中邮速物公司速递业务的市场营销策略研究

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1、厦门大学硕士学位论文“中邮速物”公司速递业务的市场营销策略研究姓名：薛素梅申请学位级别：硕士专业：工商管理（MBA）指导教师：郭朝阳201209摘要速递(EMS，也称快递)是中国邮政速递物流股份有限公司(简称中邮速物)的主要经营业务之一，是一种快捷方便的信息以及实物的传递方法。近年来，随着国内打破快递行业垄断引入市场竞争和国际一体化的发展演变，我们国家对快递服务行业市场也逐步放开，由此吸引了大量的快递企业进入行业市场，例如，国际四大快递家族(UPS、DHL、FEDEX、TNT)，国内民营快递公司有顺丰、申通

2、、圆通等。随着它们不断地涌入市场，邮政速递业迎来了激烈的市场竞争。在这样的竞争环境中，中邮速物公司速递业务该何去何从，面临着巨大的发展挑战。本文分析我国目前快递行业的发展水平，通过使用现代营销理论知识，综合使用社会调查、事例分析等研究方法，对中邮速物公司速递业务的具体竞争形势、机会和不足加以总结与说明。并结合速递业务市场进行详细分析，制定目标市场，明确市场定位，对中邮速物速递业务的营销现状进行综合分析，给出相应的发展对策，并且深化分析了对于营销策略的实施和保护措施，希望中邮速物速递业务能够更好的面对未来开放

3、市场的竞争与挑战。关键词中国邮政，速递，营销策略AbstractThepostandcourier(EMS，alsoknown鹤theChinesepostalserviceexpress)isoneofmainmanagementbusiness，isafastandconvenientinformationandin—kindtransfermethod．Inrecentyears，withthedomesticexpressindustrymonopolybreakingtheintroduction

4、ofmarketcompetitionandinternationalintegrationofthedevelopment，ourcountryontheexpressservicemarketisunlockedstagebystage，whichattractedalargenumberofexpressenterprisestoenterthemarket，forexample，thefourmajorinternationalexpressfamily(UPS，DHL，FEDEX，TNT)，dom

5、esticprivateexpressdeliverycompanieshaveShunFeng，ShenTong，YongTong，ete．．Astheycontinuetoswarmintothemarket，thepostandcourierindustryinthefiercemarketcompetition．Insuchacompetitiveenvironment，thepostandcourierbusinessshoulddecideonwhatpathtofollow,facedwith

6、enormousdevelopmentchallenges．ThispaperanalyzesChina’scurrentlevelofdevelopmentoftheexpressdeliveryindustry,throughtheUseofmodemmarketingtheory,theintegrateduseofsocialinvestigation，caseanalysisandotherresearchmethods，onChinapostexpressspecificbusinesscomp

7、etitionsituation，opportunityandinsufficienttosummarizeandexplain．AndthecombinationofChinaPostExpressbusinessmarketisanalyzedindetail，makingclearmarketpositioning,targetmarkets，onChina'spostalcurrentsituationtoundertakeintegrationanalysis，givesthecorrespond

8、ingdevelopmentcountermeasure，andindepthanalysisoftheimplementationofmarketingstrategyandprotectionmeasures，hopeChinaPostExpressenterprisestobenerfacethefutureopenmarketcompetitionandchallenge．Keywords：Chinese