顺丰速运-我的顺丰（企业用户）操作指引

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1、顺丰速运-我的顺丰（企业用户）操作指引https://i.sf-express.com/版本号：20160629会注册-用户通过月结卡号及协议证明可自助注册顺丰企业用户;员登录-用户通过用户名密码或者手机号验证码可登录系统,支持忘记密码找回;企业寄件-用户可以寄单个或者多个快件，支持从地址簿调取及excel导入寄件信息;版快件管理-用户可自行完成快件打印、修改、删除等快件数据管理;主要账户管理-用户可以管理账户信息、地址簿、账户授权;功财务管理-用户可以查看月结账单及完成对账及支付;能简服务查询-用户可以查询运单状态、时效

2、等快件服务;介物资管理-用户可以根据需要通过系统定期申请包装材料;管理员选项-企业管理员可以通过管理员选项功能，定义成本中心内容;2016年6月21“我的顺丰”登录或通过顺丰官网，选择会员登录https://i.sf-express.com/new/cn/sc/user/login.html登2密码登录：输入用户名+密码;手机验证码登录：输入手机号+验证码录3如忘记登录密码，可通过“忘记登录密码”功能找回1“我的顺丰”注册或通过顺丰官网，选择会员注册https://i.sf-express.com/new/cn/sc/us

3、er/register.html2月结卡及协议身份验证注3填写注册信息册2016年6月3我要寄1首次寄件手动填写寄件人信息，或者从地址簿选择地址;2如已经寄过件或者设置了默认寄件地址，系统自动显示;件3当用户没有填写寄件公司/部门时，系统自动匹配”账户管理->账户信息”中已设置的部门信息;---国收方信息支持单个新增，4地址簿导入、Excel导入3内种数据录入方式件录入数据后，系统判断是5否有异常，通过“异常记录”显示异常数据录入数据后，系统支持单6条记录双击修改，及选择单条或者多条记录统一“设置快件信息”；支持查询、删除

4、已录入的数据;选择“保存收方至地址簿”7记录收件信息到“账户管理”->“地址簿”2016年6月4收方信息：我1支持录入单个收方信息要2支持输入两个手机/固话寄快件信息：件1支持录入/选择拖寄物，默认文件;---支持录入拖寄物数量及重国2量,默认1,单件重量限制130KG以内;内支持寄送子母件，默认为件31，当数据大于1，系统分配子件单号---支持寄付月结（默认）、新4寄付现结、到付、寄转第增5支持顺丰即日、顺丰次晨、顺丰次日、顺丰隔日、冷运到家、生鲜速配6种快递产品三方付四种付款方式6支持声明价值在100万以内的保价服务;

5、支持月结代收协议用户使用月结代收货款服务7支持客户选择收方自取，和签单返还服务;8行业增值服务支持;保鲜服务、保单服务、大闸蟹专递、易碎保8支持客户录入三个扩展的备注字段:扩展字段1-32016年6月5从“地址簿选择”收方记录：1支持通过姓名、电话、地址、公司名称，从地址簿中搜索一个或者多我个收方信息;2支持选择一条或者多条记录;要3支持删除一条或者多条记录;寄件---国统一设置“快件信息”：内件当地址簿选择收方信息后，---可选择对应的记录进行统一快件信息设置;地址簿选择2016年6月6Excel导入说明：我1首次使用客

6、户需要下载excel导入模板要2根据excel模板完善收方信息及快件信息寄件---国内件3Excel模板一次导入不能超过500条，如分多次导入，系统累计最多支持1000条记录；---4各字段规则特别是必填字段，请尽可能按照模板规则填写，以免数据异常Excel5模板第一行名称除扩展字段1、扩展字段2、扩展字段3为可修字段名称外，其他的模板表头字段名称不支持修改（包括列名、列数、顺序），否则将会导入失败导6系统将根据导入的数据，逐条校验数据是否合法;入2016年6月7寄送方式选择：我1选择顺丰安排快递员上门：指客户选择预约时间

7、下单后，提交订单给到顺丰订单管理系统，由顺丰系统自动调度分配附近快递员上门收件要选择自行联系快递员或自己上门寄件：适用于熟悉2的快递员定点定时上门，及客户自行提货到服务点业务场景，不需要经顺丰系统调度及线上分配快递寄员。件---国内订单提交：件1当导入记录无异常数据，点击提交按钮可以提交订单---提交过程，系统会根据导入的记录，校验寄件、收件方地址所支持的时效寄2产品是否符合后台要求，如所选产品不符合时效系统要求，系统将自动修送改为可用的时效产品类型完成订单方式、3下单成功订单提交2016年6月8下单完成立即打印：我系统显

8、示打印机类型及选择的运单模板，如有需要，客户可以切换不同模板使要用。寄订单历史记录打印：件根据“订单历史记录”选---择单票或者多票运单进行国打印;内如有需要，支持打印方式及运单模板切换件---打印运单2016年6月9我要寄1首次寄件手动填写寄件人信息，或者从地址簿选择地址;2如已经寄过件或者设置了默认