物流外包关系对物流效率的影响研究——基于山东临沂商贸业的实证研究

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1、分类号：学校代码：10139学号：2010030230UDC：硕士学位论文类别：全日制硕士研究生中文题目：物流外包关系对物流效率的影响研究——基于山东临沂商贸业的实证研究英文题目：TheStudyonEffectiveFactorsofLogisticsEfficiencyAffectedbyLogisticsoutsourcingrelationship学科门类：管理学学科名称：企业管理研究方向：流通理论与实务研究生：李纳指导教师：李瑞华教授二○一二年十二月万方数据摘要现代经济的发展步伐不断加快，企业对效率也有了更高的要求。在我国物流起步比较晚，管理经验不足，物流效率低

2、下等问题制约着我国物流业的发展。尤其在物流外包中，企业将物流活动转交给专业的物流服务商，对自身的物流活动不能如自营时能够完全掌控，总是存在一些未知和不确定的因素，在这样的环境下物流配送质量降低配送时间延误等物流效率低下的问题普遍发生。在我国对物流效率的研究中，大部分学者都集中在对物流服务提供商技术、设备、人员等物流能力上，从物流外包合作关系的角度来分析物流效率问题的研究还比较少。而且在实际的物流外包运作中，将物流活动外包给物流能力较强的物流服务商也可能会发生物流效率低下的问题。所以从合作关系的角度来研究关系要素对物流效率的影响对提高我国物流外包效率具有重要的意义。在研究过

3、程中，本文通过对资源基础理论、交易成本理论、社会交换理论和现有的物流外包关系和物流效率的研究的分析的基础上，确定物流外包关系对物流效率的影响要素，把这些影响要素分为两个层次：理念层和能力层，并按照“理念-能力-效果”的思路，把能力层即企业和第三方物流企业的协作能力作为中间变量，连接物流外包关系的理念层和物流效率，形成一个高度互动的物流合作体系。临沂作为我国重要的商业名城，物流业发展迅速，所以本文以临沂商贸企业的物流外包作为研究对象。通过物流效率影响因素的调查，采用因子分析法和结构方程模型，对影响中临沂商贸企业物流外包效率的因素以及各因素之间的显著性影响关系进行分析，最终确

4、定了基于临沂商贸企业视角下的物流外包关系影响因素对物流效率的作用机理，并根据分析结果对商贸企业的物流外包提出了相应的建议。关键词：物流外包物流外包关系物流效率结构方程模型影响因素商贸企业1万方数据ABSTRACTThepaceofmoderneconomicdevelopmentcontinuestoaccelerate,theefficiencyofbusinessalsohavehigherrequirements.Logisticsstartsrelativelylateinourcountry,lackofmanagementexperienceandineffi

5、cientlogisticsproblemsthatrestrictthedevelopmentofthelogisticsindustryinChina.Especiallyinlogisticsoutsourcing,enterpriselogisticsactivitiestransferredtotheprofessionallogisticsserviceproviders,logisticsactivitiescannotbeabletocompletelycontrolsuchasself-employed,thereisalwaystheunknownan

6、duncertainfactors,inthisenvironment,thequalityoflogisticsdistribution,deliverytimedelays,etc.Logisticsinefficiencyoccursfrequently.Studyoftheefficiencyoflogisticsinourcountry,mostscholarshavefocusedonthelogisticscapabilitiesoftheserviceprovideroflogisticstechnology,equipment,personnel,and

7、toanalyzetheefficiencyoflogisticsproblemsfromthepointofviewoflogisticsoutsourcingrelationshipisstillrelativelysmall.Butalsointheactualoperationofthelogisticsoutsourcinglogisticsactivitiesoutsourcedtoalogisticscapabilitystrongserviceprovidersmayalsooccurtheinefficien