基于知识管理电子政务系统的研究与实现

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1、M.D.ThesisofChongqingUniversityResearchandRealizationofE-GovernmentSystemBasedonKnowledgeManagementM.D.Candidate:ZhaoZongyuSupervisor:Prof.WangShilongMajor:ComputerSoftwareandTheory(SoftwareEngineeringdomain)SchoolofSoftwareEngineeringChongqingUniver

2、sityOctober2005重庆大学硕士学位论文中文摘要摘要近年来，我国电子政务(E_Government)取得了长足的进展，但也存在着不少问题，制约着我国电子政务的进一步发展。本文主要依托重庆市某单位的网上办公自动化(OfficeAutomation)项目和重庆市巴南区卫生部门的电子政务系统项目，有着明确的应用背景、实用背景和实际基础。研究的目的在于解决电子政务系统中的某些关键技术和工具，提高电子政务系统的可用性和有效性。本文主要涉及以下几个方面的内容：(1)分析了知识管理的内涵、工具以及与

3、电子政务系统的结合关系，提出了基于知识管理(KnowledgeManagement，简称KM)的电子政务系统的体系结构；(2)对知识管理中的几个关键技术进行了研究：知识表达技术、知识推理技术以及数据挖掘技术。这些关键技术的研究对于构建电子政务的决策支持系统(DecisionSupportingSystem，简称DSS)，辅助领导做出决策都有重要的意义。(3)提出、设计、开发了基于Web的快速报表工具ZDReport，该工具具有丰富实用的编辑功能、出色的文字排版功能、新颖的WEB功能以及报表格式模

4、板、报表数据格式转换和发送，同时支持多国语言，在文字处理和排版功能方面具有一定的优越性和创新性，利用该工具可以从知识库中实现知识的抽取与挖掘。(4)参与研制了重庆市巴南区卫生部门的电子政务系统，在该系统中，作者参与设计并实现的功能模块主要有：公文管理子系统，待办事宜与个人工作台子系统，门户网站与信息发布子系统；(5)最后对论文进行了总结，针对论文的不足提出下一步要做的工作。关键词：知识管理，电子政务，快速报表工具，公文管理，电子政务门户I重庆大学硕士学位论文英文摘要ABSTRACTInrecen

5、tyears,althoughourcountryE-Governmentmadetheconsiderableprogress,butmanyproblems,restrictingthefurtherdevelopmentofourcountryE-Government,stillneedtobesolved.Thisarticle,whichmainlydependsontheChongqingsomeunittheon-lineOfficeAutomation(OA)theitemand

6、theChongqingBanandistrictmedicaldepartment'sE-governmentsystemitem,hastheexplicitapplicationbackground,thepracticalbackgroundandtheactualfoundation.TheresearchgoalistosolvesomeessentialtechnologiesandtoolsinthefieldofE-governmentsystem,enhancetheusab

7、ilityandthevalidityofelectronicgovernmentaffairssystem.Thisarticlemainlycontainsfollowingseveralcontents:(1)Analyzedtheconnotationandthetoolsofknowledgemanagementaswellasthecombine-relationofE-Government-affairssystem,andproposedthesystemframeworkele

8、ctronicgovernment-affairssystembasedontheknowledgemanagement(KM);(2)Somecrucialtechnologiesinknowledgemanagementarestudied:Knowledgerepresentationtechnology,knowledgediscursiontechnologyaswellasdataminingtechnology.Theseresearchesofcrucialtechnologyf