心理咨询师心理诊断技能

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1、心理诊断技能心理诊断技能theSkillofPsychologyDiagnoses<<心理诊断技能>>内容提要n第一节初诊接待与资料的搜集、整理（心理诊断的基本技能）n第二节初步诊断（初步诊断的基本知识）<<心理诊断技能>>章节结构一、学习目标二、工作程序三、相关知识四、注意事项第一节初诊接待n第一单元如何进行初诊接待n第二单元摄入性谈话n第三单元正确使用心理测验n第四单元一般临床资料的整理与评估n第五单元了解求助者的既往史，寻找有价值的资料第一单元如何进行初诊接待概述n△实操的基本框架（1）心理

2、诊断：是什么？为什么？（2）心理咨询：怎么办？如何办？（3）心理测验：贯穿于上面两者之间，协助诊断和咨询。n△初诊接待是心理诊断、心理咨询的第一步，对于后来的临床资料收集、诊断、咨询都非常重要。工作程序n(一)做好准备工作，表现出咨询人员应有的仪态¨衣着——整齐、得体¨坐姿——端正¨表情——平和¨距离——正常社交距离（1.5米左右）¨目光的接触——扫视对方的眼神或表情，不可直视n(二)礼貌地接待方式和礼貌语言¨起立迎接来访者，以手示意定坐，平和地说“请进”“请坐”¨简单合适的言语n“我很愿意向您提

3、供心理学帮助”n“如果同意的话，请您填写这张表格”等n(三)间接询问求助者希望得到的帮助，不可直接逼问¨“您希望在哪方面得到我们的帮助？”¨“您能把您的情况跟我说说吗？”等¨“您找我们有什么事，说吧！”（直接逼问）¨“出什么事啦，说吧！”（直接逼问）34心理诊断技能n(四)咨询结束后，明确表明是否能提供帮助的态度n(五)向求助者说明保密原则n(六)在向求助者说明心理咨询的性质。（1）心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。（2）咨询是否成功在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度

4、和行动。（3）心理咨询是一个过程，有些问题不是一次两次交谈就能解决的，有些问题是难以完美解决的。（心理咨询不能解决全部问题）¨让求助者了解有关心理咨询的性质、程序¨能解决什么问题，不能解决什么问题n(七)说明求助者的权利与义务（1）权利：①求助者有权选择心理咨询师以及确认他的执业资格；②有权知道收费标准；③有权终止咨询。（2）义务：①求助者有义务如实向咨询师说明情况，提供与自己心理问题有关的真实信息；②要按时完成家庭作业；③不试图与咨询师建立咨询以外的任何关系；④按规定交费。¨要按共同商定的时间表

5、进行工作，如有更改要事先通知n(八)与求助者协商，确定咨询方式相关知识n(一)社会交往中第一印象的重要性¨咨询关系能否继续¨能否收集到用于咨询与治疗的资料n(二)心理咨询的保密原则的重要性¨所有有关求助者的资料¨涉及咨询内容，心理测验结果和诊断n(三)危机的处理¨在咨询过程中，一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须立即采取必要措施，防止意外事件发生¨必要时应通知有关部门或家属，但应将有关保密信息的暴露成度限制在最小范围内¨在接受卫生、司法或公安机关询问时，不得作虚假的陈述或报告n(四)心理问题

6、的表现形式分类注意事项n(一)避免紧张情绪¨在接诊之前，可按出诊接待的操作步骤进行练习n(二)语言表达¨言语清楚，语速把握适中，吐字清楚，避免使用方言¨谈话中若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵和外延。n(三)反复说明心理咨询中的保密原则、承诺责任n(四)说明心理测量功能的有限性¨不能夸大心理测量、心理咨询的功能，不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和作任何承诺。n(五)咨询时的仪态¨不许吸烟，不许做多余的“下意识”动作34心理诊断技能¨绝对不许饮酒或服用兴奋、镇静等药物¨交谈中不能东张西望

7、，应注意力集中，认真倾听或发问。n（六）促使求助者端正求助动机，增强信任感，防止产生脱离实际的过高期望。小资料如何初诊接待n1、接待方式：¨仪表与态度：整洁、礼貌、大方、和蔼¨位置与姿势：恰当的距离（1.5米）与角度¨神态自然、无多余动作。¨“Soler”原则(台湾)：平等、开放、倾斜、目光接触、放松n2、谈话内容n访谈的性质n访谈的目的n访谈中双方的责任n3、谈话风格n避免紧张、刻板；n语速适中、吐字清晰；n向当事人承诺保密原则；n谨慎解释心理测验结果；n不吸烟或，无多余动作；小资料：初诊接待步

8、骤1、准备接待服装、坐姿、表情、距离、眼神、礼貌用语2、咨询表态间接询问，不能直接逼问，询问结束后表明自己可以提供帮助3、介绍咨询性质概念、如何咨询、解决什么问题、不能解决什么问题4、选用咨询方式直接、电话、网络5、心理问题的表现形式归类恋爱婚姻、家庭、心理成长发育、情绪情感反应、社交适应人际关系、躯体疾病、其它问题程度：轻、中、重一般原因：生物学、认知、社会具体原因：身体情况、本人的人格因素、具体压力特点小资料：初诊接待三阶段第一阶段：倾听阶段（１５分钟）n倾听是建立关系的开始。