新生代员工工作满意度与离职倾向关系研究

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1、中文图书分类号：F279.23新生代员工工作满意度与离职倾向关系研究学生姓名：张晨露所在院系：工商管理学院专业名称：企业管理研究方向：人力资源管理届别：2013届导师姓名：兰玉杰教授论文完成时间：2012年9月独创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得安徽财经大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。签名：日期：关于

2、论文使用授权的说明本人完全了解安徽财经大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。（保密的论文在解密后应遵守此规定）签名：导师签名：日期：安徽财经大学硕士学位论文新生代员工工作满意度与离职倾向关系研究内容摘要新生代员工正成为人才市场的主力军，并在企业中发挥越来越重要的作用。然而，新生代员工居高不下的离职率也正在成为困扰企业管理人员的一道难题。随着越来越多的新生代员工进入职场，成为企业员工队伍中的主要力量，如何管理好这部分员工

3、，降低离职率并更好地服务于企业成为企业面对的新课题。本研究在以往研究的基础上，以新生代员工作为研究对象，结合文献分析法，采用问卷调查和统计分析等方法，研究了新生代员工工作满意度和离职倾向的现状，以及工作满意度和离职倾向在人口学统计变量上的差异，工作满意度及其各维度对离职倾向的影响。本文以268名新生代员工为样本进行实证研究，结果表明新生代员工离职倾向处于中等水平。同时，新生代员工工作满意度也处于中等水平，并且对工作条件的满意度最高，对个人发展的满意度最低。在检验了性别、年龄、婚姻状况、收入、学历、职位、工龄七个人口学统计变量对工作满意度和离职倾

4、向的影响后得到年龄、收入、学历、职位、工龄会对新生代员工的工作满意度产生影响，年龄会对新生代员工的离职倾向产生影响。对全部样本进行相关分析，得到新生代员工总体工作满意度及各维度满意度均与离职倾向显著负相关。对全部样本进行回归分析，得到总体工作满意度、工作条件满意度、领导满意度、个人发展满意度对离职倾向具有预测作用，人格特质变量在新生代员工工作满意度和离职倾向之间不具有调节作用。研究结果显示，员工工作满意度影响离职倾向，是离职倾向的预测变量，企业若努力提升工作满意度可以有效降低离职行为。最后，本文总结了研究结论、提出了管理建议，指出了未来的研究方

5、向，具有一定的理论意义与实践意义，为实际的管理工作提供了指导。关键词：新生代员工，工作满意度，离职倾向1新生代员工工作满意度与离职倾向关系研究ABSTRACTARESEARCHONTHERELATIONSHIPBETWEENJOBSATISFACTIONANDTURNOVERINTENTIONINTHENEWGENERATIONSTAFFSABSTRACTThenewgenerationofemployeesisbecomingthemainforceinthetalentmarket,andplaysanincreasinglyimporta

6、ntroleintheenterprise.However,thehighturnoverrateofthenewgenerationofemployeesisalsobecomingatroubledproblemforenterprisemanagers.Withmoreandmorenewgenerationofemployeesintotheworkplaceandbecomeamajorforceintheenterpriseworkforce,howtomanagethispartoftheemployees,reduceturno

7、verratesandletthembettertoservecorporatebecomenewtopicsthatenterpriseshavetoface.Thisstudybasedonpreviousstudies,tothenewgenerationemployeesasresearchsubjects,usedocumentanalysis,questionnairesandstatisticalmethodstoanalyze.Thispaperstudiesjobsatisfactionandturnoverintention

8、inthenewgenerationstaffs,demographicvariables’influenceonjobsatisfactionand