关于移动支付市场策略与运营模式的若干研究

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1、厦门大学硕士学位论文关于移动支付市场策略与运营模式的若干研究姓名：刘拥军申请学位级别：硕士专业：工商管理(EMBA)指导教师：刘震宇201203摘要本文通过对现有移动支付业务的运营情况加以分析，从移动支付所面临的市场环境入手，全面分析和探讨了目前移动支付领域的发展情况和存在的问题，结合市场营销的理论知识，在营销策略、营销组织管理等方面提出了具体的建议，旨在推动移动支付业务健康发展。从国际上看，移动支付的发展主要存在三种主要的运营模式：由通信运营商主导的运营模式，这种模式在日本已经初具规模；由金融机构主导的运营模式，这种模式在韩国

2、正在迅速普及；由第三方支付平台主导的运营模式，这种模式已经基本在欧盟确立。通过将三种运营模式与我国基本国情相结合并对其进行SWOT分析，可以发现照搬任何一种都不能完全满足我国国情的发展需要。在此基础上提出了一种适合中国发展的移动支付运营模式。本文通过上述分析，得出的主要结论是：首先，移动支付市场巨大，发展迅速。但是在技术、业务发展、体制、用户习惯等方面还存在一些问题制约移动支付的发展；其次，通信运营商可通过技术创新、多渠道营销、组合营销及矩阵式营销组织管理等方式推动移动支付业务的健康、快速发展；再次，目前比较适合我国的移动支付运

3、营模式应该是靠通信运营商与金融机构共同建立的第三方支付平台主导的运营模式。关键词：移动支付，营销策略，商业模式ABSTRACTThroughtheanalyzetotheonlineinvestigationresultandtheexistoperatorsituation，consideringthemarketingenvironmentofMobile’Smobilepayment，thisthesisentirelyanalyzesanddiscussesthecurrentdevelopingsituationand

4、theexistingquestionofmobilepaymentdomainfromthetechnicalsideandthecommercialside，putsforwardaconcretesuggestionofmarketexpansion，pricestrategy,incomeanalysis，etc．，、访mthepurposetopushthedevelopmentofmobilepaymentserviceofCommunicationOperatorsinahealthyway．Therearethr

5、eemainmodesofthedevelopmentofmobilepaymentmajoroperationsfromallinternationalviewpoint，Ledbythemobileoperator-ledbusinessmodel，ithasbeguntotakeshapeinJapan；ledbythefmancialinstitutionsbusinessmodel，ithasdevelopedrapidlyinSouthKorea；ledbyatllirdpartypaymentplatform，it

6、hasbeenbasicallyestablishedintheEuropeanUnion．CombinatethethreekindsofbusinessmodelwiⅡlChina'sbasicnationalconditions，andanalysisitusing‘SWOT’willshowanykindofcopyingCannotfullymeettheconditionsofourcountry’Sdevelopmentneeds．Onthisbasis，presentbusinessmodelasuitablet

7、oChina'sdevdopmentformobilepayments．Throughtheaboveanalysis，themainconclusionsare：first，themarketofmobilepaymentishuge,andgrowingrapidly．ButTherearestillsomeproblemsconstrainedthedevelopmentofmobilepayment,intechnology,businessdevelopment,system,userhabits，etc；Second

8、，themobileoperatorcan,throughtechnicalinnovation,multi-channelmarketing，portfoliomarketing，andmatrixmethodsofmanagementtopromotemob