基于案例推理的应急决策支持系统研究

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1、第16卷第6期管理科学Vol.16No.612MANAGEMENTSCIENCESINCHINAeeember,20032003年月D基于案例推理的应急决策支持系统研究,汪季玉王金桃,上海(上海交通大学管理学院200052),,:通过对危机管理应急摘要决策的分析指出了危机预案在应急决策中的重要作用然后,结合,从危机信息处理的角度决策支持系统技术和人工智能中的案例推理方法构建了一类基于案,。例推理的应急决策支持系统最后探讨了系统的体系框架和推理机制:;;;关健词应急决策危机预案案例推理应急决策支持系统.一一一中图分类号:C9316文献标识码:A文章编号:16720334(20

2、3)06004606AStudyofEmergencyDecisionSuPPortSystemBasedonCase一BasedReasouingW一yu,ANCJin一taoANGJiWanagementSeooanghaiJiaotongUniversity,anghai2052,na(MhlofShSh0()Chi)et:ePaperanazesemergeneydee主sjonine行515manament,ansoteimportance-A玩tra仆ly罗dh桃hOfpreparato叮Programsinemergeneydeeision一making.Si

3、neeeme笔eneydeeision15toproeesserisisinformationannee,weeantaeteavantagesoannAl,touildanoerneeneydeeisionsup-dkowldgkhdfDSSdCBRibkidf吧portsystembasedonCBR,finallyeseusstesystemframeworwittsworow.wdihkhikfleywos:Emergencydeeision;Preparatoams;ase一aseasoning;erge:leydeeisionsup-Krd叮pro盯CbdreE

4、mPortsystem引言发生或减少危机带来的损失,有着迫切的现实意义。“”,。管理即决策应急决策更是危机管理的核心随着社会经济系统的发展,系统复杂性也相伴而在应急决策中,决策者处于一定的时间和心理压力生,其表现之一就是危机事件频频发生。现实社会中下,所面临的决策问题往往以非结构化的形式出现。、、的自然灾害工程事故恐怖活动等突发性危机不仅因此,我们可以通过决策支持系统技术来提高应急决对个人、群体和组织的正常活动构成了,,巨大威胁也策的有效性和效率这就导致了应急决策支持系统。Emergeneydeeisionsupportsystems,。严重影响了整个社会经济系统的运行因而

5、进行关(EDSS)的产生fJ,于危机管理应急决策的研究与应用,,尽力避免危机的前关于EDS的研究国内外既有理论框架的探讨:23一一。收稿日期009:国家自然科学基荃金项目金资助项目(7001002),,,,:。:汪季玉(一作者简介1980)男安徽太湖人卜海交通大学管理学院硕士研究生研究方向决策理论与方法第6期基于案例推理的应急决策支持系统研究又有实际应用的研究。文〔川是国内关于EDS的早间里收集危机信息也使成本较高。.,2一PP一,期研究文「」以RPD(认知预案)模型为核通过上面的分析我们试着将应急决策定义如,D,ED:心展开了ES的框架探讨文[3〕是对S在工业下危机管理应

6、急决策是指系统处于危机状态时在,、,,安全管理领域的应用研究文仁4」从危机信息收集很短的反应时间里根据动态的危机信息为避免或。处理与发布的角度探讨了。EDSs的理论框架在国减少危机损失而做出的决策,,文[Simon即情外可供参考的文献中5〕提出了防灾群体决策支将一般的决策过程分为四个阶段、、,持系统的应用框架,文「6]构建了外交军事冲突分析报设计选择和实施但是应急决策的这些特点决,中基于知识的决策支持系统,文「7」提出了应急管理定了应急决策是区别于一般决策的也就是说应急。系统中基于知识的决策模型,文[8]提出了工业事故决策无法完全遵循传统决策过程的四个阶段因为。,的仿真决策

7、支持系统在很短的时间内决策者没有足够的时间或充分的ase一asereasonn,,基于案例推理(CbdigCBR)是国信息进行这种程序化的决策应急决策往往是跳跃。际人工智能领域的一个研究热点,主要包括了理论式甚至是逆向的非程序化决策特别是对于一些复技术、开发工具和应用系统的研究,近年来已有与应杂的危机情景,决策者面临着巨大的心理压力,导致。,急决策支持系统结合的研究趋势文【9」将CBR应其在决策程序上失去控制使应急决策成为一类非。,1用于军事指挥与控制的决策支持文[例运用CBR程序化决策问题与此同时,Simon也对

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