2016工作目标责任书

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1、聘任合同既岗位目标责任书考核时段：201年月日至201年月31日目标责任人：责任人岗位：小区项目经理责任人所属项目：签订日期：三原泰达物业管理有限公司为确保较好地完成公司董事会制定的总体目标和规划，司属各物管处须分解相应的经济指标和工作任务。为实现目标管理，明确责权利,充分发挥和调动员工的工作积极性，促进我司持续健康发展，确保物管处201年工作目标、经济目标的全面完成，结合物管处的实际情况，经公司与目标责任人就该责任书中的工作目标充分沟通，现已达成共识，特签订本工作目标考核责任书。内容如下：一、目标责任人：二、岗

2、位职务：项目经理三、目标责任书有效期：自201年月日至201年12月31日止;Ui工作目标:小区所有工作负全责。（一）、经济收支工作1•严格控制成本，合理设置岗位。严格遵守公司财务制度，制定服务小区年度收支预算，控制物品消耗，使本小区支出合理，在不降低质量前提下，尽可能降低成本，每月对交账表进行复核确认无误。2.2.努力抓好各项费用的收缴工作，做到应收尽收，确保①已住总户数总面积物业服务费、卫生费收缴率达到％,共计:兀；②空置房物业服务费收缴率达到％,共计：元；收缴率均以总户数、已住户数为计算基数；③停车服务费收

3、缴：元；④临时停车费元；⑤车库蓝牙卡元。⑥采暖费累计应交元；⑦其他杂费：元。3.努力抓好经济创收工作，经济指标为o2.多种经营创收目标：①元；利润指标：人民币（大写：）o（二）、管理目标：1.掌握陕西省新《物业管理条例》、发改委、陕西省物业管理区域内交通工具停放服务价格管理办法》，学习、熟悉、掌握物业实战案例等相关的政策法规；理论联系实际，用于解决工作中的具体问题。2.全年无重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指：1）因失职或玩忽职守引发的水浸事故；2）因失职或玩忽职守引发的火灾事故；3）因失职或玩忽职守引发

4、的恶性治安事件；4）因失职或玩忽职守引发的员工重伤、死亡事故；5）因失职或玩忽职守引发的业主重伤、死亡事件；6）因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故。7）因失职或玩忽职守引发的电梯困人、业主重伤、死亡事件;3.无偷盗事件发生。4.确保突发事件处理得当，不得发生因突发事件处理不当，造成的经济或公司名誉损失。5.设施设备正常运行，无人为损坏事件发生。6.负责做好本项目的消防管理工作，制定电梯、消防应急预案,保持消防设施、设备的完好和正常运行，确保顺利通过相关主管部门检查。每年组织员工进行一次消防演练，杜绝

5、公共区域发生火灾管理责任事故。1.保安、保洁上岗培训率100%,有保安、保洁员职责制度和检查考勤考评制度。&遵守公司作息时间，以身作则，不迟到早退，不无故旷职，有事有病须向公司总经理请假并向副经理或客服主管告知；认真贯彻执行公司的“请销假”管理制度，并按规章制度指导日常工作的开展。9.科学地制定工作范围内的工作目标、工作计划、工作标准,并组织实施，狠抓目标管理和制度的落实。10.规范各类工作记录，及档案资料的收集、整理、归档工作。11.每月按时完成各类汇报及报表，确保各类报表及时、准确，符合规定要求。12.主持召

6、开辖区内的各类工作会议，每周组织员工进行一次业务培训学习，并有相关记录。13.制定、审核、签订项目各类合同，确保合同双方主体责、权、利分明，内容符合相关法律的要求，无法律漏洞。14.加强所辖范围内车辆的停放管理，确保公司不因车辆的损坏或丢失而遭受任何损失。15.按公司的要求定编定岗，对员工进行规范的管理，做到!!!人员无超编，无劳动争议发生。16.严格按照公司的质量管理标准进行管理、服务和考核,每月最后一个工作日，组织服务质量考评和员工绩效考评，并完善相关记录，达到质量管理体系标准的要求，对考核结果严格兑现奖惩，

7、确保考核效果公正，起到积极作用。17.严格执行公司的管理制度，确保各项工作符合考核要求。做好业主重大投诉的回访工作，努力在矛盾初期解决矛盾，把矛盾控制在本小区范围内。19.协调内外各种关系，创建文明、健康向上的和谐小区。做好和社会公用部门的联系工作，确保工作和谐、顺利地开展。确保各专业环节不受到相关主管部门的处罚。20.控制成本，严格按照预算实施管理工作。努力抓好经济工作，抓好各项费用的收缴工作，做到应收尽收，确保物业服务费收缴率住宅达到99%。21.完成《项目经理岗位职责》（后附）中的其他工作内容。22.合同、

8、协议审核程序：承办部门（负责人签字）总经办（签字）（盖章），各存档一份。23.解决纠纷时不得随意承诺业主，所辖区内纠纷处理方案必须事先上报公司，并有相关书面情况说明备查。24.“住户对物业管理服务工作的满意率综合达90%以上（含90%）”。25.做好其他日常事务和上级交办的工作，对上级交办的工作要有结果、有汇报、有记录。五、责任人的义务1、接受公司的统一领导。2、确保责任