%-2.1%利润1151.66亿元132.71亿元95.6亿元增长率2.25%-33.9%-35.2%客户总数5.22亿1.89亿（固网）5346万（宽带）5609万（移动网）1.02亿（固网）385

4、5万（宽带）1.45亿（移动网）增长率14.2%-9.5%（固网）20.8%（宽带）101%（移动网）-6%（固网）28%（宽带）9.6%（移动网）MOU494分钟309分钟252分钟（GSM）ARPU74元59.5元（移动网）31.4元（固网）57.2元（宽带）41.2元（2G移动网）141.7元（3G移动网）MOU:每用户每月平均通话时间ARPU:每用户每月平均收入移动通信—什么是2G、3G？第二代移动通信技术（2G）终端就是现在的GSM手机提供语音、短信、数据等功能应用年代96年至今近年提供GPRS/EDGE等改进技术提高数据传输带宽第一代移动通信技术终端俗称“大

5、哥大”只提供语音通信功能应用年代80-99年身份的象征第三代移动通信技术3G（3rdGeneration）2009年1月，工信部为移动、联通、电信发放3G牌照。提供除2G网络的功能外，由于数据带宽的提高还可提供视频、高速上网以及更多应用服务（在线音乐、应用程序下载等）移动通信—GSM、GPRS和EDGEGSM（GlobalSystemforMobileCommunications，全球移动通讯系统）。2G时代的应用最广的移动通讯标准（另一个是CDMA）。由于逻辑结构很像蜂巢的六角形结构，所以又称数字蜂窝电话系统。目前我国运营商中移动和联通的2G网络均使用此标准。GPRS

6、是GSM发展出来的一种数据传输技术，他基于GSM网络引入分组交换，将数据带宽由GSM的9.6Kbps提高至114Kbps。由于是2G向3G过渡的一种技术，所以俗称2.5G。EDGE是近年来应用的另一种向3G过渡的技术，该技术可将数据带宽提高至384Kbps。俗称2.75G。目前移动的2G网络支持GPRS和EDGE，联通的2G网络只支持GPRS。GSMGPRS、EDGE注意GPRS是移动通信技术，GPS是美国的全球卫星定位系统，完全不同的两个东西。3G刚来，何为4G？4G即第四代移动通信技术，目前国际电信联盟(ITU)尚没有最终确定4G的标准，预计ITU将于2010年10

7、月左右最终确定4G通信的国际标准。目前主流的候选方案有2种，即LTE和新版本的WiMAX。LTE：3GPP长期演进(LTE:LongTermEvolution)，起初是3G通信的改进技术，随着技术的不断发展，目前LTE最快下行速率已经可达1.2GbpsWCDMA和TD-SCDMA制式通过HSPA（+）最终过渡到LTE，CDMA2000制式通过EV-DORev.A/B最终到LTE。3GPP:第三代合作伙伴计划（3rdGenerationPartnershipProject，即3GPP）是一个成立于1998年12月的标准化机构。WiMAX是一