企业失败源于失衡

《企业失败源于失衡》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、企业失败源于失衡研究成功的人，未必成功，不研究失败的人，必然失败。我研究了差不多三十年来中国企业失败的案例，发现失败最根本的原因不是因为弱小，而是因为失衡。企业为什么会突然倒下？玩过陀螺的人都知道，陀螺转得越快，摆动角越小，也就越稳定，保持一种动态的平衡。当它失去平衡的时候，也就转不动了。其实，每个企业都像一个旋转的陀螺，我们称他们为竞争陀螺。他们都是在旋转的，大企业是大陀螺，小企业是小陀螺，但未必是小陀螺先不转，有的时候是大陀螺先不转了。为啥？我们发现，转的都是平衡的，不转的都是失衡的。一旦企业的相关利益体之间失去了平衡，就会严重影响企业

2、的运转。就像中医里面讲的，人体的健康与否，决定于阴阳是否调和，阴阳协调则身体健康，阴阳失衡则疾病缠身。对于企业也是一样，资源协调则会发展，管理失衡就会失败。那么，要实现“动者恒动”的平衡状态的话，哪四个点上要保持平衡呢？要从股东、客户、社会、员工四个方面着手，使股东收益、客户利益、社会效益以及员工权益之间相互联系，相互作用，形成一种合力，共同推动企业的动态平衡发展。因此，很多企业之所以不转呢，就是因为这四者之间失衡了。比如，股东收益主要追求的是回报率，也就是他在公司内的投资获得的收益，一般是越高越好。很多时候股东玩不转了，就是股东的收益得不

3、到高的回报，或者没有回报。客户玩不转也是一样，客户追求的是性价比，性价比高他就会满意，性价比低他就会失望，归根结底，客户的选择一定是他自己的利益至上。当他们的利益得不到保证的时候，就会对企业失去信心。所以，客户出了问题，企业就很难生存。当然，很多企业家也意识到了这些问题，所以他们不断地寻求相关方的利益平衡。但是，比这更严重的，是企业社会责任的缺失和对员工问题的忽视。和股东的追求不同，社会层面主要是以公益性为主。社会责任是企业存在的前提，企业不仅是维护自身利益，还要加强环境保护、注重人文关怀、热心公益事业、促进社会和谐。在追求企业自身利益最大

4、化的同时，平衡与兼顾社会整体利益，实现二者的最佳结合。然而，现在的一些企业受到利益驱动，只追求短期的经济效益而忽视了公益性，并没有切实地履行社会责任。比如三鹿毒奶粉事件，完达山药业的刺五加注射液事件，北京青年旅行社雇佣黑导游事件等等，造成多人死亡。另外，还有很多企业以牺牲环境为代价，为企业谋取利润，造成人类与环境的关系十分紧张。诸如这些行为都直接或间接的损害了人们的健康与安全、社会的进步与发展。当企业的发展脱离社会责任，或者与社会发生矛盾的时候，无疑是以卵击石，必然被社会所抛弃。再有就是员工，员工所关心的是权益有保障，工作有幸福感。那么，员

5、工到底幸福不幸福？你分析一下会有三个点，一个是看他的收入指数，一个是看他的梦想指数，还有一个就是看他的公平指数。收入指数就是员工有一个相对较高的经济收入，这个标准不一定要非常高，一般能够略高于同行业的工资标准，他就会比较满意。另外一个就是梦想指数，也就是说他在这个企业里是有发展的，能够给他梦想的。再一个就是公平指数，要求利益分配是公平的，很多时候员工并不担心分的少，而是担心分配的不均匀。所以，如果这三个点做好了，那员工就会有强烈的幸福感。反过来，当分配不公，员工的收入不能维持正常生活，梦想破灭的时候，那肯定是要出问题的。员工的痛苦不是老大的

6、幸福前段时间，某企业深陷“跳楼门”，惹的满城风雨。员工为什么跳楼呢？有的人说收入太低，工作强度太大，压力太大，说的也不无道理，但从一些企业来看，收入指数不低的也跳楼了，为啥？是另外两个点出问题了，一个是公平指数，就是分配不公，同岗不同酬，外籍员工与本土员工的工资相差50倍之多。其实这些人在家乡也没感觉到这个问题，生活的很快乐，因为大伙都这样。但是，到城市里不行了，人家干一年的收入，自己干一辈子也不一定能挣那么多，差50倍嘛，所以就失衡了。再一个就是梦想指数，人没梦想如行尸走肉，死了活着一个样，那还有什么奔头？干脆跳楼算了，反正父母有几十万的

7、赔偿，也算对得起你们了。出了这种问题，说到底还是没有把员工用好。很多时候，我们一谈到人的时候就说“人尽其才，才尽其用”，对企业怎么怎么好。但是，你有没有想到对员工怎么好？很多企业家是没有做到的。其实，企业不只是老大的幸福，如果只有老大幸福，最后会变成一个人的痛苦。为什么？因为你幸福别人不幸福，怎么样，员工跳楼之后，老板几个月吃不好睡不着，不敢见媒体，痛苦吧。所以，追求经济效益最大化的企业一定不是个好企业，平衡的企业才是一个好企业。用什么来平衡？陀螺不转了，没关系，再给力，照样转的很好；企业失衡了，没关系，协调好，一样持续发展。怎么调？大部分

8、企业家对股东和客户的重视够了，却忽视了社会和员工。所以，对员工的重视不够，那就提升他的梦想指数，提升他的公平指数。对社会的重视不够，那就提升你的和谐度。比如，员工梦想指数很低是吧