乡村旅游地形象对游客行为意愿影响研究

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1、浙江大学硕士学位论文乡村旅游地形象对游客行为意愿影响研究姓名：徐闪闪申请学位级别：硕士专业：旅游管理指导教师：周玲强201202浙江大学硕士学位论文摘要乡村旅游能有效促进农民增收，改善农村面貌，沟通城乡交流，缩小城乡差距，在解决“三农”问题，实现农村社区和谐发展上具有重要作用。旅游目的地形象因其影响着旅游者的主观感受、行为意愿和旅游决策而曰益受到学术界和实践界的广泛关注，但具体到乡村旅游地形象的研究却很少见。本研究主要包括两方面内容：构建乡村旅游地形象的测量量表，探索乡村旅游地形象的构成因子；研究乡村旅游地形象与游客满意度、推荐意愿、重游意

2、愿、溢价支付意愿的影响关系。针对上述两方面内容，本研究以有过乡村旅游经历的国内游客为样本，通过文献回顾与焦点访谈，设计了相应的测量问卷，并通过预调研对问卷的信度进行检验。最终发放正式调查问卷326份，收回有效问卷260份，并运用SPSSl9．0统计分析软件对问卷回收数据进行了统计分析。本文的研究结论如下：(1)构建了乡村旅游地形象的测量量表，包含30个测量项目和7个因子，分别为卫生与安全、核心吸引力、价格、环境与氛围、参与性、附属吸引力、住宿服务与设施。(2)乡村旅游地形象的七个构成因子中，核心吸引力、环境与氛围、住宿服务与设施与游客满意度

3、有显著的正向影响。(3)核心吸引力、环境与氛围、附属吸引力、住宿服务与设施与游客推荐意愿有显著的正向影响；核心吸引力、环境与氛围、附属吸引力、住宿服务与设施与游客重游意愿有显著的正向影响；附属吸引力、住宿服务与设施与游客溢价支付意愿有显著的正向影响。(4)游客满意度对推荐意愿、重游意愿、溢价支付意愿有显著的正向影响，满意度对乡村旅游地形象和行为意愿起到部分中介作用。(5)独自出游游客的满意度要低于其他出游方式下游客的满意度，其他人口统计特征在游客满意度、推荐意愿、重游意愿、溢价支付意愿方面没有显著差异。关键词：乡村旅游地形象；满意度；推荐意

4、愿；重游意愿；溢价支付意愿III浙江大学硕士学位论文IV摘要浙江大学硕士学位论文Abstract-———————_——————————————————————————————————————————————一AbstractRuraltourismplaysallimportantroleinaddressingthe”SanNong”issueandtheharmoniousdevelopmentofruralcommunity．ItCaneffectivelyincreasefarmers’income，improvetherurall

5、andscape，promotecommunicationbetweenurbanand九Jralarea．Tourismdestinationimagereceivedextensiveattentionbecauseofitsimpactontourists’subjectivefeelings，behaviorandtraveldecisions．However,fewattentionhasbeenpaidtoruraltourismareaimageSOfar．Thispaperfocusesonthreeaspects：Them

6、easurementsandcomponentsofruraltourismareaimage；Theinfluenceofthecomponentsofruraltourismareaimageontouristsatisfaction，intentiontOrecommend，intentiontorevisitandwillingnesstopayforapricepremium·TheempiricalstudywascarriedoutamongruraltouristsinChinaand260validquestionnair

7、eswereobtained．SPSSI9．0wasusedtoapplytodataanalysis．Theresultsshowthat：(1)Ruraltourismareaimageiscomposedof7components，namelyhealthandsafety,coreattractions，reasonableprice，environmentandatmosphere，participation，subsidiaryattractions，accommodationservicesandfacilities．(2)A

8、mongthe7componentsofruraltourismareaimage，thecoreattractions，theenvironmentandatmosphere，